Hôtel - Hôtel Mercure Château de Fontainebleau
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Château de Fontainebleau

41 rue Royale 
77300  FONTAINEBLEAU
FRANCE

240 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 240 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : MIDDAY - 1:00 AM
    • Le week-end : MIDDAY - 1:00 AM
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses, confortables et toutes équipées.

  • 97 chambres
  • 97 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Château de Fontainebleau

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 240 avis

156pascall 2016/05/12
« Très bon séjour »

Check-In parfait (efficace, souriant, professionnel) Chambre au calme. literie en bon état. Salle de bains et WC propre Petit-déjeuner : Bien L'état des couloirs nécessite un rafraichissement ; De plus, il est regrettable que la porte de l'office de l'étage (pas rangé, plutôt peu entretenu) reste ouverte toute la nuit. Je me suis permis de la fermer vers 2 heures.

regiso871 2015/09/01
« Excellent hotel »

Excellent hotel. Bien situé (500 m du chateau environ), au calme ,parking compris. La chambre très bien également et parfaitement insonnorisée (la 331). Personnel aimable et très accueillant. Si l'occasion se présente nous y retournerons.

Mercure F, Responsable relations publiques de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations

0577Philippe 2015/05/29
« Prix élevé de la prestation »

Prix très élevé par rapport au design et de la qualité de la décoration de la chambre ; Petit déjeuné ne vaut pas 19 euros par personne . Le mot Royal devrait disparaitre de l'hotel. L hotel est mal situé par rapport au centre ville ( 20 minutes à pied) . Le royal devrait proposer une navette pour ce rendre au centre ville pour apprécier les restos qui sont nombreux.

Mercure F, Responsable commercial de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Cher client, Nous lisons avec intérêt vos commentaires et regrettons que notre hôtel et son emplacement ne vous ai pas convenu. Le temps de trajet pour se rendre au château et au centre-ville est habituellement de 10 minutes en moyenne; il n'est pas prévu de navette cependant un bus relie notre hôtel au centre. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement,

spinchard75 2015/05/19
« Très moyen »

sèche cheveux présent dans la chambre bas de gamme le room service ferme à 21h30, ensuite il n'y a plus aucune possibilité de diner amabilité du personnel d'accueil très moyenne le petit déjeuner n'ouvre qu'à 7h le samedi, rien n'est proposé si on part avant

Mercure F, Responsable commercial de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous faisons le maximum afin de garantir un service optimal et sachez que chaque remarque nous permet d'améliorer nos prestations. Afin de proposer un "encas" à toute heure, notre M Shop est disponible 24h/24. Souhaitant vous recevoir à nouveau dans notre établissement,

Velleret 2015/05/05
« A la fois près du château et de la forêt »

Globalement positif : très bonne literie, très bon petit déjeuner, personnel très aimable. Seule petite "fausse note", mineure cependant : la trop grande sobriété de la décoration. De plus, le même tableau était présent à la fois dans la chambre 308 et la chambre 336 ...

Mercure F, Responsable relations clients de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

CordonAntonio 2015/04/23
« Week-end au BIP de Fontainebleau »

Le lit d'appoint pour notre fille avait un matelat dur comme de la pierre ! La restauration n'a pas lieu d'être vu ce qu'il propose ! Le personnel du restaurant a été dépassé par le nombre de client ! Une chambre à 157 euros et un petit déjeuner à 19 euros, c'est prendre les clients pour ce qu'ils ne sont pas !!!!!!!!

Mercure F, Responsable commercial de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous regrettons que votre séjour n'ai pas correspondu à vos attentes, toutefois, nous vous remercions de toutes vos remarques que nous avons prises en compte et qui nous permettrons d'améliorer nos prestations. Bien sincèrement

robertmeze34 2015/01/04
« hotel tres confortable et bien situé »

j'avais du renoncer au dernier moment à une nuitée promotionnelle non remboursable à Fontainebleau, et lorsque je suis revenu plus tard, la direction de l'hôtel a fait un geste de sur-classement . L'hôtel dispose d'un parking fermé et il se trouve a quelques minutes à pied du château et du centre ville

Mercure F, Responsable relations clients de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et l'emplacement de notre hôtel. La satisfaction et l'écoute de nos clients pendant et après leur séjour sont des valeurs pour lesquelles nous travaillons chaque jour. Espérant vous recevoir très prochainement.

Oakley95 2014/10/22
« Un très agréable lieu de sejour »

Très bien situé , parc agréable , le parking est gratuit , les chambres sont grandes et fonctionnelles , toilettes séparées de la salle de bain , le personnel est charmant et souriant Le petit déjeuner est vraiment copieux Et il est possible de diner léger quand on arrive tard

Mercure F, Responsable relations clients de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fontainebleau et sommes ravis que vous y ayez passé un agréable moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

JclSoignies 2014/08/21
« Un excellent hôtel près du centre de Fontainebleau »

Séjour agréable. L'accueil est tout à fait correct. Chambre standard bien équipée, fonctionnelle. L'insonorisation est satisfaisante (nous avions une chambre en façade, mais n'avions aucune nuisance auditive).

Patrick B 2014/07/12
« peut mieux faire »

Hôtel bien placé pour faire du tourisme. Le manque de restaurant oblige à ressortir le soir. Souci de vidange dans le lavabo et la baignoire. Le reste est au standard Mercure donc tout à fait correct.

Mercure F, Responsable relations publiques de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Merci pour votre message, nous avons pris en compte vos remarques qui nous aide à améliorer la qualité de notre prestation.

Granio 2014/06/27
« Hotel sympathique à la porte des universités d'entreprises »

Etablissement à l'américaine avec des espaces de vie / restauration très clairs en RDC; jardin à l'arrière; les chambres sont de belle taille; salle de bain "classique Accor"; petit-déjeuner très complet; ambiance très internationale compte tenu de la proximité de l'INSEAD et du CEDEP. A dix minutes à pied du château.

Mercure F, Responsable relations clients de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Merci pour votre message et espèrons vous recevoir à nouveau dans notre établissement.

babethth 2014/06/25
« chambre sans "privilège" »

quelle déception de réserver une chambre "privilège": la 234 (facturée bien plus cher) pour avoir vue sur l'arrière cuisine et les poubelles pleines...Autant aller au formule 1 avec vue sur l'échangeur de l'autoroute.Nullement l'impression d'être à Fontainbleau

Mercure F, Responsable relations clients de Mercure Royal Fontainebleau, a répondu à cet avis

Nous regrettons que votre chambre ne vous ai pas convenu et nous souhaiterions avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans une autre chambre qui vous permettrai d'apprécier la tranquilité de notre parc au coeur de Fontainebleau. A très bientôt.

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Évaluation des internautes

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