Hôtel - Sofitel Legend Metropole Hanoi
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Hôtel Sofitel Legend

Hôtel Sofitel Legend Metropole Hanoi

15 Ngo Quyen Street  Hoan Kiem District 
10000  HANOI
VIET NAM

6 200 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Service nocturne de cirage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutique Gourmande
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

364 chambres et suites ; l'aile Metropole a conservé la splendeur du bâtiment d'origine, tandis que l'aile Opera propose une élégance néoclassique. Toutes les chambres comportent : lit Sofitel MyBed, accès Internet haut débit, TV LCD et lecteur DVD.

  • 364 chambres
  • 364 chambres non fumeur
  • 76 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Sofitel Legend Metropole Hanoi

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.5/5 Sur la base de 6 200 avis

PhMULLER 2017/03/04
« Nous avons été surclassés mais pas dans l'ile historiqur »

A voir pour son aspect historique son emplacement mais cher pour les prestations et le Vietnam. D'autres hôtels sur Hanoi offrent des prestations équivalentes pour beaucoup moins cher. Mais pour notre dernière nuit à Hanoi, nous ne regrettons pas d'y avoir sejourné

SLMHHanoi, General Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher PhMULLER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de retour au Sofitel Legend Metropole Hanoi lors de votre prochain voyage à Hanoi, nous vous prions d’agréer, Cher Client, nos salutations les meilleures. Cordialement, Franck Lafourcade General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

JLL75015 2015/04/07
« Hotel de luxe et de charme »

l’hôtel Metropole est superbe avec des équipements très fonctionnels tout en ayant gardé le charme de constructions coloniales. Il est également très bien placé, et le personnel y est extrêmement serviable...tout est parfait !

SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée et une atmosphère chaleureuse afin de faire de leur séjour un moment d’exception. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de retour au Sofitel Legend Metropole Hanoi lors de votre prochain voyage à Hanoi, nous vous prions d’agréer, Cher Client, nos salutations les meilleures. Franck Lafourcade General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

2015/03/07
« Toujours aussi superbe mais séjour gâché..... »

Deuxième séjour sur Hanoi et retour forcément au Métropole.. hôtel incontournable et chargé d'histoire Très bon accueil à l'arrivée, chambre côté jardin aile historique souhaitée et obtenue.Je remercie la réceptionniste. Chambre parfaite mais literie un peu fatiguée. Heureux de se retrouver dans ce merveilleux hôtel Bambou bar égal à lui même, Restauration et petit déjeuner parfait Séjour parfaitement agréable dans cette ville survitaminée. Tout se gâte au moment de payer, ou l'on me facture un supplément??Je demande une explication au réceptionniste qui s'embrouille dans des explications incompréhensibles et non justifiées, je demande à voir un responsable ou tout autre personne capable de m'expliquer ce supplément. On me rétorque qu'il n'y a personne et enfin on me faire comprendre que d'une manière ou d'une autre je paierai ayant laissé mon empreinte CB à l'arrivée. Séjour gâché par un réceptionniste très suffisant. Donc vérifiez bien votre facture en partant sachant que quoiqu'il en soit vous n'aurez peu de recours..... Vraiment dommage car pas du tout à l'image de Sofitel

SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments sur le restaurant et le petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans la meme temp, nous sommes désolés que le service à votre départ n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Lafourcade General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Giacomo92 2014/12/16
« Charmant, élégant et idéalement situé... »

Après 4 ans nous voici à nouveau à Hanoi, attiré par le charme très particulier de cette ville...et par celui du Métropole ! Idéalement situé, un peu à l'écart de l'agitation et à deux pas du Lac et de la Vieille Ville le Métropole est un excellent point de départ pour visiter Hanoi et ses différents quartiers. Quel plaisir après une journée de marche et de visite de retrouver le confort et le l'élégance d'un hôtel d'exception, qui a su préserver un charme particulier tout en intégrant une certaine modernité. Notre Suite dans l'aile moderne était parfaite et donnait accès au Club, très agréable pour le petit-déjeuner. Le soir quel plaisir de prendre un Dîner léger au bord de la piscine sous les étoiles au célèbre Bamboo Bar. Une mention très particulière pour la gentillesse et l'efficacité du service de tout le personnel. Nous reviendrons à Hanoi, pour le charme particulier de cette ville...et pour celui du Métropole !

SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée et une atmosphère chaleureuse afin de faire de leur séjour un moment d’exception. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de retour au Sofitel Legend Metropole Hanoi lors de votre prochain voyage à Hanoi, nous vous prions d’agréer, Cher Client, nos salutations les meilleures. Franck Lafourcade General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

bykdani 2014/10/20
« un cadre superbe, une hospitalité à la hauteur »

l'hôtel Métropole combine avec succès la beauté des lieux, la qualité et la chaleur de l'accueil et des prestations soignées. bien sur il y a une table française prestigieuse, le Beaulieu, mais le restaurant de cuisine vietnamienne, Spice Garden combine une cuisine de qualité et un service chaleureux. j'ai passé une semaine dans ces lieux et je suis prêt à renouveler l'expérience.

SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Bykdami, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Dr. Barbe en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Lafourcade General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Thomas B 2014/08/09
« Un séjour parfait »

Tout était parfait à l'exception d'indications d'antiquaires sur le plan de l'hôtel, l'un était à une heure de voiture et ne vendant que des fans dans un amas de poussière l'autre était fermé, alors qu'il y avait un excellent antiquaire à 300 m de l'hôtel.

Garry E 2014/07/17
« Sublime »

Magnifique hôtel, services aux petits soins, la carte platinium offre des services confortables pour améliorer le séjour (arrivée plus tôt, départ tardif, petit-déjeuner offert...). A recommander vivement pour un séjour inoubliable à Hanoi. Garry E. St Malo

SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Bonjour Garry E, Merci d'avoir choisi Sofitel Legend au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très important pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore merci pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Franck Lafourcade Directeur General

Bernard R 2014/03/11
« Nostalgie »

Hotel charmant ,service et accueil parfait gentillesse du personnel.je recommande,restaurant français et vietnamien que du bonheur.Situation central au calme.nous avons aimer la piscine .le bar le soir.

SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Bernard R, Merci d'avoir choisi Sofitel Legend au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très important pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore merci pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, The Management team

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