Hôtel - Hôtel Mercure Metz Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault 
57000  METZ
FRANCE

639 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 639 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)

Loisirs et activités

  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:30 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:30 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services. Nous mettons également à votre disposition des suites offrant un confort optimal.

  • 112 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Metz Centre

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 639 avis
renaudxavier 2017/05/16
« Excellence et convivialité »

Je viens depuis des années et le personnel est toujours aussi accueillant et chaleureux. De plus, les travaux de rénovation sont une réussite, exception faite de la moquette hideuse de la salle à manger...

Larrede Dumont M 2017/01/29
« Ravie d'être revenue »

Parfait port moi au regard des mon lieu d'obligation professionnelle Une équipe top à tout niveau réception et restaurant Plaisir pour moi de retrouver mon plat préféré Merci de la conserver à la carte

FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous vos impressions très positives concernant votre séjour au Mercure Metz Centre. Quel est donc ce fameux plat ? Francis Kugler

mariechantalw2017 2017/01/02
« Propre et impersonnel »

Il manque des prises pour les téléphones, une brosse de WC et le WC n etait pas fixé solidement ! Le petit-dejeuner est bon dans une jolie salle avec grandes fenêtres. Il n y a pas de deco dans les chambres.

FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis

Merci de ce retour, nous installons actuellement des prises supplémentaires dans les chambres. Très bonne année 2017 ! F Kugler

M-christine M 2016/12/15
« Assez bon rapport qualité - prix , même si petit problème de check out »

+ : Assez bon rapport qualité-services- confort - prix. Heureusement, le restaurant était ouvert ce samedi, même si avec une carte réduite. Bon petit-déjeuner varié. Très bonne literie. Bonne situation pour ceux qui savent marcher, près d'un petit parc, de la gare, à la périphérie du centre ville piétonnier. - : petite erreur dans le prix d'un plat On l'a vu en demandant la facture détaillée au check out, mais comme on a signé le bon au restaurant sans bien vérifier, on n'a rien dit. - le plus gros point négatif : on a faillit devoir payer le late check out (30 euros), alors qu'il faisait partie de notre forfait (offre proposée et réservée sur le site internet Mercure). Après une petite discussion, le réceptionniste ne nous l'a finalement pas fait payer, mais en nous l'annonçant comme une faveur de sa part et parce que c'était un dimanche. Pourtant, vérification faite sur internet à notre retour, ça faisait bien partie de l'offre et nous avions demandé si nous pouvions en profiter à notre arrivée et encore après le petit-déJ. Il serait donc appréciable que le personnel de l'accueil soit bien informé de toutes les offres dans le détail ou prenne le temps de les vérifier devant les clients en cas de doute. En plus, nos cartes n'ouvraient plus la chambre à notre retour début d'ap-midi. La dame qui nettoyait l'étage nous a gentiment ouvert avec son passe. - Emplacements assez étroits dans le parking, mais il a le mérite d'exister et d'être gratuit pour ceux qui y trouvent place. - Je préfère prendre le temps de recevoir et pouvoir vérifier la facture détaillée au check out , plutôt que de glisser la carte de la chambre dans une boite et de laisser débiter notre carte bancaire. Mais c'est aussi une facilité pour les clients pressés au départ. - Dommage aussi qu'on ne reçoive pas d'office la carte de membres - fidélité. Il faut d'ailleurs que je la demande et vérifie si nos points ont bien été encodés... A part ça, notre impression est globalement bonne et nous sommes prêts à y retourner, en espérant éviter les petits problèmes ci-dessus. ;)

FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis

Merci de ce retour que je partage avec mes équipes et toutes nos excuses pour les petits dysfonctionnements. Nous espérons vous revoir très bientôt ! F Kugler

marcv793 2016/12/08
« j'ai adoré,et d'un autre coté au départ j’étais déçus? »

au départ nous partons seul en couple, et puis âpres avoir passé un jour en compagnie d'un couple d'amis nos amis décide de passé le meme séjours dans le meme hôtel! a la meme période ,l’hôtelier a l’époque me promets de nous surbouqué en chambre prestige club pour nous remercier et de surbouqué le couple d'amis un couple d'amis ;a notre arrivée nous somme surbouqué en prestige (mais pas en plus ) et notre couple d'amis n'a pas été surbuqué;mais d'un autre coté les chambre était quand meme superbe et le personnel super sympa, et tout ceci nous a fait oublierl es petits détail ,et vu le super séjours (et personne là nous leurs avons offert une boite de pralines, enfin je donne 9 sur 10

FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis

Tous nos remerciements pour ce retour positif concernant votre séjour au Mercure Metz Centre. Un doute, une interrogation, une question, nous sommes à votre disposition pour y répondre rapidement. A bientôt ! Francis Kugler

836arianel 2016/12/05
« Hôtel correct »

Rien à redire sur la propreté et l équipement des chambres. Par contre le personnel de l accueil ne nous reconnaît pas lorque nous sortons de l ascenceur. Pas de bonjour. Le premier bonjour que nous aurons c est celui que nous avons eu par interphone en sortant du parking avec notre voiture!!!!

FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis

Merci d'avoir partagé avec nous vos impressions que je transmet à mes équipes. Toutes nos excuses et à très bientôt ! F Kugler Mercure Metz Centre

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Évaluation des internautes

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