Mercure Rouen Val de Reuil

"hotel très convivial"

15 mai 2012, Lille

Personnel très disponible et souriant. Bonne literie. Des finitions encore à faire dans la salle de bain pour l'excellence...

Réponse de la directionBonjour Madame, Monsieur,Merci de la part de toute l'équipe d'etre venu séjourner dans notre hotel, et c'est avec grand plaisir, que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochain passage en Normandie.Cordialement
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"VOYAGE AFFAIRES NORMANDIE"

5 avril 2012, Narbonne, France

Après une longue route, il est vraiment agréable de trouver une chambre très confortable avec un personnel à votre écoute. De plus, l'hôtel est situé à la sortie de l'autoroute ce qui est très pratique.Quand je vais dans cette région, je m'arrange toujours pour m'arrêter à cet hôtel et je le conseille à tous.

"Calme et Fonctionnel"

29 mars 2012, Le Chesnay, France

Hotel parfait pour un séjour Business dans la région. Accueil agréable, Chambres propres et tout à fait fonctionnelles. Petits Déjeuners bien fournis.

"étape confortable , diner agréable"

16 mars 2012, Mulhouse, France

emplacement très pratique, confort malgré les travaux en cours. Le diner a été très agreable , formalités rapides .

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Merci d'avoir choisi notre hotel, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Normandie.Cordialement
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"mention passable avec une offre limitée (en qualité)"

26 février 2012, ANTOINE2LILLE, LILLE

ai choisi cet établissement suite à reception d'une epub (A Club) pour leur "concept" Nuit & Saveur". Excepté le tarif interessant pour l'ensemble nuit + pdj + diner (quand même 127 €), la nuit y était, la saveur je la cherche encore ... (diner fade)

"bien"

10 janvier 2012, le puy en velay

aucun problemepersonnel competent attentionne serviable, petit dejeuner tres bien pourvuchambre correcte , propre et assez spacieuse, peut etre un peu mal isoler phoniquementpres de restaurantpres de vaudreuil et de rouen

"chaleur en Normandie"

28 septembre 2011, METTRAY

Pas de climatisation dans la chambre alors qu'elle est prévue climatisée (il peut faire chaud en Normandie en septembre) et que l'ouverture de la fenêtre conduit à supporter le bruit de la circulation voisineBruit de la chambre voisine (choc du flexible de douche contre la baignoire à 4h du matin)

"sans plus pour un Mercure"

22 septembre 2011, minidou299, paris

Très bon accueil et très bonne literie, mais plateau de courtoisie décevant ( pas de petits gateaux), mauvaise image de la tv et choix très réduit de chaines.Bon petit déjeuner buffet avec un bémol le lait chaud était servi bien tiède.

"bon rapport qualité/prix"

2 septembre 2011, Saint etienne

L'isolation phonique est médiocre surtout pour le bruit de la salle de bain des voisins. On entend les clients qui font du bruit au petit matin.Les interrupteurs ne fonctionnaient pas tous... Heureusement que nous y avions séjourné que pour une nuit

"Chambre"

9 août 2011, Montigny le Bretonneux

La chambre est de bonne qualité, mais l'insonorisation est très mauvaise pour un Mercure.Ceci dû au vieux bâtiment...Sinon, le lit est très grand.L'accès Wifi est gratuitLe petit déjeuner est copieux

"Nuit à Val"

6 juillet 2011, lasne Belgique

Hôtel impeccable à tous points de vue . J'ai eu cependant difficile à le trouver : venant de Rouen j'ai quitté l'autoroute par la sortie 20, indiquant la localité de Val, où j'ai tourné pendant plus de 20 minutes sans y trouver d'indication pour arriver à l'hôtel. J'ai finalement téléphoné à sa réception qui m'a guidé précisément : il suffisait de sortir de l'autoroute à la sortie suivante.

"Peut mieux faire"

26 juin 2011, POITIERS

Pour le prix payé, la qualité passe. Commande réalisé sur le site du groupe ACCOR.Mais pour le prix affiché dans la chambre, ça ne passe pas.Moquette à revoir. WC dans la salle d'eau.Accueil satisfaisant.

"Aucune considération du client"

20 juin 2011, Rouen

Pour faire rapide:-accueil correct à l'entrée.-Clim de la chambre trés bruyante-Poubelle de la salle de bain non vidée...-la cerise sur le gateau: service déplorable au restaurant: repas servi illico 5mn aprés l'apéritif, vin servi en même temps que l'apéritif. En plus, je me prend une remarque de la chef de salle.Le plat revient 5mn aprés alors que ma coupe est encore à moitié pleine.Et ensuite silence radio pendant 30mn...J'ai donc quitté la table sans avoir mangé.Malgré mes explications à l'accueil+un courrier laissé à la direction qui était là le lendemain, pas d'excuses, pas de geste commercial...lamentable! Prenez des cours de politesse et de service en salle au MERCURE COTE DE NACRE à CAEN qui lui est irréprochable.

"Bon hotel"

2 juin 2011, Lyon

Décoration efficace, personnel compétent et bon positionnement pour un voyage d'affaire.Je recommande cet hotel même si les prix ont augmenté depuis mes dernières visites...

"Formule "food and night" très médiocre"

18 mai 2011, Pringy

Le repas inclus dans la formule "food and night" est très médiocre. Choix très limité et de faible qualité. Le wifi inclus est la formule gratuite limité en débit et en volume de téléchargement.Chambre calme et confortable mais très impersonnelles

"Un avis"

3 mai 2011, L'Herbergement

Tout est impeccable excepté cette curieuse initiative de rendre payant l'usage pro d'internet : le principal inconvénient est que sans acquitter 2 euros minimum, il est impossible d'envoyer un email à partir d'un logiciel de messagerie. On peut contourner, mais cela complique les choses et le logiciel de messagerie ne garde pas trace des envois. Un ennui dont se passeraient bien les businessmen qui viennent dans cet hôtel et pour lesquels le temps et compté.

"A renouveler"

10 avril 2011, luzarches

Accueil sympathique quelque soit l'heure. Bien reposés même si la nuit fut courte car bonne literie et très calme.Le petit déjeuner était bien achalandé, même à 10h15! La vue est très belle depuis la salle de restaurant.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et nous espèrons qu'à l'occasion d'un prochain passage dans notre région, nous puissions vous compter parmi nos clients.En attendant l'occasion de vous recevoir de nouveau,Cordialement,Sébastien ForichonAdjoint de direction
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"Bon hôtel de passage"

16 février 2011, VAIRES SUR MARNE

Accueil excellentLiterie très bonne mais robinetterie moyenneRestaurant moyen

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant notre robinetterie et notre restaration. Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous ferons en sorte de remedier à cela. Nous espèrons vous compter prochainement parmi nos clients, lors d'un prochain séjour.CordialementSébastien ForichonAdjoint de direction
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