Le Grand Hotel Cabourg - MGallery Collection

"Tres grande et belle chambre rénovée et vue magnifique sur la mer mais quel deception quant au diner !"

6 mars 2013, rugbyfolklo, paris

La chambre etait spacieuse avec vue sur mer : Superbe. Le personnel est extremement aimable et tache de faire de son mieux mais ce n'est pas au niveau d'un grand hotel (=manque de formation et de management)Au niveau du restaurant, le personnel est depassé et la nourriture n'est pas du tout a la hauteur du prix : Pour 80 euros par personne (sans aperitif et 3 verres de vin), on est en droit d'attendre de la cuisine gastronomique !!! Resultat, le service a ete long, les plats etaient froids et le gout plus que moyen ??? Quel deception !

Réponse de la directionChers Clients,Je tiens à vous remercier du temps que vous avez consacré à nous écrire suite à votre séjour dans notre hôtel.J’ai pris en compte votre commentaire concernant le temps d'attente trop long pour le service du diner, ainsi que vos remarques concernant ce dernier. Nous travaillons au quotidien pour apporter une restauration de qualité, je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous proposer ce que vous attendiez.J'espère que nous aurons une nouvelle occasion de vous accueillir afin de vous délivrer un service correspondant à vos attentes.Veuillez recevoir, Chers Clients, nos respectueuses salutationsArmel de LaageDirecteur Général
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"Bel hôtel classique à quelques détails près"

21 février 2013, LesTontons24, Boulogne-Billancourt, France

Bel hôtel superbement placé, belle chambre (même celle que nous avions, côté jardin au 4e étage, était confortable et bien décorée), bon petit-déjeuner face à la mer. Quelques problèmes à signaler toutefois: l'ascenseur principal est en travaux pour plusieurs mois (jusqu'à fin mars), et l'ascenseur de service que l'on peut utiliser n'est ni esthétique, ni pratique, ni toujours accessible. Par ailleurs, la porte de séparation entre la chambre et l'entrée claque bruyamment à chaque usage sans pouvoir être retenue, ce qui est très désagréable. Un séjour malgré tout réussi.

Réponse de la directionChers Clients,Nous vous remercions vivement d'avoir laissé votre avis concernant votre dernier repas au Grand Hotel de Cabourg.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes et que vous avez passé un excellent moment au Grand Hotel.Nos ascenseurs sont en complète rénovation pour les mettre aux normes et permettre l’accueil optimal des personnes à mobilité réduite.Les travaux seront terminés la dernière semaine de mars.En vous remerciant une nouvelle fois de vos commentaires,Veuillez recevoir, Chers Clients, nos respectueuses salutations.Armel de LaageDirecteur
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"simplement exceptionnel !"

18 février 2013, YvesRemords, Lisieux, France

Rien à re-deire, du personnel courtois, gentils, à l'écoute ... et j'en passe ... au cadre magnifique de l'hôtel (aussi bien la suite que le restaurant)juste un bémol : pas de balcon dans la suite ;-)))juste un bémol 2 : j'aurais étais curieux de profiter d'une suite d'une gamme encore au dessus si vous en aviez eu uneon reviendra avec grand plaisir !

Réponse de la directionChers Clients,Nous vous remercions vivement d'avoir laissé votre avis concernant votre dernier séjour au Grand Hotel de Cabourg.Merci beaucoup pour ce beau compliment qui nous fait très plaisir !!!Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois et pourquoi pas dans la suite !!Veuillez recevoir, Chers Clients, nos respectueuses salutations.Armel de LaageDirecteur
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"Très bien continuez"

11 février 2013, fifiblr, Bourg la Reine 92340

Très bon établissement Accueil chaleureux. Restauration : peut mieux faire!!La situation est idéale. La prochaine fois, il faudra tempérer la soufflerie et prévoir quelques rayons de soleil, mais nous sommes en Normandie!!!

Réponse de la directionChers Clients,Nous vous remercions vivement d'avoir laissé votre avis concernant votre dernier séjour au Grand Hotel de Cabourg.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que les prestations proposées ont pu répondre à votre attente.En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau au Grand hotel,Veuillez recevoir, Chers Clients, nos respectueuses salutations.Armel de LaageDirecteur
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"un bon week-end !"

