Hôtel - Hôtel Mercure Saint Etienne Parc de l'Europe
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Saint Etienne Parc de l'Europe

Rue de Wuppertal 
42100  SAINT ETIENNE
FRANCE

343 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 343 avis
Meilleur prix garanti
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : ONLY WEEK
    • Le week-end : 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires avec aide
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous mettons à votre disposition des chambres contemporaines, climatisées et disposant d'un accès Wifi.

  • 120 chambres
  • 106 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Saint Etienne Parc de l'Europe

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 343 avis

F504ag 2017/02/17
« Point de vue »

Cet hôtel a vraiment besoin d être rafraîchi pour un 4 étoiles c'est pas terrible Les petits déjeuners rapport qualité prix très moyen Impossible d avoir un petit déjeuner avant 6h30 même en chambre c'est vraiment dommage

Benoit M, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes déçus de lire que vous n'ayez pas approuvé le rapport qualité prix du petit déjeuner. Notre grand buffet propose à volonté des produits régionaux, issus de l'agriculture biologique, des jus frais, des boissons chaudes de qualité. Nous proposons à nos clients un large choix de produits sucrés mais aussi salés ( lard, saucisses, oeufs brouillés..) Nous espérons vous faire changer d'avis lors de votre prochain séjour! Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur

Jean-Michel G 2016/12/31
« Toujours aussi sympathique »

L'accueil y est toujours aussi sympathique, la literie confortable, le petit déjeuner très copieux les années passent et nous y sommes toujours bien il faudra juste un jour transformer les baignoires en douche

Benoit M, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Etienne Parc de l'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il nous ai d'autant plus agréable de lire ces commentaires de fidèles clients! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Benoit Majorel Directeur

lorraine78-54 2016/11/21
« Passage à st etienne »

Hôtel un peu vieillot, mérite grandement d'être rénové (salle de bain avec bidet et sanitaire bien entartrés), murs abimés et moquette défraichie. Les prestations restent conformes à un mercure: petit déjeuner et repas du soir.

Laurence W 2016/11/04
« lunaire! »

Réveillés par un membre du personnel à 8h le dimanche matin qui s'est permis d'entrer dans notre chambre alors que le panneau "do not distrub" était accroché bien en vue sur la poignée de la porte. Petit déjeuner en chambre mais incomplet. après les avoir rappelés 2 fois, il a fallu descendre nous-mêmes chercher ce qu'il manquait. Service particulier pour un 4 éroiles!

Benoit M, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous avons pris note de vos remarques concernant les problèmes que vous avez rencontré durant votre séjour. Nous sommes navrés et en avons traité avec nos équipes afin que ce genre de problèmes ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur

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