Hôtel Mercure Tours Nord 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 341 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Tours Nord - Image 1
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Hôtel Mercure Tours Nord - Image 4
11 rue de l'Aviation, 37100 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Accès facile au centre ville et à 5 min de l'autoroute A10

  • Parking privé fermé gratuit

  • Bornes de recharge électrique

  • Grande terrasse ombragée et Piscine extérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Nord

11 rue de l'Aviation
37100 TOURS
France

GPS:47.438095, 0.708801

Téléphone
Fax +33 2 47 49 55 25

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les Vignes

Dans un cadre convivial vous apprécierez notre cuisine fait-maison cuisinée avec des produits locaux. Au beaux jours, profitez de notre terrasse au bord de la piscine. Alors venez-vous faire plaisir entre amis, pour un repas d'affaire ou en amoureux.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 341 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  966 avis

personnel très attentionné mais petit déjeuner médiocre

Note Avis clients 2.5/5

Mardon En couple - Avis confirmés ALL

Chambre conforme aux standards attendus dans ce type d'établissement Personnel très agréable (réception, petit déjeuner) Par contre qualité du petit déjeuner très médiocre : pain et viennoiseries congelées, salade de fruits en boite, peu de variété (cakes, petits gâteaux ...) . seul point positif le plateau de fromage. Cela ne vaut pas du tout le tarif affiché. C'est très décevant alors que de nombreux hôteliers font justement de gros efforts sur les petits déjeuners.

Chère madame Merdon, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe attentionnée et agréable. Votre retour sur la qualité du petit-déjeuner est précieux. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. Nous proposons sur le buffet petit déjeuner plusieurs types de viennoiseries comme pain au chocolat, pain aux raisins, croissant, torsade et madeleine ainsi que différentes sortes de pain comme baguette, pain aux céréales pain muesli ou pavé de campagne. Vous pouvez également y retrouver une gamme salée froide et chaude avec différentes charcuteries et fromages. Des fruits frais ainsi que coupés comme orange, pamplemousse et ananas sont à disposition sans oublier yaourt et céréales. Nous privilégions également les produits locaux que vous pouvez retrouver sur notre buffet comme le fromage de chèvre de Sainte Maure, la rillette de Tours ainsi que les confitures Moments d'Audace et les jus de fruits Vergers de la Manse. Sachez que nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Patricia Blondel, Directrice

Une de nos étapes préférée

Note Avis clients 5.0/5

Ja Professionnel - Avis confirmés ALL

Calme confort

Madame C., Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire écrit à l'issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre établissement, nos services, nos chambres et le travail de notre personnel soient ainsi récompensés. A très bientôt je l'espère, Patricia Blondel, directrice

Très très déçu pour un séjour d'une nuit.

Note Avis clients 1.5/5

Béa En couple - Avis confirmés ALL

Un grand chien à très longs poils se promène partout dans l'hôtel, ce qui n'est pas très propre. Le samedi soir, nous mangions en terrasse lorsque ce chien nous a frôlé et est passé entre les tables sans que les propriétaire du chien ne le rappelle. Le dimanche matin, ce chien se baladait à l'intérieur de l'hôtel tout près de la salle du déjeuner. Aucun membre du personnel n'est jamais intervenu pour faire une remarque au couple et les obliger de mettre leur chien en laisse. Cela m'interpelle beaucoup. Quel manque total d'hygiène ! Dimanche, vers 8h30, nous allons déjeuner. Vers 9h00, mon mari décide de remonter dans la chambre pour aller aux toilettes. Tout à coup, on frappe à la porte de la chambre et tout de suite la porte s'ouvre. Mon mari sort des toilettes en criant et tombe nez à nez avec la femme de chambre. Cette femme de chambre ne reçoit-elle pas des consignes ? Peu de temps après, nous entendons hurler dans une langue étrangère. Hurler si fort, que je sors de la chambre et entend cette femme hurler dans le gsm tout en se dirigeant vers l'ascenseur. Tout le matériel de nettoyage était dans le hall , ce qui est normal mais le cordon de l'aspirateur était mis de façon telle que cela pouvait provoquer une chute d'un client. Bref, mis à part la chambre au calme .... Les carreaux de la réception étaient aussi très très sales

Chère madame Cuche, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos préoccupations. La propreté de notre hôtel est une priorité, et nous allons renforcer nos procédures pour garantir un environnement impeccable. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Respectueusement, Patricia Blondel, Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Vincent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil de qualité, l'établissement est bien situé et agréable avec de grands salons. Petit déjeuner au top !

Cher Vincent B., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Patricia Blondel, Directrice

Très satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Quelques mauvais détails (schampoing vide, fixe douche déboîté ) excellente literie, chambre très agréable.

Cher monsieur D., nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous allons vérifier les détails mentionnés et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie et la chambre. Cordialement, Patricia Blondel, Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 305 avis 8.7/10 Site
  • 732 avis 7.5/10 Chambre
  • 679 avis 8.5/10 Service
  • 6 avis 8.8/10 Internet
  • 409 avis 6.5/10 Repas
  • 350 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 253 avis 6.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.