Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 099 avis

Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars - Image 1
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Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars - Image 3
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars - Image 4
12 bis Avenue Aristide Briand, 76000 ROUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre Rouen Rive Droite, entre la vue Panoramique sur la Côte St-Catherine et Cathédrale.

  • Restauration A l'Epicerie, Bar Le Boston, et 13 salles de réunion pour séminaires.

  • Salle de fitness, sauna, hammam, terrasse extérieure

  • Grand parking couvert et fermé, 2 bornes électriques

  • En cours de labellisation Clef Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars

12 bis Avenue Aristide Briand
76000 ROUEN
France

GPS:49.43577, 1.102686

Téléphone
Fax +33 2 35 08 15 06

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A L'EPICERIE

Venez savourez les plats traditionnels et les spécialités locales en terrasse préparés par notre Chef, accompagnés d'une sélection de nos Grands Vins Mercure.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 099 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  941 avis

Quelle déception !

Note Avis clients 1.0/5

Nicolas Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel en travaux, bruit de travaux toute l'après-midi ( pour une fois j'étais arrivé tôt pour travailler au calme en chambre...) et jusqu'à plus de 20 h, ascenseur en panne ( 1 totalement HS, et l'autre avec fonctionnement aléatoire) donc obligation de prendre les escaliers, aucune carte de room service en chambre, téléphone HS, je dois donc descendre pour commander mon plateau repas et avoir la joie de découvrir qu'il n'y a qu'un seul menu à se partager à tour de rôle avec les autres personnes, lait "chaud" au petit déjeuner à peine à température ambiante ( la personne m'avouera ensuite que la machine est en panne). Femme à l'accueil le soir à peine agréable (je pense qu'elle était surtout dépitée de la situation), heureusement le monsieur le lendemain matin était beaucoup plus aimable et compréhensif ( il n'en était pas moins désolé de cette situation) . Il m'a d'ailleurs spontanément offert les 7 ou 8 € de parking. Cela n'enlève cependant pas ma colère de constater le peu de considération que la direction accorde à ses clients. Je passe (ou peut-être devrai-je dire "je passais") régulièrement dans cet hôtel par habitude, mais je pense que cela va peut-être changer . La moindre des choses aurait été de prévenir en amont les clients, voire peut-être de proposer des tarifs exceptionnellement remisés. Aujourd'hui je me rends compte que j'aurais du réserver du côté de l'Ibis, cela aurait été plus calme, avec un meilleur service et aussi beaucoup moins cher. J'ai clairement payé pour une prestation qui n'a pas été délivrée, et ce n'est pas acceptable. Sans parler du fait que la situation "en travaux" devrait être précisée.

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

sirène d'alarme incendie pour une fausse alerte à 6h30. mais surtout hôtel en travaux ce qui n'est pas indiqué lors de la réservation et ne donne pas lieu à une offre commerciale

Super hôtel agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le lit était confortable, le personnel très gentil, le restaurant super bon. L'hôtel est bien situé avec une belle vue

Travaux en cours

Note Avis clients 2.0/5

Raphaël H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour passable, organisant une réunion dans l'établissement je n'ai meme pas été prévenu que des travaux étaient en cours, A l'arrivée, visiblement on dérange, même en période de travaux, un peu plus d'accueil et d'accompagnement serait un minimum

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

;)

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 431 avis 7.9/10 Site
  • 728 avis 6.5/10 Chambre
  • 555 avis 8.4/10 Service
  • 7 avis 9.1/10 Internet
  • 293 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 236 avis 5.6/10 Propreté
  • 117 avis 5.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.