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Mercure Beaune Centre

Hôtel milieu de gamme pour voyages d'affaires ou loisir

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Hôtel - Mercure Beaune Centre
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Informations pratiques

    • Internet Haut-débit
    • WIFI Internet sans fil dans l'hôtel
    • Air conditionné
    • Parking bus/car
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Chambre pour personne à mobilité réduite: 4
    • Animal accepté - Payant
    • 100% Espace sans tabac
    • Piscine extérieure chauffée - Aux alentours
    • Piscine intérieure chauffée - Aux alentours
    • Piscine plein air non chauffée
    • Golf 9 Trous - Aux alentours
    • Golf 18 trous - Aux alentours
    • Practice de golf - Aux alentours
    • Tennis sur surface rapide - Aux alentours
    • Salle de fitness - Aux alentours
  • Nombre de chambres: 107
  • Localisation de l'hôtel: Centre ville
  • Point d’intérêt principal: HOSPICES DE BEAUNE (0.80 km)

à partir de 109.00 EUR 1Meilleur prix garanti

Adresse de l'hôtel

Avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
FRANCE

Accéder à l'hôtel

GPS :N 47° 1' 1.33'' E 4° 50' 15.90''

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Avis clients hôtel - Mercure Beaune Centre à Beaune

Code hôtel: 1217

Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor


Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "Satisfait"

23 septembre 2013, Gérard F

Une excellente coupure sur un long voyage, dans une ville agréable. Hôtel bien situé par rapport au centre de Beaune (10' à pied) et acceptant les animaux (chat) gratuitement. Cuisine très satisfaisante et accueil sympathique même si ce jour là il y a eut afflux de clientèle.

Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "a hauteur de mes attentes"

23 septembre 2013, richard54400, Longwy, France

Décoration est peu démodé mais cela ne gache en rien le confort de la chambre.Tres bel accueil moderne et personnel tres professionnel.Tres proche du centre de Beaune.Parking gratuit (important) et sécurisé.

Mercure Beaune Centre: 2.0 sur 5 étoiles "hôtel a déconseiller"

14 septembre 2013, CTOUMOA, Paris, France

Chambre standard petite, défraîchie et avec deux lits simples pour une réservation un lit double. Après réclamation avec insistance proposition d'un surclassement payant pour un lit double … finalement après négociation surclassement gratuit.Room service : salade césar assaisonnée avec l'huile des anchois… Salade de fruit frais = fruits rouges baignant dans de la confiture …Et pour finir sur erreur de facture : facturation de la boisson offerte avec la carte a club) !

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour le commentaire que vous avez bien voulu laisser.Je suis désolé que votre chambre n'ait pas été conforme à la réservations que vous avez faite mais suis ravi que finalement, nous ayons eu la possibilité et la disponibilité pour vous proposer un séjour dans une des suites de l'hôtel.Quant à vos remarques sur la restauration, si je donne toujours par principe raison à nos clients, je ne peux en revanche pour le coup pas accepter les vôtres.Les produits dont vous parlez sont des valeurs sûres de notre service restauration. En aucun cas la sauce de notre salade césar n'est préparée avec l'huile des anchois ! Mais bien élaborée avec des anchois frais. Je n'ai aucun doute sur la qualité de ce plat car nous ne recevons que des compliments sur celui-ci.Quant à la salade de fruits, nous proposons une grande salade de fruits frais tous les matins, un panier de fruits de saisons entiers (kiwis, poires, pommes, pêches, prunes, mirabelles, ananas, fruits de la passion...), ainsi que plusieurs plats de fruits frais de saisons coupés par nos soins (melon, pastèque, nectarine...).Je suis désolé que vous ayez confondu sur le buffet l'espace fruits frais avec l'espace confitures et spécialités régionales dans lequel effectivement, nous proposons régulièrement une confiture de cassis (produit régional) pouvant s'apparenter à des fruits rouges baignant dans de la confiture.J'espère sincèrement, cher client, que nous aurons l'opportunité de vous proposer prochainement un séjour pleinement satisfaisant à l'Hôtel Mercure Beaune Centre et que vous pourrez profiter de la qualité de notre service restauration.Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 5.0 sur 5 étoiles "TRES BON SEJOUR"

