Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 298 avis

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Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Dans le centre ville de Toulouse

  • Repas en Chambre le soir de 18h00 à 22h00.

  • Terrasse intimiste à l'abri de l'activité du centre ville.

  • Parking privé avec accès direct aux chambres

  • Métro au pied de l'hôtel, Gare Matabiau à 15 minutes à pieds.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

7 rue Labeda
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.604654, 1.448382

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar Lounge

Pour un moment de détente et de partage, nous vous accueillons dans notre bar lounge à l'ambiance cosy et intime de 6h30 à Minuit. Vous pourrez y découvrir la sélection de Grands Vins Mercure choisie par notre sommelière ou un large choix de boissons.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 298 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 092 avis

Excellente adresse!

Note Avis clients 5.0/5

David D. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours très bien accueilli, chambres et services au top! De plus, hôtel idéalement situé au coeur de Toulouse, un vrai plaisir!

Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié nos chambres et services. Nous sommes également ravis que notre emplacement central au cœur de Toulouse vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle ville. Valérie MOIROD Directrice

Menace

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne experience, acceuil chalereux, personnel acceillant et disponible jusqu'à

Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel. Nous avons bien noté votre remarque sur la pré autorisation et vous confirmons ce que notre équipe vous a affirmé lors de votre séjour à savoir le non débit de votre carte. La pré autorisation permet de payer par carte au moment du départ mais n’est débité que si nous la validons. Dans votre cas vous avez choisi de payer en espèce, et nous vous confirmons que la pré autorisation a bien été libérée lors de votre check-out. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable ! Valérie MOIROD Directrice

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Georges C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Niveau 4 étoiles discutable. Chambre qui sentait horriblement le tabac. Pas de possibilité de changer de chambre. Technique d’aspiration des odeurs peu concluant. Bar de la chambre très vide. Même pas une bouteille d’eau d’accueil. Personnel gentil. Parking pratique.

Monsieur C., Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec l'odeur de tabac dans votre chambre ainsi que le manque de commodités. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir une expérience de séjour de qualité à tous nos clients. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Valérie MOIROD Directrice.

Tres bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

On se sent comme a la maison

Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous vous êtes senti comme chez vous. C'est l'un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir, car cela signifie que nous avons réussi à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'hôtel Mercure Toulouse Wilson Capitole. Meilleures salutations, Valérie MOIROD Directrice

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

A.b. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour moyen. Sans plus. Hôtel bien placé. Nous avons bien souffert et bien transpiré 😓 pour garer notre véhicule (Mercedes S350). Expérience à ne pas renouveler.

Monsieur B., Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de problèmes de stationnement pour votre véhicule. Nous comprenons que cela ait pu être une source de frustration et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous apprécions votre retour d'information et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus agréables. Cordialement, Valérie MOIROD Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 518 avis 8.7/10 Site
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  • 620 avis 9.3/10 Service
  • 15 avis 4.3/10 Internet
  • 335 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 157 avis 8/10 Propreté
  • 93 avis 5.3/10 Installations
  • 5 avis 3.3/10 Espace bien-être

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