ibis Amsterdam Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 3 393 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Excellent emplacement à côté de la gare centrale

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Liaison directe en train vers Schiphol

  • À 15 min en métro ou en train du centre de conférence Rai et de la salle de concert Arena

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Localisation de l'hôtel

ibis Amsterdam Centre

Stationsplein 49
1012 AB AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.379131, 4.897824

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Détente au bar : tout le monde aime se rendre en journée au bar ibis pour profiter de quelques instants rien que pour soi. Carte réduite disponible le soir (de 17 h à 21 h)

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  3 393 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  6 801 avis

Qualité prix inacceptable

Note Avis clients 0.5/5

Valérie En famille - Avis confirmés ALL

Très déçue par cet hôtel. 830€ pour deux nuits avec p dej pour une chambre 3 personnes. Prix d'un 4/5 étoiles alors que celui-ci est plutôt un 2 étoiles. A ce prix on s'attendait à un hôtel plus confortable et un meilleur service. Chambre très étroite, peu fonctionnelle. Pas de table, de chaise, de place pour poser nos affaires. En outre, j'ai eu froid la première nuit, j'ai ainsi demandé une couverture dès le lendemain matin, en vain. J'ai dû redescendre deux fois le soir pour enfin l'obtenir (3 demandes). Par ailleurs, peu dormi, des bruits incessants dû aux passages des trains. Un accueil presqu' inexistant : souvent qu'une personne. Parfois deux. Seule langue : l'anglais. Désormais, J'hésiterai à retourner au sein de ces hôtels

Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes attristés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre système de contrôle de climat est conçu pour fournir un confort adapté aux différentes saisons. Pour les serviettes, notre standard est de fournir un nombre adéquat en fonction de la capacité de la chambre, et nous sommes désolés pour ce manquement. Nous comprenons que l'absence de barrières linguistiques est importante et nous prenons note de votre remarque sur la nécessité d'une communication en français. En outre, nous sommes navrés que vous ayez trouvé la chambre bruyante. Nos chambres aux étages supérieurs et avec vue sur la rivière sont généralement plus calmes, ce que nous recommandons pour les séjours futurs. Enfin, nous sommes désolés pour toute confusion ou inexactitude concernant votre facture, et nous restons attentifs à garantir la clarté et la précision de nos services de facturation. Nous espérons que, malgré ces éléments, le reste de nos services a été satisfaisant et nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL - Accor Live Limitless. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien à vous, Natasa Duricic, Operations Manager

Bon accueil, bien situé et très propre

Note Avis clients 4.5/5

M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel à l’écoute et aimable.

Chers Hôtes, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et que notre emplacement ainsi que la propreté de nos installations ont contribué à la qualité de votre expérience chez nous. Il est particulièrement gratifiant de savoir que notre équipe a fait preuve d'attention et d'initiative en vous rappelant pour prévenir des frais supplémentaires sur votre téléphone. Cela reflète notre engagement à offrir un service client exceptionnel. Votre satisfaction et votre recommandation sont des marques de confiance qui nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Natasa Duricic, Operations Manager

Situé idéalement à côté de la gare et au centre de la ville il permet toutes les visites et promenades

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil agréable, une chambre avec vue sur une partie de la ville. Une pièce pour les bagages le dernier jour. Un petit déjeuner aux choix multiples.

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement idéal à proximité de la gare et du centre-ville a contribué à rendre votre visite à Amsterdam des plus agréables, et que l'accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous regrettons que les travaux dans le couloir de votre chambre aient quelque peu entaché votre perception de la propreté. Soyez assuré que nous nous efforçons de maintenir nos standards élevés de propreté et que ces travaux sont une mesure d'amélioration continue. Il est également réconfortant de savoir que la vue depuis votre chambre ainsi que les multiples choix offerts à notre petit déjeuner ont su enrichir votre expérience. Nous sommes également heureux que la mise à disposition d'une pièce pour les bagages le dernier jour ait apporté une touche de commodité supplémentaire à votre séjour. Natasa Duricic, Operations Manager

Belle situation, à deux pas du centre historique.

Note Avis clients 4.5/5

P.r.b. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bel hôtel et bien situé. Chambre agréable dont le prix journalier est excessif pour les prestations. Chambre faite tardivement (entre 14h30 et 15h30). Pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres pour aération (fenêtre certainement bloquée)

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de lire que la localisation de l'ibis Amsterdam Centre et son ambiance moderne vous ont plu, et que la chambre vous a apporté le confort désiré. Cependant, nous avons pris note de vos remarques concernant la propreté de la chambre et nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que l'hygiène est une priorité pour nous et que vos commentaires seront partagés avec notre équipe de ménage. Nous sommes également attentifs à vos observations sur la variété du petit-déjeuner, en particulier concernant les produits moins salés et plus sains. Votre satisfaction étant essentielle, nous allons examiner les possibilités d'améliorer notre offre pour répondre aux besoins de nos clients surveillant leur santé. Enfin, nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Natasa Duricic, Operations Manager

Décevant

Note TripAdvisor 1.0/5

GoPlaces23723807586 Avis TripAdvisor

Le seul point positif : l'emplacement (à proximité des transports en commun et de la gare centrale). Prix excessif : 830€ avec p dej pour 2 nuits (1 chambre à 3) . A ce tarif on s'attend tout de même à un meilleur confort (chambre étroite, sans table, rien pour poser nos affaires). En outre, j'ai dû demander à trois reprises une couverture car j'avais eu froid la première nuit. Bien qu'il y ait un double vitrage, j'entendais aussi le passage des trains. Ensemble très décevant Je n'ai jamais été déçue d'un ibis en France qualité/prix mais je remets mes prochains voyages en question au sein de ces hôtels.

Cher hôte, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement, à proximité des transports en commun et de la gare centrale, avantageux. Toutefois, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos prix reflètent la localisation centrale de notre établissement dans une ville très prisée, ainsi que la qualité de nos services. Nos chambres Cosy sont conçues pour optimiser l'espace et fournir les commodités essentielles à nos hôtes. Bien que nos fenêtres soient à double vitrage pour minimiser les nuisances sonores extérieures, nous comprenons que la sensibilité au bruit puisse varier d'une personne à l'autre. Pour un confort accru lors de vos prochains séjours, nous pourrions vous recommander nos chambres situées aux étages supérieurs avec vue sur la rivière, réputées pour être plus tranquilles. Nous espérons vous revoir pour un séjour 100% en adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Natasa Duricic, Operations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 4 021 avis 9.5/10 Site
  • 4 187 avis 4.9/10 Chambre
  • 2 938 avis 8.3/10 Service
  • 103 avis 4.7/10 Internet
  • 2 683 avis 3/10 Confort
  • 1 358 avis 6.3/10 Propreté
  • 1 186 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 851 avis 4.4/10 Qualité/prix

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