28 août 2013, patrichat, Paris, France

Emplacement proche du centre ville, service et accueil souriant, chambre agréable et bien insonorisée, de plus grand lit confortable que j'ai particulièrement apprécié , piscine si le temps le permet, ... que du positif pendant mon séjour

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour les agréables remarques que vous avez bien voulu communiquer à propos de votre expérience à l'hôtel Mercure Beaune Centre. Nous travaillons au quotidien pour faire profiter au mieux nos clients de tous les atouts de l'hôtel, au coeur de la très belle ville de Beaune.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à l'hôtel Mercure Beaune Centre à l'occasion de votre prochain séjour dans la région.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "Très bon hotel"

27 août 2013, olfrbrun, Athis

Hotel très bien situé. Parking sur place et gratuit. Chambre agréable et salle de bain très bien. Personnel très aimable et veillant à ce que tout se passe bien. Très bon rapport qualité prix. Nous avons apprécié le calme qui règne le matin. C'est très agréable lorsque vous êtes en vacances !

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que vous ayez passé un séjour pleinement satisfaisant. Je ne manquerai pas de communiquer à l'équipe de l'hôtel Mercure Beaune Centre toutes ces éloges qui sont la récompense de nos efforts quotidiens pour proposer à tous nos clients une expérience exceptionnelle dans cette belle ville de Beaune.J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 3.0 sur 5 étoiles "Insuffisances"

20 août 2013, victorlombard, Paris, France

Chambres Prestige ayant besoin d'un ravalement.Dîner qualité moyenne, voire inférieure; un personnel débordé tentant de faire face mais sans beaucoup de succès tout en restant fort aimable.Les vins que j'avais choisis à la boutique n'étaient pas disponibles.Beaucoup pour une seule nuit.Y aurait-il un problème de management?.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire.Je prends bonne note des différents éléments que vous avez soulignés et vous prie de croire en la considération que toute l'équipe de l'hôtel Mercure Beaune Centre y porte.Je reconnais que nous avons connus de très gros services en restauration et banquets, au restaurant et en parralèle dans nos différents salons, imposant à nos clients à une ou deux reprises dans la saison, une attente peut-être inhabituelle.Sachez que nous portons une importance à ne travailler que des produits frais et de première qualité, préparés au moment même du service.Quant aux chambres de l'hôtel, nous allons en rénover une grande partie dès cette année. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous les présenter lors d'un prochain séjour à Beaune.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "Très bien!!!"

16 août 2013, J-FGreg, Ciney, Belgium

L'hôtel est remarquablement situé, à 5 minutes à pied du centre-ville. Le personnel est disponible et sympathique. Les chambres, au style quelque peu désuet, sont propres. Très belle piscine extérieure.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Il est vrai que la localisation de l'hôtel Mercure Beaune Centre est idéale pour profiter de toutes les activités que propose la ville de Beaune puisqu'à 5 minutes à pieds de la place principale de la ville et des célèbres Hospices de Beaune.Toute l'équipe de l'Hôtel Mercure Beaune Centre espère avoir le plaisir prochain de vous recevoir et vous servir à nouveau.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 3.0 sur 5 étoiles "Hébergement correct, restauration médiocre"

14 août 2013, 111yves111, paris

Hôtel de construction plutôt ancienne situé à la périphérie de la ville.Lors de la première nuitée : attribution d'une chambre standard en l'absence de chambre supérieure disponible, la chambre est très petite mais correctement aménagée.Lors de la seconde nuitée, ; attribution d'une chambre supérieure double (plus onéreuse),décoration vieillissante mais chambre spacieuse et agréable bien que la machine à cafésoit défectueuse.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire.Je suis désolé que votre suite n'ait pas été disponible dès votre première nuit à l'hôtel mais suis heureux que vous ayez pu en profiter dès le lendemain. L'hôtel Mercure Beaune Centre est très apprécié, notamment en période estivale avec la piscine et les terrasses extérieures.Nous avons opéré un test des machines à café en chambre et n'avons pas repéré d'anomalie ni d'autres remarques de clients depuis. N'hésitez donc pas à nous contacter pour nous préciser la problématique rencontrée afin que nous puissions la résoudre.Enfin, c'est avec grand plaisir que je vous informe qu'une première partie des chambres de l'établissement va être rénovée dès la fin de l'année.J'espère que nous aurons le plaisir prochain de vous présenter nos nouveaux aménagements que nous envisageons de manière toujours plus proche des attentes de nos clients.Respectueuses salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 3.0 sur 5 étoiles "court arrêt à Beaune"

