Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 520 avis

Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne - Image 1
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Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant alliant produit locaux & de saison, labellisé maître restaurateur.

  • Idéalement situé à 600 mètres des grilles du château

  • Situé au coeur d'une forêt de 17 000 hectares

  • Bassin intérieur chauffé, ouvert en extérieur en saison (avril à septembre)

  • Une Demeure de Campagne dans la ville impériale

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Localisation de l'hôtel

Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne

41 rue Royale
77300 FONTAINEBLEAU
France

GPS:48.404969, 2.688362

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

DEMEURE DE CAMPAGNE - RESTAURANT

Cuisine authentique simple et goûteuse, reposant sur le savoir faire de son Chef et sur la qualité des produits frais et locaux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 520 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  595 avis

Hôtel au calme

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de 3 nuits. Belle et spacieuse chambre côté jardin. Bon petit-déjeuner. Arrêt de bus à 5 minutes pour rejoindre la gare de Fontainebleau - Avon (durée env. 20 minutes) Grand parking. Que du positif.

Rapport qualité prix nullisime

Note TripAdvisor 2.0/5

MHSFR69 En famille - Avis TripAdvisor

Je commence par un point positif sur l'attitude du personnel à la fois accueillant et souriant ! En dehors de ce point positif, le séjour fût très décevant, la chambre était correcte sans plus ! En revanche, l'eau de la piscine était très sale, le manque d'entretien est criant. Le service du petit déjeuner était chaotique. La vaisselle ébrechée, les machines à Nespresso ne sont pas adaptées par rapport à la taiĺle de la salle, les reservoirs d'eau etaient vides constamment. Présence de cheveux dans le beurrier au buffet, produits médiocres..... Tables débarrassées mais pas redressées. Aucun encadrement quant au service !!! Le label Mercure commence à perdre ses lettres de noblesse vu que c'est le deuxième séjour consécutif qui nous déçoit profondément dans un établissement sous label Mercure.

Belle semaine

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Légèrement situé à l'écart du centre ville; calme assuré. Chambre spacieuse et lit confortable. Petit déjeuner normal, mais manque de réactivité du personnel en particulier pour remettre de l'eau dans les cafetières, Absence de charcuterie tel saucisson. Nous reviendrons car emplacement dans la nature.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos retour sur nos services. Nous en prenons note et nous nous assurerons d'améliorer notre qualité de service. Votre avis nous est très précieux, Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir de nouveau et que vous puissiez voir notre évolution :) ! A très vite, Eva MAGASIN, Responsable expérience client

Bon week-end

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel de standing, cadre verdoyant très sympa pour l'apéritif. A proximité à pied du château et du centre ville. Chambre propre et confortable

Bonjour monsieur M., Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre Demeure de campagne à Fontainebleau vous ait plu :) ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, cela nous fait chaud au cœur ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau A très bientôt, Eva MAGASIN Responsable expérience clients

Étape agréable

Note Avis clients 3.5/5

Cathy En couple - Avis confirmés ALL

Une nuit d'étape à l'hôtel Mercure de Fontainebleau. Chambre spacieuse et agréable dans un hôtel vieillissant mais au personnel charmant. Seul inconvénient : Le bruit de la ventilation mécanique, permanent.

Bonjour Cathy, Nous vous remercions d'avoir choisi nos Demeure de Campagne de Fontainebleau pour votre nuit d'étape. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et agréable. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le bruit de la ventilation mécanique. Votre confort est notre priorité, et nous allons examiner cette situation de près afin de résoudre ce problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre demeure de campagne de Fontainebleau. A très vite, Eva MAGASIN Responsable expérience client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 366 avis 9.2/10 Site
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  • 781 avis 8.8/10 Service
  • 5 avis 9.6/10 Internet
  • 324 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 170 avis 7.3/10 Propreté

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