ibis Brussels City Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 068 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en plein coeur de Bruxelles, à 7 minutes à pied de la Grand-Place

  • Certifié Green Key

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Parking public près de l'hôtel

  • Réception 24 h/24

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Localisation de l'hôtel

ibis Brussels City Centre

rue Joseph Plateau N°2
1000 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.850204, 4.349662

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Un lieu convivial au centre de Bruxelles pour se retrouver à toute heure de la journée. Vous pourrez y déguster un en-cas ou faire votre choix parmi les nombreuses bières proposées.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 068 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  3 556 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Salle de bain trop petite Bon petit dejeuner

Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et le petit-déjeuner varié que nous proposons. Concernant vos remarques, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la salle de bain n'ait pas répondu à vos attentes. Nos salles de bain sont effectivement conçues pour être fonctionnelles dans l'espace disponible. Quant à la propreté, nous veillons continuellement à maintenir nos standards élevés et nous prendrons en compte votre retour sur le meuble TV pour des vérifications supplémentaires. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour en pleine adéquation avec vos attentes, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

mauvais sejou

Note Avis clients 1.0/5

Rudy En couple - Avis confirmés ALL

pour venir insécurité dans la rue vers 22h00 . La chambre un peu juste pour 2 adultes pour bouger. Pas de mouchoir , j'ai du prendre du papier de toilette pour me moucher et frotter la table . trop de bruit dans le couloir , claquement des portes . Depuis des années je suis fidèle à ibis et membres club Accor hôtels maintenant je vais changer d'hôtel quand je viens à Bruxelles .

Cher Rudy, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de constater que vous êtes un membre fidèle de notre club Accor hôtels, et nous tenons à vous remercier pour cette loyauté. Il est toutefois regrettable de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le personnel et la propreté, et nous vous assurons que nous maintenons des standards élevés pour offrir à nos clients un accueil chaleureux et des chambres impeccables. Concernant le bruit, nous sommes conscients que cela peut perturber la tranquillité de nos hôtes et nous proposons des chambres côté cour pour une expérience plus calme. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous proposer une prestation bien meilleure. Bien cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Quelques soucis

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, à quelques minutes à pied de la station de pré-métro Bourse, entre les gares du Nord et Midi. Proche également des commerces du secteur de la rue Neuve et des activités touristiques principales. La chambre était vraiment petite. J'ai eu plus grand et mieux dans des Ibis Budget. Les toilettes n'étaient pas propre lors de mon arrivée. Mais la chambre était disponible bien avant l'heure prévue et ça c'était vraiment bien!

Cher hôte, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement central vous a permis de profiter pleinement des commerces et des attractions touristiques de Bruxelles. En effet, la proximité avec la station de pré-métro Bourse et les gares est un atout que nos clients apprécient particulièrement. Nous sommes également heureux de savoir que la disponibilité anticipée de votre chambre a été un point positif de votre expérience chez nous. Concernant la taille de la chambre, nous tenons à préciser que nos chambres respectent les standards Ibis et sont conçues pour offrir un espace optimisé et fonctionnel. Nous regrettons toutefois que la taille n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé les toilettes dans un état insatisfaisant à votre arrivée. Soyez assuré que la propreté est une de nos priorités absolues et votre retour nous est précieux pour continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Bien situé, personnel professionnel.

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil est très chaleureux

Chers Hôtes, Nous vous remercions pour cette très bonne appréciation. Nous sommes ravis de lire que la localisation de notre hôtel et le professionnalisme de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation chaleureuse de l'accueil reçu nous touche particulièrement, et nous sommes fiers de notre équipe qui travaille avec dévouement pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la taille des chambres. Bien qu'elles aient été pensées pour optimiser l'espace et le confort, nous comprenons que les attentes en matière de taille peuvent varier d'une personne à l'autre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un nouveau séjour de qualité. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Surface de la chambre un peu petite Absence d'armoire pour le rangement des affaires

Cher hôte, Merci pour la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil agréable. C'est un point sur lequel nous mettons un accent particulier et votre reconnaissance est très appréciée. Nous prenons note de votre remarque concernant la surface de la chambre. Nos chambres offrent en moyenne 14m² d'espace, conçues pour maximiser le confort dans un cadre contemporain, comme mentionné dans nos informations. Cependant, nous comprenons que les attentes en termes de taille peuvent varier selon les besoins de chacun. Concernant le rangement, bien que nous n'ayons pas d'armoire fermée, nous offrons des solutions de rangement ouvertes et fonctionnelles, qui s'intègrent au design épuré de nos chambres. Nous sommes désolés pour l'oubli de l'envoi de votre facture. N'hésitez pas à contacter notre réception à h1… et nous vous l'enverrons dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 966 avis 9.6/10 Site
  • 2 376 avis 4.3/10 Chambre
  • 1 437 avis 8.6/10 Service
  • 44 avis 6.4/10 Internet
  • 1 648 avis 3/10 Confort
  • 747 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 723 avis 5.7/10 Propreté
  • 314 avis 3.6/10 Installations

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