Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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69 cours Albert Thomas, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant bistronomique proposant une cuisine maison

  • Parking privé et sécurisé en sous-sol (15 euros / jour)

  • 14 chambres Privilège pour vous offrir un confort premium

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro "Sans Souci" au pied de l'hôtel (Bellecour à 4 arrêts - 6 minutes)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Téléphone
Fax +33 4 72 36 97 65

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Hangar

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Coraline Forest vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 015 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  532 avis

Hôtel confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil de l’hôtel souriant et à l’écoute. La chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Salle de bain avec douche fonctionnelle . Restaurant le Hangar est très bon .

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié chaque aspect de votre expérience, de l'accueil chaleureux à la qualité de notre hébergement et de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons toujours d'offrir un service attentionné et des installations de qualité à nos précieux clients. Savoir que vous avez trouvé notre équipe accueillante et à l'écoute, que votre chambre était spacieuse, propre et équipée d'une literie confortable, ainsi que votre appréciation du restaurant Le Hangar, nous remplit de joie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable parmi nous. À très bientôt ! L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme 804. Séjour agréable. Mais la propreté de la salle de bain était négligée . Traces de calcaire. Lunette des WC jaune. Barre de douche et barre pour la serviette sous l’évier sales et pleine de calcaire. Barre transparente pour fixer la vitre de la douche défaite. Porte de la salle de bain grinçante et extrêmement bruyante. Bas de la porte également abimée, effritée. Nettoyage laissait également à désirer … poils visibles sur le carrelage à mon arrivée. Sinon lit et draps propres. Moquette vieilli et sale.

Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre salle de bain ne répondait pas à vos attentes lors de votre séjour dans la chambre 804. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. La propreté de nos chambres est une priorité absolue, et nous sommes déçus de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les traces de calcaire, la lunette des toilettes, les barres de douche et de serviette, ainsi que les autres points mentionnés. Votre retour est extrêmement précieux car il nous permet d'identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires et de mettre en place des mesures correctives immédiates. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures pour remédier à ces problèmes et que nous travaillons avec notre équipe de nettoyage pour renforcer nos procédures afin de garantir une propreté impeccable dans toutes nos chambres. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu tout de même profiter d'un séjour agréable parmi nous. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui reflète notre engagement envers l'excellence. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Pas vraiment satisfait pour un Mercure

Note Avis clients 2.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de séjourner dans des hôtels Mercure, mais celui-ci n'avait pas le confort et la qualité des autres hôtels de la chaine. Il faudra penser à changer les équipements et bien entretenir les salles de bains.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles dans les hôtels Mercure. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé que notre établissement ne répondait pas aux standards de confort et de qualité que vous attendez de la marque Mercure. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à prendre des mesures immédiates pour améliorer notre service. Nous avons pris note de vos suggestions concernant le changement des équipements et l'entretien des salles de bains. Vos retours nous aident à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires et nous travaillons activement pour remédier à ces problèmes afin d'offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience qui reflète pleinement les standards élevés de la marque Mercure. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Très agréable!

Note Avis clients 5.0/5

Alex En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel toujours dispo et souriant!

Cher client, Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous. L'engagement de notre équipe à offrir un service amical et disponible est au cœur de notre philosophie, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préférences ou des demandes spécifiques pour rendre votre séjour aussi mémorable que celui-ci. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Bien situé, correct

Note Avis clients 2.5/5

Roxane En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et chambre correct, lit bien, juste ce qu'il faut pour une nuit. Par contre la propreté de la salle de bain laissait à désirer, en particulier le pommeau de douche qui était noir de crasse et le lavabo pas nickel. Dernier point sombre et pas des moindres, le petit déjeuner! Tout de l'industriel, les œufs brouillés n'avaient même pas le goût d'œufs.. vraiment dommage mais j'ai rarement eu un petit déjeuner aussi décevant pour un 4 étoile!

Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de notre literie. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de la salle de bain n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir une propreté impeccable dans toutes nos chambres, y compris les salles de bains. Concernant le petit déjeuner, nous sommes également désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité et la variété de nos options de petit déjeuner pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance en vous offrant une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

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  • 229 avis 8.8/10 Site
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  • 163 avis 5.5/10 Propreté
  • 49 avis 4.9/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.