Hôtel - Hotel Mercure Toulouse Centre Compans
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Hôtel Mercure

Hotel Mercure Toulouse Centre Compans

Boulevard Lascrosses  8 Esplanade Compans Caffarelli 
31000 TOULOUSE
FRANCE

288 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 288 avis
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Hotel Mercure Toulouse Centre Compans

Hôtel milieu de gamme pour voyages daffaires ou loisir

Situé au centre-ville de Toulouse, l'hôtel 4 étoiles Mercure Toulouse Centre Compans est une étape idéale dans la ville rose pour vos séjours en famille comme pour travailler sereinement en voyages d'affaires. Sa vue sur parc, son design moderne, la restauration en terrasse ou l'accès direct au centre des congrès vous permettront de profiter pleinement de votre séjour. Enfin, la proximité immédiate des transports en commun sera un atout pour vous déplacer en toute facilité dans Toulouse.

Au coeur de Toulouse et à deux pas du centre des congrès, notre hôtel est parfait pour découvrir notre patrimoine ou profiter de Toulouse en voyage d'affaires. Découvrez aussi notre gastronomie et visitez la cité de l'espace et ses sites aéronautiques.

Les plus de l'hôtel

Situation centrale dans Toulouse, service de navettes pour l'aéroport, restaurant en terrasse ouverte sur le parc, 700 m² d'espaces de réunion, Wifi gratuit, garage privé et parking public : cet hôtel Mercure multiplie les atouts pour vous satisfaire.

Cet hôtel est Planet 21 Bronze
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Hôtel ouvert 24 heures par jour
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30/24:00
    • Le week-end : 6:30/24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hotel

Hôtel - Hotel Mercure Toulouse Centre Compans

Boulevard Lascrosses
8 Esplanade Compans Caffarelli
31000
TOULOUSE
FRANCE

Tel : (+33)5/61110909
Fax : (+33)5/61231412

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • TOULOUSE : 1-L16-45-63-AERO, COMPANS CAFFARELLI
  • COMPANS CAFFARELLI : B, COMPANS CAFFARELLI
  • TOULOUSE BLAGNAC À 6km / 3,73 miles  - Navette payante
  • TOULOUSE À 2,5km / 1,55 miles
  • TOULOUSE MATABIAU À 1,5km / 0,94 miles

GPS : 43.610705, 1.434822

Nos chambres

Vous serez accueillis dans nos chambres spacieuses et climatisées, entièrement rénovées dans un design contemporain. Choisissez selon vos envies : grand lit ou deux lits simples, vue sur le parc ou sur le patio. Nous vous proposons également des chambres communicantes et / ou des chambres pouvant accueillir jusqu'à trois personnes.

  • Chambre Supérieure avec 2 lits joignables
    Chambre Supérieure avec 2 lits joignables

    Chambre supérieure, 24 m2, climatisation, 2 lits (90 x 200) joignables avec couette, connexion internet wifi, télévision satellite écran plat, minibar. Salle de bain avec baignoire, sèche cheveux.

  • Chambre Supérieure avec 1 lit double et sofa
    Chambre Supérieure avec 1 lit double et sofa

    Chambre supérieure, 24 m2, climatisation, 1 lit (160 x 200) avec couette et 1 sofa (90 x 180), connexion internet wifi, télévision satellite écran plat, minibar. Salle de bain avec baignoire, sèche cheveux.

  • Chambre Privilège avec 1 lit double
    Chambre Privilège avec 1 lit double

    Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Suite Supérieure avec 1 lit double et sofa
    Suite Supérieure avec 1 lit double et sofa

    Suite supérieure, 48 m2, climatisation, 1 grand lit avec couette (160 x 200), un salon avec canapé convertible (160 x 200), connexion internet wifi, télévision satellite écran plat, minibar. Salle de bain avec baignoire et douche, sèche cheveux.

  • Chambre Supérieure avec 1 lit double
    Chambre Supérieure avec 1 lit double

    Chambre supérieure, 24 m2, climatisation, 1 lit (160 x 200) avec couette, connexion internet wifi, télévision satellite écran plat, minibar. Salle de bain avec douche, sèche cheveux.

  • 136 chambres
  • 13 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Fax
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Restaurant LE MIDI TRENTE ET UN
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Déjeuner 12:00 - 14:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 19:00 - 22:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE MIDI TRENTE ET UN Cuisine : Régionale


Notre restaurant sera fermé du 22 juillet au 23 août 2016.

