Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 016 avis

Meilleur prix
garanti
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69 cours Albert Thomas, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant bistronomique proposant une cuisine maison

  • Parking privé et sécurisé en sous-sol (15 euros / jour)

  • 14 chambres Privilège pour vous offrir un confort premium

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro "Sans Souci" au pied de l'hôtel (Bellecour à 4 arrêts - 6 minutes)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Téléphone
Fax +33 4 72 36 97 65

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Hangar

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Coraline Forest vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Réserver

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  1 016 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  532 avis

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont trop chauffées avec impossibilité d'ouvrir les fenêtres côté rue à cause du bruit

Madame G., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de la chambre n'était pas à votre convenance et que vous avez été dérangé(e) par le bruit de la rue, rendant difficile l'ouverture des fenêtres. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience agréable. Votre retour nous aidera à identifier les domaines où des ajustements sont nécessaires. Concernant la température des chambres, nous allons travailler avec notre équipe technique pour trouver des solutions afin de réguler plus efficacement la climatisation ou le chauffage, selon les besoins individuels de nos clients. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier d'autres aspects de votre séjour. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Regret pour la petite gêne occasionnée par la ventilation

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs ! L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Mathilde M. En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses et au calmes. L'hôtel est situé à côté de restaurants, du métro Montplaisir pour aller dans le centre et du marché le samedi matin.

Madame M., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hotel Mercure Lyon Centre Lumière, c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour. En ce qui concerne l'attribution de vos séjours, nous nous excusons pour cette petite erreur, en effet nous sommes soucieux du détail. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutations ! L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Hôtel confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil de l’hôtel souriant et à l’écoute. La chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Salle de bain avec douche fonctionnelle . Restaurant le Hangar est très bon .

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié chaque aspect de votre expérience, de l'accueil chaleureux à la qualité de notre hébergement et de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons toujours d'offrir un service attentionné et des installations de qualité à nos précieux clients. Savoir que vous avez trouvé notre équipe accueillante et à l'écoute, que votre chambre était spacieuse, propre et équipée d'une literie confortable, ainsi que votre appréciation du restaurant Le Hangar, nous remplit de joie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable parmi nous. À très bientôt ! L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme 804. Séjour agréable. Mais la propreté de la salle de bain était négligée . Traces de calcaire. Lunette des WC jaune. Barre de douche et barre pour la serviette sous l’évier sales et pleine de calcaire. Barre transparente pour fixer la vitre de la douche défaite. Porte de la salle de bain grinçante et extrêmement bruyante. Bas de la porte également abimée, effritée. Nettoyage laissait également à désirer … poils visibles sur le carrelage à mon arrivée. Sinon lit et draps propres. Moquette vieilli et sale.

Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre salle de bain ne répondait pas à vos attentes lors de votre séjour dans la chambre 804. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. La propreté de nos chambres est une priorité absolue, et nous sommes déçus de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les traces de calcaire, la lunette des toilettes, les barres de douche et de serviette, ainsi que les autres points mentionnés. Votre retour est extrêmement précieux car il nous permet d'identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires et de mettre en place des mesures correctives immédiates. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures pour remédier à ces problèmes et que nous travaillons avec notre équipe de nettoyage pour renforcer nos procédures afin de garantir une propreté impeccable dans toutes nos chambres. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu tout de même profiter d'un séjour agréable parmi nous. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui reflète notre engagement envers l'excellence. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.