Hôtel Sofitel Rome Villa Borghese

"Une adresse de reve pour un sejour dans la ville eternelle,"

24 janvier 2013, tmari57637, Wildenstein, France

suprebe hotel,service et personnel a la hauteur,tres bon restaurant avec une vue sur rome a couper le souffle,la chambre et le petit dejeuner buffet inoubliable(comme dans tout les sofitel que j'ai eu la chance de frequenter)un conseil:utiliser les services du concierge,une mine de renseignements tres utile pour un sejour de reve dans cette superbe ville de rome

Réponse de la directionCher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire à suite de votre long week end au Sofitel Rome Villa Borghese. Au nom de nos ambassadors, nous tenons à vous remercier pour vos compliments et votre gentillesse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la gentilesse et l'efficacitè du personnel et de notre chef concierge, que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre ambassadeurs.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous qui travaillon jour après jour pour vous offrir un service irréprochable à nos hôtes.Encore une fois, merci pour vos commentaires . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.CordialementLaurent HudryGeneral ManagerSofitel Rome Villa Borghese
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"Bon hôtel"

10 janvier 2013, 68jl, Paris, France

Bon emplacement pour visiter Rome. Prix correct avec le séjour 4 nuits pour le prix de 3. Très belle vue de la terrasse et de la chambre d'angle 609; mais le petit déjeuner à 30€ en sous-sol, c'est se moquer du monde et le matelas était passable.

Réponse de la directionCher Client,Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Rome Villa Borghese. Pour quiconque voudrait vivre un séjour romain sous le signe de l’art et de l’histoire et se laisser séduire par l’élégance de ses boutiques, cet hôtel est en effet le lieu idéal, étant situé à deux pas du parc de la Villa Borghèse, de la place d’Espagne, du Panthéon, de la Fontaine de Trévi ainsi que des rues du centre où se condensent les boutiques les plus haut-de-gamme. La restauration au Sofitel Rome Villa Borghese offre une expérience gastronomique de haut niveau. Afin de bien commencer la journée, un grand buffet riche en spécialités italiennes et romaines accueille nos hôtes chaque matin. Soyez assuré que le prix du petit déjeuner est en ligne par rapport aux hotels de notre catégorie.La qualité de sommeil de nos hotes est notre objectif principal de chaque jour. C'est pourquoi je vous présente mes sincères excuses si le matelas n'était pas à la hauteur de vos attentes.Nous vous remercions de nouveau pour vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.Bien cordialement,Laurent HudryGeneral Manager
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"très très bien pour visiter"

7 janvier 2013, mick-elmasson, Marseille, France

tout était parfait sauf le bar/resto la terrasse ou la musique était franchement "bruyante",le lit n'avait pas de sur matelas, donc pas "my bed" et j'aime bien avoir une machine à café dans la chambre, mais je retournerai certainement dans cet hôtel lors de mon prochain voyage à rome.

Réponse de la directionCher Client,Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour et pour vos élogieux commentaires. Au nom de nos Ambassadeurs, nous tenons à vous remercier pour vos compliments et votre gentillesse. Situé au cœur de Rome, entre la via Veneto, la place d’Espagne, la Villa Borghèse et la Villa Médicis, le Sofitel Rome Villa Borghese occupe en effet une position privilégiée.Le bar La Terrasse Cuisine & Lounge, avec une vue à couper le souffle sur la "Ville Eternelle", est le lieu idéal pour déguster les délicieux cocktails de notre Barman. Nous sommes donc sincèrement désolés si le volume de la musique au bar était trop élevé.De plus, soyez assuré que la qualité de sommeil de nos hotes est notre objectif de chaque jour et que toutes les chambres du Sofitel Rome Villa Borghese sont dotées du lit MyBed. D'où notre plus grande surprise.Nous vous remercions de nouveau pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement.Sincères Salutations.Laurent HudryGeneral Manager
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"Rome à portée de main"

1 janvier 2013, bailli97, Paris, France

Hôtel de qualité, très bien situé à 10 minutes de la Piazza di Spagna et des curiosités historiques.Chambres un peu vieillies. Elles mériteraient d'être rafraîchies. Le prix des consommations au bar "La Terrasse" sont beaucoup trop élevés et le personnel pas toujours très efficace.

Réponse de la directionCher Client,Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour au Sofitel Rome Villa Borghese. Pour quiconque voudrait vivre un séjour romain sous le signe de l’art et de l’histoire et se laisser séduire par l’élégance de ses boutiques, cet hôtel en effet est le lieu idéal, étant situé à deux pas du parc de la Villa Borghèse, de la place d’Espagne, du Panthéon, de la Fontaine de Trévi ainsi que des rues du centre où se condensent les boutiques les plus haut-de-gamme. C'est avec plaisir que nous vous informons qu'une rénovation des chambres est en cours, caractérisée par un style classique "Natural Chic".Nos Ambassadeurs travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes; c'est pourquoi nous vous exprimons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés au bar. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Laurent HudryGeneral Manager
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"Excellent hôtel de luxe dans quartier calme et agréable"

1 janvier 2013, Mcddu, Geneva, Switzerland

Très agréable hôtel de catégorie 5*, de taille humaine. Personnel très compétent et gentil. Splendide vue sur Rome depuis le restaurant / bar en terrasse de l'hôtel. Chambres équipées de tout ce qu'il faut et surtout avec la fameuse literie de Sofitel! Je me réjouis d'ores et déjà pour une prochaine visite.

