Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 776 avis

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Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil - Image 3
Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le Restaurant est ouvert du lundi au vendredi midi et fermé le vendredi soir et le week-end

  • Bar à vins

  • Accès direct Autoroute A 13

  • A 5 kms du golf du Vaudreuil et à 42 kms de Giverny

  • Parking privé gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil

7 Voie des Clouets
27100 VAL DE REUIL
France

GPS:49.249235, 1.182489

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

EPOK ! Bar à vin

Venez déguster nos plats "Fait Maison" et découvrir notre carte de vins tous disponibles au verre. NOTRE RESTAURANT SERA FERME DU 4 AU 20 AOUT INCLUS.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  776 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  500 avis

Chambre impeccable

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage que la capacité du restaurant ne nous a pas permis de dîner à 9 le soir de notre arrivée…

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Pouvez vous me donner plus de précision sur votre remarque concernant le restaurant? vous a ton demandez de réserve ou de patientez, voir une autre solution ? J'ai repris la direction depuis peu de temps et la restauration est ma priorité , je suis donc dans la recherche de solution et/ou de problème afin de pouvoir développer mon offre et attente client. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous laisse mon mail afin de pouvoir avoir votre retour: h1… Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Pratique, mais décevant

Note Avis clients 3.0/5

Adu En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel pratique par son emplacement, mais beaucoup de détails désagréables : ampoule ne fonctionnant pas dans la chambre, ventilation de la salle de bain ne fonctionnant pas, support de gel douche cassé, pas de mouchoir en papier dans la boîte, distributeur de boisson pour le petit-déjeuner ne fonctionnant pas, café tiède,… Ça fait beaucoup tout ça, nous étions habitués à mieux chez Mercure

Une catastrophe

Note TripAdvisor 1.0/5

Nathalie O Avis TripAdvisor

Très déçu en tant que professionnel.. Cet hôtel factures dés pénalités de retard 8 pour ma part a 40 euros , j’ai pourtant prévenu 9 jours avant . La factures ne correspond pas à mes attentes !! Pas possibilité d’avoir le nombres de repas pour les présents et le nombres des pénalités .. en temps que professionnel je dois justifier mes dépenses de manière précise à ma hiérarchie !!! Les boissons non consommées ne peuvent être remportées ni déduites !! Je trouve que cet hôtel se gave sur le dos des sociétés , en 35 ans d’organisation d’évènements je n’ai jamais vu ça !! N’allez surtout pas dans cet hôtel pour affaires et réunion !! Tout est un problème !!!!!

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Laurent En famille - Avis confirmés ALL

Belle chambre, hôtel calme. Seul point négatif : la vaisselle du petit dej était un peu sale.

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Séjour pro

Note Avis clients 2.0/5

N. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bruit de ventilation en continue en HNO, et odeur de tabac dans la chambre.

Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 113 avis 8.3/10 Site
  • 356 avis 7.2/10 Chambre
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  • 8 avis 6.8/10 Internet
  • 171 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 123 avis 7.1/10 Propreté
  • 69 avis 4.7/10 Ambiance
  • 67 avis 3.5/10 Installations

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