Hôtel - Sofitel Luxembourg Europe
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Luxembourg Europe

4, Rue du Fort Niedergrunewald  Quartier Européen Nord  Plateau de Kirchberg 
2015  LUXEMBOURG
LUXEMBOURG

890 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 890 avis
Meilleur prix garanti
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Classiques et contemporaines à la fois, toutes les chambres sont équipées du lit MyBed. Elles disposent d'un accès Internet haut débit et WiFi, d'un coffre-fort, d'un minibar, de la télévision par câble ou satellite et d'un room service 24h/24.

  • 109 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Sofitel Luxembourg Europe

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.5/5 Sur la base de 890 avis

julienv706 2016/11/02
« Sofitel Luxembourg Europe »

Rapport qualité prix trop cher, prix resto gastro exorbitant et pas vraiment gastro! Mais service excellent aussi bien au bar qu'au Resto et petit-déjeuner. Hôtel un peu vieillissant. Réception très serviable!

H1314GM, General Manager de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Julienv706, Tout d’abord nous tenons à vous remercier infiniment d’avoir choisi le Sofitel Luxembourg Europe lors de votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que les prix de notre restaurant gastronomique, l'Oro e Argento, vous paraissent élevés. Cependant, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos commentaires concernant notre qualité de service. Nous avons partagé l’ensemble de vos compliments avec nos « ambassadeurs » et soyez assuré que chaque collaborateur fut très touché par la gentillesse de vos écrits. Votre satisfaction est de loin la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille chaque jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons sincèrement que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Luxembourg Europe ! Bien cordialement, Marie-Hélène Onursal Directrice Générale

soulaymay 2016/09/14
« Très agréable »

Très bon service Personnel à l'écoute! Séjour luxueux! Après constatation de certains dysfonctionnements dans l'électroménager de la chambre, les responsables ont surclassé la chambre et nous ont offerts l'apero avec des desserts...

gg54000 2016/07/12
« Formidable »

Excellent séjour sans ce merveilleux hôtel. Il n'y a rien à redire sur le personnel qui est accueillant et souriant, sur la chambre qui est spacieuse, propre, literie d'excellente qualité. Même la salle de sport est de bonne de facture. Il manque juste un spa et alors ...

H1314GM, General Manager de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de tous les Ambassadeurs du Sofitel Luxembourg Europe, je tiens à sincèrement vous remercier pour la gentillesse de vos commentaires concernant notre hôtel mais également notre équipe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec tous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et pour se faire nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service parfait! Puisque vous avez été charmé par le confort et la douceur de notre lit "my bed" spécialement conçu pour Sofitel, je me permets de vous indiquer un lien où vous retrouverez à la vente nos lits notamment mais aussi bien d'autres équipements afin de retrouver chez vous le confort de nos hôtels : soboutique.com Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons, Cher gg54000, une magnifique journée. Bien sincèrement, Marie-Hélène Onursal, Directrice Générale

Sandra L 2016/07/05
« Adorable »

Ce hotel n est pas seulement un business hotel mais un hotel familiale avec un personnel exceptionnel. Notre fille est abonné au Sofitel. Nous sommes toujours bien accueilli et nous nous sentons comme à la maison.

H1314GM, General Manager de Sofitel Luxembourg Europe, a répondu à cet avis

Chère Sandra L, Au nom de tous les Ambassadeurs du Sofitel Luxembourg Europe, je tiens à sincèrement vous remercier pour la gentillesse de vos commentaires concernant notre hôtel mais également notre équipe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et pour se faire nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service parfait. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons, chère Sandra L, une magnifique journée. Bien sincèrement, Marie-Hélène Onursal, General Manager

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Évaluation des internautes

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