13 août 2013, JCS92, Puteaux, France

Hôtel bien placé mais service de restauration trop lent, les chambres sont peu insonorisées et le lit est trop mou !Il est aussi dommage que la chaine Accord n'offre pas plus de chaines de télévision.En revanche le wifi gratuit c'est top.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour le commentaire que vous avez bien voulu laisser.Je suis heureux que vous ayez pu profiter de la situation idéale de l'hôtel Mercure Beaune Centre, à deux pas des célèbres Hospices de Beaune, des plus grands vignobles bourguignons, et de toutes les activités touristiques et culturelles que la ville propose.Je suis en revanche navré que vous soyez en mesure de relever quelques points d'insatisfaction mais sachez que les services concernés sont d'ores et déjà informés de vos remarques afin de pouvoir les corriger.Nous recevons généralement des remarques plutôt très positives quant à l'insonorisation de nos chambres. Je suis désolé que d'autres clients de l'hôtel aient pu perturber le calme habituel reignant dans les chambres de l'hôtel.D'autre part, nous avons plusieurs types de literie dans l'hôtel, n'hésitez donc pas à demander une literie ferme lors de votre prochain séjour à l'hôtel.Enfin quant aux chaînes de télévision, nous proposons dans les chambres de l'hôtel Mercure Beaune Centre un nouveau système WiFi gratuit et TV très performant et dépassant les standards de la marque. C'est pourquoi je suis surpris que vous n'ayeaz pas trouvé vos chaînes de télévision car nous proposons un très large pannel de chaînes nationales, câblées et internationales.Je vais malgré tout m'assurer auprès du service concerné que notre installation ne connaît pas aucun problème technique car nous souhaitons évidemment que tous nos clients puissent profiter de la qualité de nos installations.J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir prochainement à l'hôtel Mercure Beaune Centre afin de vous proposer une expérience pleinement réussie.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "CHAMBRE 234 le 19/07 et le 03/08"

8 août 2013, paloAmaro, HAILLICOURT

que dire de plus..200 caractères ?? parfait accueillant discret donc agréable pour l'aller comme le retour de vacancesétape qui devient indispensableplaisir partagé même si nous ne profitons pas entièrement de l'hôtel

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Réponse de la directionCher client,Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Beaune Centre vous remercie chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Sachez que c'est avec grand plaisir que nous essayons tous les jours de satisfaire au mieux nos clients.Nous avons de nombreuses idées afin de rendre l'Hôtel Mercure Beaune Centre toujours plus accueillant et plusieurs d'entre elles seront mises en place très prochainement.C'est donc avec impatience que nous vous attendons à l'occasion de votre prochain séjour afin de vous les présenter.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 3.0 sur 5 étoiles "Notation : entre moyen et trés bien ... il y a : bien"

31 juillet 2013, alazin, Bruyères le Chatel

Par cette canicule, on a apprécié la température (clim.) dans la chambre , dans laquelle, on est plutôt "à l'étroit" ... on cherche un endroit pour mettre sa valise Repas proposé en 1/2 pension : bien . boeuf bourguignon TB Les vins sont chers ...(en rupture de beaujolais -morgon ...Il faut le faire !!!

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Réponse de la directionNous vous remercions pour votre commentaire.Je suis désolé que vous n'ayez pas été tout à fait satisfait de votre chambre.Sachez que nous avons plusieurs types de chambres aux volumes différents. N'hésitez pas à nous demander une chambre avec un plus grand volume telle qu'une suite.Par ailleurs, j'ai le plaisir de vous informer que les chambres standard vont être rénovées à la fin de cette année 2013. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous les présenter à l'occasion d'un prochain séjour.
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Mercure Beaune Centre: 2.0 sur 5 étoiles "Très moyen"

24 juillet 2013, cyber34, Fabregues, France

Vraiment pas à la hauteur d'un Mercure 4* Accueil désagréable, chambre petite et vieillotte, petit déjeuner en chambre ridicule pour un Mercure s'entend. Par conter le repas pris en chambre était parfait, copieux très bon. Seule note positive de ce séjour. Le prochain séjour à Beaune ne sera assurément pas dans cet hôtel.