En savoir plus et Réserver
Bar LE BAR DE L'ECHANSON
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Soir
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR DE L'ECHANSON

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Hotel Mercure Toulouse Centre Compans

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 12
  • Surface maximum : 86 m2
  • Capacité maximum : 12
  • Capacité maximum en banquet : 60

Les avis de nos clients Hotel Mercure Toulouse Centre Compans

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 4.0/5 Sur la base de 288 avis

Véronique C 2016/03/12
« Attention au service »

Problème de joignabilite externe le dimanche il faut passer 10 appels pour enfin obtenir quelqu un et la ce n est pas la fini, vaut mieux parler anglais pour se faire comprendre. Le service au bar le matin est aléatoire soit agréable et efficace soit 25 min pour obtenir un café avec viennoiseries dommage car l hotel en lui même et l emplacement est au top.

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

Madame Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires, suite à ça, nous avons fait des tests et il y à un problème sur le téléphone. Je vous présente mes excuses pour l'attente au bar , et nous allons être plus vigilant sur ce point. Je regrette que ces disfonctionnements aient altérés votre perception de notre établissement, avec de grandes chambres confortables et un très bon emplacement. C'est avec beaucoup de plaisir que nous accueillerons à nouveau et je me tiens à votre écoute pour lors de votre prochain séjour. Mr Galland

Antoine C 2015/10/26
« Déçu du service avec la carte ACCOR! »

Je suis vraiment de plus en plus déçu du service avec la carte ACCOR. Il n'est pas avantageux de réserver un séjour complet. Nous avons droit à la petite bouteille d'eau et la boisson de bienvenue par séjour et non par nuitée... Attention donc à la facturation du mini-bar pour les bouteilles d'eau! Il vaut donc mieux réserver plusieurs nuits séparées au lieu d'un séjour. Moyen comme accueil avec une carte ACCOR.

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que la carte de fidélité Le Club Accor, ne vous donne pas entière satisfaction. Elle donne néanmoins de nombreux avantages, et surtout une grande possibilité d'utiliser vos points, chez de nombreux partenaires. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs et aurons, je espérée le plaisir de vous accueillir prochainement.

Annie L 2015/10/01
« Un bel etablissement »

en premier lieu je voulais remercier la responsable de l hébergement et tout le personnel pour leur disponibilité leur courtoisie et leur respect du client donc un énorme merci La chambre (526) est très confortable spacieuse et au calme très bien équipée Nespresso,mini bar .... La literie est parfaite Il manque à mon goût un miroir grossissant dans la salle de douche

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans au Mercure Toulouse Compans Caffarelli, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anne A 2015/09/08
« séjour agréable »

l'accueil,est très bon, la chambre et la literie sont impeccables, la chambre était au calme le restaurant est moins satisfaisant pour les papilles, le petit déjeuner est également bon et varié et bien garni

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Toulouse, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

baudu_francois 2015/09/02
« Un bon hôtel à la base.... mais bien des imperfections »

Une première chambre dont le lavabo ne se vidait pas Une deuxième chambre dont le support de douche était cassé un serveur qui nous dit que l'on a pas payé notre petit déjeuner... besoin de faire vérifier à la réception le même serveur qui demande que l'on s'écarte du buffet (en disant pardon) où nous étions en train de nous servir (une affaire de 10 secondes à attendre) un réception qui nous offre habilement le parking (11 €)

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que toutes les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos retours eront partagés avc nos équipes. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

pilou1951 2015/05/30
« bien »

très bon accueil, gentillesse et qualité! bien situé seul petit détail; clients parfois bruyants au dessus mais c'est pas grave belle chambre et bien équipée ( wc séparé, bien!) situation prés du métro et bus ( navette aéroport) donc très bien!

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir au Mercure Toulouse Compans Caffarelli, pour votre prochain séjour. Recevez, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Samsab67 2015/04/04
« accueil à soigner »

chambre médiocre,oreillers abimés ,pas d'aleze sur les matelas accueil désagréable,pas de sourire et un ton sèche de la part de la dame à l accueil et petit déjeuné à 17 euros qui laisse à désirer franchement pas digne d'un mercure

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que toutes les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques et quelles seront partagées aves les équipes, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Restant à votre disposition, recevez, mes meilleures salutations

2015/04/03
« Bien placé et bon standing »

Négatif : Déplorable que la carte Favorite Guest Platinum et le bon consommation offert ne permette pas de boire une bière pression de 50 cl. Seule la 25 cl est offerte. Restaurant moyen, mais cela peut se comprendre compte tenu des prestations de restauration aux alentours. Positif : Personnel agréable.

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de notre prestation, et allons travailler ces points avec les équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveaux, veuillez, agréer, nos meilleures salutations.

Vincent V 2015/03/07
« Bien placé. Belle chambre. Service correct. »

Hormis le petit déjeuner qui est trop cher dans tous les hôtels de cette marque. Le service accueil est parfait. Avoir un garage pour 11€ par jour au centre de Toulouse est appréciable; Les chambres sont belles et fonctionnelles. Je regrette que orange passe si mal avec les tel portable au 6eme étage. Mais le wifi gratuit de l’hôtel fonctionne parfaitement;

Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Compans, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour, sur Toulouse, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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