Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 689 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau - Image 1
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Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau - Image 3
Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau - Image 4
22 boulevard de la Marne, 21000 DIJON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 2 arrêts de tram du centre ville

  • Terrasse lounge ombragée et jardin zen

  • Piscine extérieure chauffée ouverte de juin à mi-septembre

  • Wifi en fibre offert pour tous vos séjours

  • Parking payant soumis à disponibilité de 60 places (1m80)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau

22 boulevard de la Marne
21000 DIJON
France

GPS:47.328185, 5.051211

Téléphone
Fax +33 3 80 73 61 45

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE CHATEAU BOURGOGNE

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 689 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 637 avis

Certificat d'excellence 2023

bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

C. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

bien dans l'ensemble, rien à redire de +

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées. Lucie, L'Equipe de Réception Hôtel Mercure Dijon centre Clemenceau

Bon accueil bien situé chambre très bien

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil par le personnel chambre très bien

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie, L'Equipe de Réception Hôtel Mercure Dijon centre Clemenceau

Bon hotel, bien situé mais manque d'entretien.

Note Avis clients 3.5/5

Michrl I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bien pour unr nuit,.calme, petit dejeuner correct. Mais la peinhure se decolle dans la fouche au plafond et un fauteuil avait des taches. Chambre 504.

Monsieur; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lucie, L'Equipe de Réception Hôtel Mercure Dijon centre Clemenceau

Un axe de progrès majeur : le petit-déjeuner, sous toutes ses composantes !

Note Avis clients 3.5/5

Stéphane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les derniers séjours ont permis de vérifier les qualités très bien ancrées au sein de l'établissement : une équipe de réception parfaite, une équipe HK de très grande compétence et très efficace, des chambres spacieuses / confortables / fonctionnelles / bien équipées / à la literie très agréable, en attendant la découverte des nouvelles chambres. L'axe de progrès majeur concerne le petit-déjeuner : - Mixer les groupes avec les clients autres est très souvent peu agréable ; l'expérience du 24/03/2024 avec un groupe Chinois est à citer parmi les pires moments de petit-déjeuner dans l'hôtel. Il serait préférable de séparer les flux. - L'équipe en charge du petit-déjeuner, à de rares exceptions près, manque de discrétion : entre les échanges sur les visites à la maman, au petit habit acheté pour une copine, en passant par les "je préférerais ne pas travailler ce jour-là" et autres "oui alors elle, franchement, elle ne sert pas à grand-chose", et je passe de nombreux autres exemples, nous sommes obligés de supporter ces discussions. Que les choses soient claires : les équipes ont tout à fait le droit d'échanger, de dire du mal de leurs collègues, de leurs supérieurs, etc. Mais, que les choses soient claires également : cela ne me regarde pas, cela ne m'intéresse pas d'entendre des échanges, voire cela me déplaît et me dérange. Le client n'a pas à "profiter" de ces dialogues qui ont lieu dans la petite salle à côté du comptoir d'accueil ; l'acoustique de la salle ne doit pas aider. Mais il sera bon que les choses changent. - Autre exemple de manque de discrétion : débarrasser les tables et remettre en place les couverts mériterait du silence. Pourquoi faut-il tout fait s'entrechoquer ? Pourquoi triturer les bacs de couverts juste derrière les personnes qui sont en train de vouloir petit-déjeuner en silence ? - Enfin, un peu plus de soin pourrait être pris à la remise en place d'une table ; voir les couverts mis n'importe comment, les tasses posées un peu comme ça tombe, dénote un manque de sérieux et d'implication qui détériore l'image de sérieux du reste de l'hôtel et des équipes. - En conclusion sur ce sujet, un manque de suivi, de sérieux, de rigueur, bref sans doute une carence de management peut expliquer ces désagréments. Au besoin, je veux bien échanger avec les personnes en charge de ces questions. Dans tous les cas, le Mercure Clémenceau reste mon lieu dijonnais de résidence ; je forme le vœu que ce qui me chagrine évolue. A très bientôt !

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Sauf petit déjeuner. Qualité assez limitée

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 558 avis 8.6/10 Site
  • 820 avis 7.7/10 Chambre
  • 829 avis 8.3/10 Service
  • 9 avis 4.8/10 Internet
  • 361 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 245 avis 7.1/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.