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Réponse de la directionCher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre page.Je ne manquerai pas de transmettre à mes équipes les bonnes remarques que vous nous avez adressées, notamment quant à notre restaurant qui, il est vrai, en salle, en bord de piscine, sur nos terrasses, ou encore en chambre répond à une ferme exigence qualitative que nous nous imposons au quotidien.Quant aux chambres, j'ai le plaisir de vous informer qu'une grande partie de l'hôtel sera prochainement rénovée afin de répondre toujours mieux aux attentes de nos clients.J'espère ainsi que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous présenter nos nouvelles chambres, le grand buffet de notre petit déjeuner et vous montrer que nous méritons les compliments que nous recevons quotidiennement sur la qualité et la chaleur de l'accueil que nous réservons à nos clients.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 1.0 sur 5 étoiles "Décevant"

17 juillet 2013, Valou7478, Vélizy-Villacoublay, France

Ne pas dîner au restaurant au moment des vacances d'été. 1/2 heure pour être servi de l'apéritif, cuisson du steak demandé bleu, resultat steak bien cuit, un serveur blond à lunette qui brassait beaucoup de vent.Une literie déplorable, un vrai coup de jeune devrait être envisagé ...

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire. Quant à votre dîner, nos clients sont plutôt très satisfaits de la qualité des mets et du service proposés au restaurant, au petit déjeuner, en terrasse, en room service ou encore au bord de la piscine... Je suis désolé que vous ayez ces points d'insatisfaction. Nous souhaitons avoir l'opportunité de vous prouver la qualité de notre service à l'occasion d'une prochaine visite.Je vous informe également que nos chambres seront prochainement rénovées dans un style qui vous plaira peut-être davantage...Enfin, je me permets d'indiquer que, si l'un de nos clients n'est pas pleinement satisfait, c'est l'ensemble des membres d'un service qui en est responsable. Tous mes collaborateurs sur cet établissement sont des personnes très respectueuses de la clientèle, et même chaleureuses encers elle. Sauf à manquer à ces deux approches, et là, moi-même je me chargerai d'en tirer les justes conséquences, je ne pense pas qu'elles méritent en aucun cas d'être citées et jugées publiquement.Je réitère volontiers mon invitation à séjourner prochainement dans notre établissement afin de vous proposer un séjour pleinement satisfaisant.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Mercure Beaune Centre: 2.0 sur 5 étoiles "Prestations insuffisantes"

3 juillet 2013, marianne_saouli, Vaux-le-Penil, France

L'hôtel est bien situé et c'est son seul atout. Il est proche du centre-ville et facilement accessible à pied et par la route. Il dispose d'un grand parking.La chambre est petite, vieillote (mobilier et déco). Le lit est très inconfortable avec une literie très dure et peu d'oreillers. La salle de bains est en mauvais état (carrelage endommagé, robinetterie d'un autre âge et les finitions laissent plus qu'à désirer).Restauration, Piscine et Bar non testés. Les hôtels Mercure que nous avions fréquentés nous avaient habitué à bien mieux.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie d'avoir bien voulu prendre le temps de nous laisser un commentaire.La localisation du Mercure Beaune Centre est en effet idéale pour profiter de toutes les activités incontournables de la ville et de la région.J'ai le plaisir de vous informer que l'établissement sera très prochainement rénové.Quant à la literie, nous recevons habituellement de bons retours car en grande partie récemment changée. Je suis sincèrement désolé que votre matelas ne vous ait pas convenu.J'espère avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans notre établissement afin de vous proposer un séjour parfait.Saincères salutations,Christophe COLLETDirecteur
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1. Prix les plus bas observés sur les 7 prochains jours.
Ces prix peuvent porter sur des types de chambres différents. Selon le pays de l’hôtel, ces prix peuvent être indiqués soit hors taxes, soit incluant la TVA seule, soit toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses). Lorsque les prix ne sont pas affichés toutes taxes comprises, les taxes (TVA et/ou taxe de séjour) seront précisées dans les étapes suivantes du processus de réservation. Le prix n’est garanti qu’au moment de la réservation.