Hôtel Mercure Carcassonne la Cite 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 989 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 1
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 2
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 3
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 4
18 rue Camille Saint-Saens, 11000 CARCASSONNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Entièrement rénové en 2023

  • A 5 minutes à pieds de la Cité Médiévale de Carcassonne

  • Parking fermé et gratuit sur place

  • Restaurant avec belle terrasse proposant des produits faits maison

  • Piscine extérieure ouverte de mai à septembre

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens
11000 CARCASSONNE
France

GPS:43.207243, 2.369605

Téléphone
Fax +33 4 68 71 11 45

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA VICOMTE

Une table empreinte de terroir. Notre restaurant est un lieu privilégié pour déguster les spécialités régionales. Restauration sur la base du "Menu Du Marché" du jour.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 989 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  57 avis

Certificat d'excellence 2024

Idéalement placé

Note TripAdvisor 5.0/5

mlg33 En famille - Avis TripAdvisor

Hotel très bien placé, idéal pour visiter la citécar on peut y aller a pied. Service d'accueil très gentil, chambre PMR tres spacieuse, un vrai canapé lit pour lit d'appoint. Parking sécurisé et assez grand. adresse à garder pour un prochain voyage.

Bon séjour, personnel très agréable, chambre excellente

Note Avis clients 4.5/5

G. A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, à l'écoute du client, aussi bien en réception qu'au service de table. Notre chambre était superbe.

Bien situé,très agréable

Note Avis clients 5.0/5

L. J. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour c’est la troisième fois que nous venons chez vous par contre je vais me renseigner au groupe accor car quelle fut notre interrogation lorsque nous sommes arrivés avec mon mari comme dans tous les hôtels du groupe Accor nous avons une boisson de bienvenue offerte pour 2 personnes (boisson sans alcool) Or à ma grande surprise on nous dit que la boisson de bienvenue n’est que pour 1 personne ,je suis ébahie d’entendre cela car dans toute une année nous parcourons la France et toujours dans les hôtels du groupe Accor ,cette médiocrité m’interpelle comment dans un hôtel Mercure ou autre on n’offre qu’une boisson de bienvenue pour 1 personne alors que nous sommes un couple,j’aimerais que l’on m’explique ,ce n’est pas du tout agréable d’en arriver à un tel comportement de la direction alors que dans cet hôtel tout le personnel est admirable,très accueillant,très souriant à l’écoute des clients c’est bien dommage que la hiérarchie ait ce comportement envers les clients ,je suis déçue et j’en discuterai avec le groupe Accor car c’est la première fois cette année que l’on a ce désagrément ce n’est pas très commercial

Bonjour Madame L. Merci de votre fidélité et pour cette jolie note nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes sincèrement désolée concernant le bon pour la boisson de bienvenue. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information auprès de notre direction. Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement L'équipe de l'hotel Mercure Carcassonne

Très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil parfait et un restaurant au rapport qualité prix incomparable.

Bonjour, et merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. Cordialement l'équipe de l'hotel Mercure Carcassonne

Nouvelle deco des chambres top

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre sympa propre jolie deco juste un bémol sur les matelas à revoir !

Bonjour , merci pour cette note positive. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information concernant les matelas. J'espère que cela n'aura pas entaché votre séjour. au plaisir de vous revoir. Cordialement. La réception de l'hotel Mercure Carcassonne

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 961 avis 9.5/10 Site
  • 1 045 avis 7.7/10 Chambre
  • 1 214 avis 9.1/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 483 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 313 avis 7.6/10 Propreté
  • 246 avis 7.1/10 Qualité/prix
  • 40 avis 4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.