Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam Airport
section.presentation.hotel.accorhotels
Hôtel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam Airport

Oude Haagseweg 20 
1066 BW  AMSTERDAM
NETHERLANDS

955 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 955 avis
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 79.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 79.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Choisir vos dates 79.00 EUR
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • AMSTERDAM SCHIPHOL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 07:00-23:00

Services d'affaires

  • 24 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez la catégorie de chambre qui vous convient le mieux : chambre Standard, chambre Privilège avec vue sur le jardin ou spacieuse suite Junior.

  • 152 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam Airport

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 955 avis

Nicolas T 2016/04/19
« Pas de fenêtre, petit déjeuner bas de gamme et parking payant ! »

Hotel bien loin d'un 4Etoiles comme cela s'en réclame. Nous regrettons notre séjour dans un hôtel dont le rapport qualité prix est moyen voire médiocre. L'hotel, déjà situé à 10km du centre ville, propose un parking payant et ce n'est pas donné ! Dans les chambres, aucune fenêtre ouvrable si ce n'est une petite lucarne basculante et en hauteur. La salle de bains est bas de plafond. Point positif : la literie et les grands lits et une chambre spacieuse. Autre point très très décevant : la qualité du petit déjeuner est vraiment à revoir et n'est pas digne d'un 4 Etoiles : viennoiseries décongelées, salade de fruits sortie de conserve et posée dans un plat en plastique blanc façon campus universitaire, charcuterie bas de gamme version Lidl, oeufs brouillés trempés dans l'eau, réassort en produits inexistants car il faut réclamer au personnel plus attaché à ranger les tables et inutile de venir à 9h30 pour le PDJ, il n'y a quasiment plus rien. Quant à présenter sa carte ACCOR, aucun intérêt, à se demander à quoi elle sert ! Rapport qualité prix négatif, je déconseille vue les tarifs, il y a bien mieux en plein centre d'Amsterdam ! Soyez sérieux et revoyez votre copie, des Ibis Buget nouvelle génération sont plus accueillants et les produits de meilleur qualité.

MercureAir, Front Office Manager de Mercure Amsterdam Airport, a répondu à cet avis

Dear Nicolas T, Thank you very much for taking the time to write down your feedback regarding the stay in our hotel. I am very sorry to hear that we could not have given you the service that we want. I take your feedback very seriousely and will share your feedback regarding breakfast with our restaurant manager. Thank you again for your feedback! Kind regards, Lisa van 't Einde

Nick D 2016/01/22
« nick @ mercure airport schipol »

accueil absolument super, merci ! . . . mais . . . rapport qualité prix limite salle de bain plus tôt à refaire service au resto assez limite, nous avons du renvoyer un pat (poulet non cuit) petit déjeuner bien trop cher

MercureAir, Front Office Manager de Mercure Amsterdam Airport, a répondu à cet avis

Dear Nick D, Thank you very much for taking the time to write your reviews about your stay. Please note that both our restaurant and bathrooms will be completely renovated in 2016. We hope to welcome you back soon in Mercure Amsterdam airport. Kind regards, Lisa van 't Einde

Gilles L 2015/08/31
« catastrophe »

mauvais accueil , aucune personne voulant faire l'effort de dire quelque mots en français, seul une personne du bar le temps du diner nous a parler un peu en français , coté ménage dans la chambre il y a du boulot ( toiles d' araignée le long de la fenêtre , drap et couette trop court par rapport au dimensions du lit ) très déçu et pourquoi avoir un super parking et le faire payer au client en plus de la chambre .

MercureAir, Guest Relations Manager de Mercure Amsterdam Airport, a répondu à cet avis

Cher Gilles L, Nous estimons qu'il est très ennuyeux que nous ne devrons pas tenir parlent français pendant votre séjour . Cependant, nous espérons que vous trouverez les informations dont vous avez besoin aviez de nos collègues dans le bar pourrait obtenir . Je vais partager vos commentaires sur le nettoyage avec nos collègues du service d'entretien ménager . Merci de vos commentaires , et nous espérons que vous nous donner une autre chance à l'avenir sera en mesure de vous donner un meilleur service . Cordialement , Lisa van 't Einde

Jean-philippe B 2015/04/20
« Un accueil et une sollicitude totalement à revoir. »

