Hôtel - Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach

13 rue du Canada 
06400  CANNES
FRANCE

433 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 433 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pêche en mer (Payant, à proximité)
    • Parachute ascensionnel (Payant, à proximité)
    • Plage privée (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-01:00
    • Le week-end : 12:00-01:00

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 94 chambres
  • 68 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres communicantes
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Mini bar
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 433 avis

Jean R 2017/03/01
« Séjour agréable sur la côte »

Hôtel idéalement placé à deux pas de la croisette, prestation haut de gamme chambre avec balcon (peut être pas tous mais ça vaut la peine de demander) accueil et personnel top et plein de petites attention qu'on ne voit pas toujours dans ce genre d’hôtel

MarionTanielian, Manager de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis

Cher Jean, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

florebelt 2016/01/26
« Formidable »

J'étais dans une chambre prestige. Grande surface, propreté, service accueil et amabilité du personnel parfait. Le quartier est calme. L'hôtel,est situé à 50 m de la croisette. Tout était parfait et idéal pour moi.

82alaint 2015/10/26
« la chambre n'était pas prête à notre arrivée à 16h00. »

il n'est pas normal de ne pas informer lors de la réservation que la chambre réservée est dotée d'une salle de bains pour PMR (sans baignoire avec le WC dans le même volume). Pour une suite junior ce n'est pas ce que nous recherchions. le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.

Eddy B 2015/09/20
« Un hotel fonctionnel »

Hotel fonctionnel service amateur on demande tout au manager On s'occupe plus de savoir comment opérer une tache ou servir une demande que du client comme par exemple : On vous dit bonjour en regardant l'écran d'ordinateur

Michel C, Manager de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis

Cher Eddy Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Celui-ci témoigne d'un manque d'attention de la part de notre équipe d'accueil et ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour orienter la formation de notre personnel sur ce domaine de compétences. J'espère que nous aurons prochainement le plaisir de vous accueillir à nouveau et que vous constaterez l'évolution. Cordialement Michel CHEVILLON Directeur

Kubota A 2015/09/13
« un hôtel loin d'un 4 étoiles »

Un hôtel qui n'évolue pas dans ses méthodes et l'on sent que le propriétaire recherche avant tout le profit au détriment de la qualité et du service Un hôtel qui n'est pas au niveau d'un 4 étoiles. Exemple : un petit déjeuner au niveau d'un 2 étoiles au plan accueil, des produits de salle de bain en vrac (comme dans un 2 étoiles), un room service inadmissible (dont la viande de tajine inacceptable d'autant plus que le prix, lui , n'est pas 'éco')

Michel C, General Manager de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre récent séjour dans notre hôtel. Bien entendu, nous aurions préféré un retour plus positif mais nous prenons bonne note de vos remarques. Nous avons d'ores et déjà entamé des revues avec nos chefs de service (Petit-déjeuner, bar...) afin d'analyser vos commentaires et de trouver des solutions adéquates. En ce qui concerne les produits de toilettes, le groupe Accor préconise l'utilisation de dispenser afin d'éviter le gaspillage et ce, dans le respect de sa politique environnementale. Nous espérons néanmoins que vous nous renouvellerez votre confiance lors d'un prochain séjour afin de vous faire vivre une expérience plus positive de notre hôtel. Cordialement

2015/09/04
« Weekend a Cannes »

Dans l'ensemble prestations excellentes. Une mention spéciale pour les équipes tans de l'hôtel que de la plage privée qui vous permettent de vous sentir très à l'aise dans une ambiance chaleureuse. L'hôtel en lui même mériterait un bon coup de frais, il accuse son age et la décoration est d'un autre temps. Bonne salle de bain mais avec défaut de conception.

Michel C, General Manager de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous vous confirmons que des rénovations sont prévues très prochainement afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anne France M 2015/05/15
« hotel tres bien situé bon rapport qualite prix+++ »

hotel bien situé en plein centre ville à 2 pas de la plage quartier calme ; chambres bien insonorisé le personnel est au petit soin surtout la personne qui vous prend vos bagages qui est agréable et serviable dommage qu'on ne puisse pas prendre son pdj en terrasse ;

Christophe T 2015/04/06
« parfait pour un voyage d'affaire »

belle salle de bain moderne, dommage que la chambre soit un peu moins moderne. accueil parfait, service et personnel très aimable et professionnel. je reviendrai lors de mes prochains déplacements professionnels

Gilles B 2014/12/12
« Très bien positionné »

Très bon accueil avec un surclassement et un verre de bienvenue à la clef. Parfait . Je pense un effort devrait être fait pour remettre au goût du jour le mobilier mais purement avis personnel en comparaison aux autres 4 étoiles que je fais lors de mes déplacements . Très bien situé .

XL44000 2014/10/27
« Des choses à modifier ou a voir »

Globalement bon, toutefois, certaines prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Des hotels inférieurs du groupe Accor proposent des prestations supérieurs à cet établissement. Pas de bouteilles d'eau offertes plateau de courtoisie moyen, produits douche ou bain désormais en distributeur et pas changé quand ils sont vides. chambre petite.

CROISETTEBEACH, Responsable relations clients de Mercure Cannes Croisette Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à l’Hôtel Croisette Beach. Nous sommes contents de lire que votre séjour se soit bien passé dans l’ensemble. Néanmoins nous prenons acte de vos remarques qui nous aident à améliorer nos prestations. Accor développe dans la majorité de ses hôtels et ce dans cadre de leur programme environnement « Planet 21 » la mise à disposition de distributeurs dans les salles de bain au lieu des produits habituels. Cela n’enlève en rien la qualité des produits sélectionnés et l’hygiène est préservée à son maximum. Néanmoins sur demande des produits complémentaires peuvent vous être fournis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Nadine André Relations clientèle

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