30 janvier 2013, 6978, Poissy, France

un bon sejour et comme d'habitude un hotel de classe juste une petite chose ne pas prendre une chambre qui touche une suite car le bruit de la suite et la . la cause la porte de cominication n'ai pas insonorisé pour tous le retse je vous conseil fortement le GRAND HOTEL DE CABOURG et sont restaurant dans le quel vous pourrez diner et apprécie une grand qualité sur les plat F M

Réponse de la directionChers Clients,Nous vous remercions vivement d'avoir donné votre avis concernant votre dernier séjour au Grand Hotel de Cabourg.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que les prestations proposées ont pu répondre à votre attente.Nous notons votre remarque sur le bruit généré par le groom, nous faisons actuellement une révision complète mais ils sont indispensables contre le vent quand les fenetres sont ouvertes.En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau au Grand hotel,Veuillez recevoir, Chers Clients, nos respectueuses salutations.Armel de LaageDirecteur
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"Séjour en famille au Grand hôtel de Cabourg"

27 janvier 2013, acrobatie2, Paris, France

Un endroit fort attachant en bord de mer de par son histoire et son charme, notamment lorsque la neige s'est invitée au séjour. Le restaurant Le Balbec est idéal le temps d'un repas en famille. A recommander et à consommer sans modération.

Réponse de la directionChers Clients,Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires concernant votre dernier séjour au Grand Hotel de Cabourg.Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à ce séjour réussi en famille.Notre fonction première est de rendre nos clients heureux et votre appréciation est notre récompense vraiement.En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau au Grand hotel,Veuillez recevoir, Chers Clients, nos respectueuses salutations.Armel de LaageDirecteur
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"Sur la mer"

2 janvier 2013, Jourdelan_13, Croissy-sur-Seine, France

Excellent rapport qualité prix avec une formule découverte comprenant le dîner et le petit déjeuner qui est somptueux.Le grand atout de cette hôtel, c'est la salle à manger vue sur mer, une situation imprenable.Le service est de grande qualité et les chambres très spacieuses .Seuls bémols :le système de chauffage/clim à améliorer, et les desserts, à améliorer également.A conseiller pour un week-end romantique.Et en espérant que le nouvel ascenseur soit rapidement en place.

Réponse de la directionChers Clients,Merci pour votre avis et de le faire partager.Nous sommes trés sensibles à vos remarques positives sur votre séjour et également sur les points soulignés qui nous aident à améliorer constamment notre qualité de service.En espérant que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir au Grand Hotel,Veuillez recevoir, Cher Client, nos respectueuses salutations.Armel de LaageDirecteur Général
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"Peu mieux faire"

18 novembre 2012, Dalvini, Paris

Hôtel en travaux, beaucoup de bruit dans la journée. Cabine de douche en matière plastique moulée, indigne d'un hôtel de cette classe. Nettoyage du bar avec aspirateur à l'heure de la sortie du dîner, pas très astucieux.

Réponse de la directionChers Clients,Suite à votre dernier séjour, nous vous remercions de votre avis publié.Nous sommes en train de procéder à la mise aux normes de nos ascenseurs ce qui a pu provoquer quelques nuisances sonores et nous avons fait en sorte que ceci soit le moins dommageable possible.Nous sommes sincèrement désolés que malgré cela, vous ayez pu être dérangés.Par ailleurs nous n'avons pas l'habitude de passer l'aspirateur à cette heure là, c'est une erreur de service trés claire, veuillez nous en excuser.J'espère néanmoins que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau à Cabourg et dans cette attente,Veuillez recevoir, Chers Clients, nos respectueuses salutations.Armel de LaageDirecteur
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"Air du large, ambiance surannée, douceur de vivre"

15 septembre 2012, mic_domAnnecy_France, Annecy, France

Offre internet appréciable : 3 nuits pour le prix de 2 en BB avec vue sur la mer ...Service des chambres aimable et efficace.Manque de tablettes pour poser trousses de toilette dans la spacieuse salle de bains