Mon avis sur l'hôtel aurait certainement pu être correct mais je n'ai même pas pu tester cet hôtel. Ayant une carte Accord (on se demande à quoi elle sert...) j'ai réservé pour 3 nuits à cet hôtel.il y avait un accident sur l'autoroute et nous sommes arrivés, mon épouse et moi à 19h 15. Surprise et annoncé sans aucune volonté de compréhension, les chambres n'étaient plus disponibles car nous avions dépassé 18h. Conscient du retard, j'ai appelé l'hôtel avant 18H 3 fois et suis tombé sur un répondeur. Une réception ne souhaitant faire aucun effort de langue et restant bornée sur le dépassement des 18H. J'ai dû "insister"(pour rester correct ) pour que l'on appelle un autre Mercure sur Amsterdam pour au moins la nuit. Nous venions de faire 700 km. On m'a expliqué que la carte ne pouvait pas être un signe de reconnaissance particulière ni de conservation de réservation. A moins de posséder la Platinium !! Alors qu'avec mes coordonnées chez ACCOR, toutes mes coordonnées et N° de carte existent. Depuis 5 ans, je sillonne le monde et n'ai jamais eu une telle déconvenue, même en arrivant à plus de 18H et sans la carte ACCOR. Au final, nouvel hotel ACCOR Amsterdam City pour une nuit. La réception me dit s'occuper d'une réservation pour les 2 nuits suivantes pendant notre diner. Rien au bout de 2 heures ! Lors de ma demande, l'on m'annonce tranquillement que l'on a pas eu le temps de s'en occuper ? Mais de qui se moque t-on ! Quand on ne peut tenir une promesse, on le dit clairement. Heureusement, vive internet, en moins de 10 minutes, j'avais retenu une chambre pour 2 nuits dans l'IBIS de ZAANDAM, certes moins chic, mais alors côté servitude et amabilité, c'est à recommander.

Patmat2014 2015/04/18
« Un agréable séjour »

Aucun reproche à faire à cet hôtel qui répond globalement à ce que l'on attend pour ce niveau de gamme. Accueil agréable, chambres confortables et bien insonorisées de l'extérieur, PDJ varié, restaurant correct et belle terrasse pour prendre un verre avant le dîner. Bus à 1 MN pour aller dans Amsterdam pour 2.50€, idéal. Seul reproche le prix élevé du parking pour les personnes qui séjournent réellement à l'hôtel et non pas qui s'en servent pour partir en voyage via l'aéroport tout proche.

REA2015REA 2015/03/20
« Voyage à Amsterdam »

Le rapport qualité / prix était très bien. L'accueil était également très bien, professionnel, souriant. La distance de la réception jusqu'à la chambre était un peu long (beaucoup de couloir). La chambre était propre et comfortable.

cestbonbon 2015/02/23
« Bon choix presque en ville »

La proximité de l'aéroport ne cause pas de nuisances. L'accès au centre ville est facile, par bus (2,50 €), mais pour prendre ensuite un transport urbain il faut un 2ème billet (2,90). Hotel mieux de ce qu'il parait.

MercureAir, Front Office Manager de Mercure Amsterdam Airport, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Youssouf05 2014/12/27
« mitigé »

Je trouve que l'hôtel donné l'air d'une auberge de jeunesse avec un couloir sans fin. Cependant, ils ont un très bon buffet. Les chambres sont petits comparé à d'autres hotels mercure, le standing n'est pas du niveau d'un Mercure

Makystar 2014/11/09
« Hotel de zone aéroportuaire »

Hotel médiocre Les chambres ne sont pas au niveau du standard Mercure. Qui plus est ma chambre sentait la cigarette à mon arrivée et les fenêtres étaient ouvertes (pas top au mois de Novembre aux Pays-Bas)... (fenêtre simple vitrage avec bruit de la circulation bien présent). Pas une bouteille d'eau dans le frigo du minibar... literie juste correcte... Attente de la navette une heure à l'aéroport. Cette dernière a du partir quelques minutes avant l'heure annoncée sur le panneau ... Un point positif quant au personnel du restaurant sympa et professionnel. Je ne reviendrai cependant plus dans cet hôtel.

MercureAir, Front Office Manager de Mercure Amsterdam Airport, a répondu à cet avis

Thank you for sharing your expirience with us. First of all my sincerre apologies for the smell in your room, we are a 100% non-smoking hotel and this should not have happend. I'm sorry to hear our room did not meet up to your expectation. Did you know that when you reserve a Privilege room or a suite the full minibar is included? I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Again I appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Voir plus En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réservation

Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 79.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 79.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages

Nos autres hôtels à proximité

À 2,1 km ibis Schiphol Amsterdam Airport
Hôtel ibis Schiphol Amsterdam Airport
À partir de
À partir de 55.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 52.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 2,2 km ibis budget Amsterdam Airport
ibis budget Amsterdam Airport
À partir de
À partir de 45.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 42.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 4,4 km ibis budget Amsterdam City South (ouvert depuis décembre 2016)
ibis budget Amsterdam City South (ouvert depuis décembre 2016)
À partir de
À partir de 42.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 39.90 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 4,9 km Novotel Amsterdam city
Hôtel Novotel Amsterdam city
À partir de
À partir de 99.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 94.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à AMSTERDAM
Choisir vos dates 79.00 EUR