Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 033 avis

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Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant bistronomique proposant une cuisine maison

  • Parking privé et sécurisé en sous-sol (15 euros / jour)

  • 14 chambres Privilège pour vous offrir un confort premium

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro "Sans Souci" au pied de l'hôtel (Bellecour à 4 arrêts - 6 minutes)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Hangar

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Coraline Forest vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 033 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  532 avis

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, et choix petit déjeuner suffisant. Un peu trop chaud dans la chambre par contre.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli et que vous avez trouvé notre sélection de petit-déjeuner satisfaisante. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant la température de votre chambre. Il est vrai que Lyon connaît actuellement des changements de température, et nous sommes conscients que cela peut influencer le confort des chambres. De plus, veuillez noter que notre climatisation n'est pas activée avant l'été. Votre confort est notre priorité absolue, et nous prenons note de vos commentaires pour nous assurer que de telles situations soient mieux gérées à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Mercure Lyon Centre Lumière

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

bon sejour en revanche petit problème technique au niveau du receveur de la douche car l'eau ne s'evacue pas normalement, le receveur est très vite à la limite du debordement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait un problème technique avec le receveur de douche pendant votre séjour, entraînant un écoulement d'eau anormal et potentiellement gênant. Votre confort est notre priorité absolue, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous avons immédiatement pris note de ce problème et avons informé notre équipe technique pour qu'elle puisse intervenir rapidement et résoudre ce problème. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience sans souci lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe de Mercure Lyon Centre Lumière

Séjour moyen !!!

Note Avis clients 3.5/5

Loic D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une inondation au 6ème étage qui a perturber les formations !!! Un seul ascenseur en fonctionnement, qui nous a retardé dans les cours, arrivée tardives des élèves !!!

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, bien que nous soyons profondément désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons à quel point cela a pu perturber vos formations. Il est regrettable que l'inondation au 6ème étage ait été causée par un incident imprévu, probablement dû à un oubli des occupants du séminaire qui ont laissé l'eau s'écouler. Bien que ce type de situation soit rare, nous avons réagi aussi rapidement que possible pour résoudre le problème et limiter les perturbations. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période difficile. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous travaillons continuellement pour améliorer nos services et prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances bien plus agréables lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Mercure Lyon Centre Lumière

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel propre et la chambre agréable et frais.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et que vous avez apprécié le confort et la fraîcheur de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon ! Cordialement, L'équipe de Mercure Lyon Centre Lumière

sejour d'etape

Note Avis clients 4.5/5

Michel En couple - Avis confirmés ALL

hotel un peu excentré (mais pas plus de 4 stations de metro du centre )

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. En effet, notre hôtel est situé dans un quartier d'affaires de Lyon, et nous sommes reconnaissants de votre observation quant à son accessibilité via le métro. Votre retour est précieux pour nous, et nous sommes heureux que notre emplacement vous ait permis de profiter pleinement de votre visite dans notre belle ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon. Cordialement, L'équipe de Mercure Lyon Centre Lumière

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 229 avis 8.8/10 Site
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  • 190 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 164 avis 5.9/10 Propreté
  • 45 avis 4.7/10 Installations

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