Réponse de la directionCher Client,Je vous remercie pour votre commentaire si chaleureux quant à l'ensemble des Ambassadeurs de l'hôtel. Nous nous faisons une joie quotidienne de rendre les séjours de nos hôtes inoubliablement magnifiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Laurent HudryGeneral Manager
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"Excellent"

19 décembre 2012, napoleonzapata, Annecy, France

Hotel largement à hauteur de la réputation de Sofitel avec en plus tous ces détails de bienveillance qui font la différence.Une équipe d'une extrême gentillesse qui respecte le client et surtout qui n'en fait pas de trop. Assez rare pour être signalé.Je recommande sans hésitation pour un séjour en couple.

Réponse de la directionCher Client,Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Rome Villa Borghese. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos Ambassadeurs. Nos équipes travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes, et votre recension est la plus belle récompense.Encore une fois, merci pour vos élogieux commentaires sur Tripadvisor.Sincères Salutations.Laurent HudryGeneral Manager
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"Très bel hôtel et accueil sur mesure"

22 novembre 2012, Natoune94, Maisons-Alfort, France

Rien à redire magnifique hôtel et très bon emplacement. Le personnel est très accueillant et parle tous français même la femme de ménage ! le seul point négatif est la literie horrible !!!! Nous tombions sur l'extérieur du à une déformation du matelas dommage.

Réponse de la directionCher Client,Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Sofitel Rome Villa Borghese. Merci pour avoir pris le temps de reconnaitre l'accueil chaleureux de nos Ambassadeurs avec qui nous allons partager vos éloges.Nous sommes désolés que le confort de la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément. Nous vous informons que les mesures ont été prises afin de substituer immédiatement le matelas défectueux.Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincères Salutations.Laurent HudryGeneral Manager
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"Rêve qui devient réalité"

7 novembre 2012, TP034, Beziers, France

Service de très grande qualité, literie exceptionnelle et un accueil très agréable.La qualité de la restauration est d'actualité et le petit déjeuner est chaleureux...Un moment inoubliable en couple.Un hôtel a recommandé pour un séjour en amoureux!!!

Réponse de la directionCher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Rome Villa Borghese. Au nom de nos équipes, nous tenons à vous remercier pour vos compliments et votre gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Laurent HudryGeneral Manager
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"belle vue sur Rome"

16 août 2012, ufologue, Angouleme, France

hôtel trés agréable ,pas toujours calme, mais nous sommes en Italie ...Un service irréprochable,un personnel compétent et un petit déjeuner à ne pas manquer.U n hôtel à retenir pour un autre séjour .

"avis sincère"

14 août 2012, Fouad-paris, Paris, France

La terrasse est petite certes,mais il faut prévoir parasol ou autre chose.La carte de vins esttrés moyenne à comparer avec la qualité de la cuisine.il faut faire un effort.Par contre le service est excellent.

"Vue imprenable sur Rome"

1 juin 2012, Papou824, Bruxelles

Situation idéale pour un week-end à Rome, service impeccable et excellent confort.Je recommande particulièrement la suite Medici avec une vue incroyable sur la ville éternelle !

"Un sejour parfait"

20 mai 2012, Tours, France

Un personnel a l'écoute et voir de propositionavec Stéphano et Luidgi deux personnages fort agréable et très serviablesUn desk toujours souriant et faisant le possible pour répondre au questions

"Excellentissime"

10 mai 2012, Baroudeuse07, Paris, France

Un séjour inoubliable notamment grâce au Sofitel et à toute son équipe chaleureuse, accueillante et professionnelle. Un hôtel idéalement placé (surplombant la villa Borghese et à 5 mn à pieds de la Place d'Espagne). Rome est une ville qui se visite à pieds et l'emplacement de l'hôtel nous le permet. Avoir l'impression de rentrer à la "maison" quand après une journée de ballade on vient se détendre dans sa chambre est un vrai luxe. Je ne parlerais même pas de la vue splendide de la terrasse sur le toit de l'hotel où peut déguster un apéritif ou un repas, ni du petit déjeuner excellent et copieux pour tenir la marche et les visites qui nous attendent. Bref un hôtel à recommander et où nous reviendrons. Merci à toute l'équipe.

"Accueil remarquable ,extrême disponibilité du personnel"

30 avril 2012, alma06Mougins, MOUGINS

Hotel très bien situé géographiquement à Rome pour les visites du centre ville historique . Très propre, cuisine excellente.L'ensemble du personnel a été d'une extrême gentillesse à tous égards (services de l'hôtel ) et de très bon conseil nous ont été donnés pour nos visites .

"Acceuil très chaleureux et et service parfait"

12 avril 2012, Ch001, Paris, France

Très bien situé entre la Via Venetto et la Piazza di Spagna, l'hotel Sofitel bénéficie d'un excellent emplacement au coeur de Rome où l'on peut, à pied, faire du shopping ou découvrir les merveilles de l'ancienne ville dans la continuité de la Via Corso...L'hôtel n'est pas très grand (env. 120 Chambres) mais bénéficie de toutes les prestations que ‘on peut attendre et surtout d'une terrasse magnifique donnant sur la ville et la villa Borghèse.Les chambres sont d’une décoration un peu ancienne, comme on retrouve dans la plupart des hotels du centre de Rome, toutefois c, un certain nombre a déjà été rénové avec une décoration plus moderne qui est très agréable.Les suites du 7e étage sont très agréables avec une terrasse offrant une vue de rêve sur Rome.Mais surtout, l’ensemble du personnel du Sofitel Borghese est absolument charmant, mettant tout en œuvre pour vous faire plaisir, avec le sourire, ce qui n’a pas de prix.Je recommande donc vivement cet hotel pour un week-end romantique ou pour motif professionnel…