Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 700 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein Coeur de Paris et à 2 minutes du métro

  • Proche de nombreux monuments, restaurants, boutiques et musées.

  • Chambres privilèges et chambres Famille.

  • Wifi offert dans tout l'hôtel.

  • Bâtiment fin du 19ème siècle & Chambres typiques parisiennes.

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu
75002 PARIS
France

GPS:48.871137, 2.339519

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

2 petits déjeuners

Nous vous proposons un petit-déjeuner buffet, agrémenté d'un large choix de produits, dans des salons classés du XVIII ème siècle. Si vous préférez, commandez votre petit déjeuner en chambre ou optez pour l'express & co.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  700 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  697 avis

BON SEJOUR

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour mais je souligne que pour le lit du canapé lit n'était pas fait malgré la demande quand nous sommes partis pour dîner. A notre retour vers Minuit, il n'était pas fait alors que la personne à la réception avait pris note. C'est son remplaçant qui s'en est occupé, que je remercie.

Monsieur B., C'est avec une attention particulière que nous recevons votre retour d'expérience et tenons à vous remercier pour le temps accordé à sa rédaction. Nous prenons note de vos précieuses remarques et allons faire un point avec nos équipes afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Merci encore pour votre commentaire et espérons mieux vous servir et regagner de nouveau votre confiance. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Jamais plus

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La douche ne fonctionne pas correctement. Je l’ai signalé et rien n’a été fait. Je ne reviendrai pas.

Monsieur L., Nous vous remercions infiniment pour votre récent séjour en notre compagnie, merci encore pour votre fidélité aux hôtels du groupe Accor. Nous sommes navrés que votre expérience ait été fortement compromise par ce problème de pression d’eau très faible dans votre chambre. Veuillez accepter s'il vous plait nos sincères excuses pour ce désagrément. Nos équipes n’ont malheureusement pas su réagir en vous proposant une nouvelle chambre comme il est de coutume dans ce genre de situation. Soyez rassuré, nos équipes techniques y travaillent activement afin de solutionner le problème et ainsi améliorer la qualité de la prestation évoquée durant votre séjour. Conscients de l'impact que cette situation peut avoir et a pu avoir sur votre attente de notre part, nous mettons tout en œuvre afin que cela ne puisse pas se reproduire prochainement. Nous allons directement prendre contacte avec vous afin d'échanger plus en détails. Merci encore pour votre fidélité. Bien à vous Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

bien situé, 2 mn entrée du métro, 10 mn à pieds du Louvre, hôtel calm

Note Avis clients 4.5/5

Christine B. En famille - Avis confirmés ALL

accueil très agréable, notamment une jeune femme (je n'ai pas le nom), très serviable, souriante chambres néanmoins petites côté cour intérieur buffet petit déjeuner très variés avec de bons produits, et de plus dans 2 magnifiques salles dont on a gardé le cadre de la demeure bourgeoise de l'époque avec ses cheminées, parquets, fenêtres vitraux.. on se ferait un retour dans le passé!

Madame B., Nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous transmettons vos encouragements à nos équipes. Merci encore pour ce retour positif d'expérience. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Limite niveau confort et prestation

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres exiguës … passe encore mais le matelas sont trop durs et le petit dejeuner ne fait pas envie. Il mérite d’être renouvelé.

Monsieur R., Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis. Vous êtes un de nos clients membres habitués et sommes toujours ravis de vous accueillir. C'est avec une attention particulière que nous recevons ce retour d'expérience qui nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Nous avons pris en compte vos précieuses remarques et les mesures sont prises afin de vous satisfaire pleinement. Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos séjours plus qu'agréables. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

En tant que professionnelle du tourisme je suis tres déçue pour un 4 etoiles et le tarif . Les équipements vétustes, de plus une chaleur insupportable dans les chambres . Petit déjeuner correspondant a un trois etoiles. L accueil au moment du check out tres moyen par un monsieur tres suffisant et une nouvelle qui a fait son maximum. Mais je dois vraiment vous remercier pour le petit mot d anniversaire pour mon fils et les friandises. Cordialement

Madame B., Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis. C'est avec une attention particulière que nous recevons ce retour d'expérience qui nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Nous avons pris en compte vos précieuses remarques et les mesures sont prises afin de vous satisfaire pleinement. Merci encore d'avoir apprécié le petit mot. Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos séjours plus qu'agréables. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

En partenariat avec TripAdvisor

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