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Hôtel Mercure Beaune Centre

Hôtel milieu de gamme pour voyages d'affaires ou loisir

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Hôtel - Hôtel Mercure Beaune Centre
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Informations pratiques

    • Internet Haut-débit
    • WIFI Internet sans fil dans l'hôtel
    • Air conditionné
    • Parking bus/car
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Chambre pour personne à mobilité réduite: 4
    • Animal accepté - Payant
    • 100% Espace sans tabac
    • Piscine extérieure chauffée - Aux alentours
    • Piscine intérieure chauffée - Aux alentours
    • Piscine plein air non chauffée
    • Golf 9 Trous - Aux alentours
    • Golf 18 trous - Aux alentours
    • Practice de golf - Aux alentours
    • Tennis sur surface rapide - Aux alentours
    • Salle de fitness - Aux alentours
    • Arrivée anticipée - Payant
    • Départ tardif - Payant
    • Un menu 2 plats au restaurant - Payant
    • Menu enfant au restaurant - Payant
    • Pension complète - Payant
    • Demi-pension - Payant
    • Champagne - Payant
  • Nombre de chambres: 107
  • Localisation de l'hôtel: Centre ville
  • Point d’intérêt principal: HOSPICES DE BEAUNE (0.80 km)

à partir de 119.00 EUR 1Meilleur prix garanti

Adresse de l'hôtel

Avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
FRANCE

Accéder à l'hôtel

GPS :N 47° 1' 1.33'' E 4° 50' 15.90'' ‎

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Avis clients hôtel - Hôtel Mercure Beaune Centre à Beaune

Code hôtel: 1217

Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor


Hôtel Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "Satisfait"

23 septembre 2013, Gérard F

Une excellente coupure sur un long voyage, dans une ville agréable. Hôtel bien situé par rapport au centre de Beaune (10' à pied) et acceptant les animaux (chat) gratuitement. Cuisine très satisfaisante et accueil sympathique même si ce jour là il y a eut afflux de clientèle.

Hôtel Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "a hauteur de mes attentes"

23 septembre 2013, richard54400, Longwy, France

Décoration est peu démodé mais cela ne gache en rien le confort de la chambre.Tres bel accueil moderne et personnel tres professionnel.Tres proche du centre de Beaune.Parking gratuit (important) et sécurisé.

Hôtel Mercure Beaune Centre: 2.0 sur 5 étoiles "hôtel a déconseiller"

14 septembre 2013, CTOUMOA, Paris, France

Chambre standard petite, défraîchie et avec deux lits simples pour une réservation un lit double. Après réclamation avec insistance proposition d'un surclassement payant pour un lit double … finalement après négociation surclassement gratuit.Room service : salade césar assaisonnée avec l'huile des anchois… Salade de fruit frais = fruits rouges baignant dans de la confiture …Et pour finir sur erreur de facture : facturation de la boisson offerte avec la carte a club) !

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour le commentaire que vous avez bien voulu laisser.Je suis désolé que votre chambre n'ait pas été conforme à la réservations que vous avez faite mais suis ravi que finalement, nous ayons eu la possibilité et la disponibilité pour vous proposer un séjour dans une des suites de l'hôtel.Quant à vos remarques sur la restauration, si je donne toujours par principe raison à nos clients, je ne peux en revanche pour le coup pas accepter les vôtres.Les produits dont vous parlez sont des valeurs sûres de notre service restauration. En aucun cas la sauce de notre salade césar n'est préparée avec l'huile des anchois ! Mais bien élaborée avec des anchois frais. Je n'ai aucun doute sur la qualité de ce plat car nous ne recevons que des compliments sur celui-ci.Quant à la salade de fruits, nous proposons une grande salade de fruits frais tous les matins, un panier de fruits de saisons entiers (kiwis, poires, pommes, pêches, prunes, mirabelles, ananas, fruits de la passion...), ainsi que plusieurs plats de fruits frais de saisons coupés par nos soins (melon, pastèque, nectarine...).Je suis désolé que vous ayez confondu sur le buffet l'espace fruits frais avec l'espace confitures et spécialités régionales dans lequel effectivement, nous proposons régulièrement une confiture de cassis (produit régional) pouvant s'apparenter à des fruits rouges baignant dans de la confiture.J'espère sincèrement, cher client, que nous aurons l'opportunité de vous proposer prochainement un séjour pleinement satisfaisant à l'Hôtel Mercure Beaune Centre et que vous pourrez profiter de la qualité de notre service restauration.Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Hôtel Mercure Beaune Centre: 5.0 sur 5 étoiles "TRES BON SEJOUR"

28 août 2013, patrichat, Paris, France

Emplacement proche du centre ville, service et accueil souriant, chambre agréable et bien insonorisée, de plus grand lit confortable que j'ai particulièrement apprécié , piscine si le temps le permet, ... que du positif pendant mon séjour

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour les agréables remarques que vous avez bien voulu communiquer à propos de votre expérience à l'hôtel Mercure Beaune Centre. Nous travaillons au quotidien pour faire profiter au mieux nos clients de tous les atouts de l'hôtel, au coeur de la très belle ville de Beaune.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à l'hôtel Mercure Beaune Centre à l'occasion de votre prochain séjour dans la région.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Hôtel Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "Très bon hotel"

27 août 2013, olfrbrun, Athis

Hotel très bien situé. Parking sur place et gratuit. Chambre agréable et salle de bain très bien. Personnel très aimable et veillant à ce que tout se passe bien. Très bon rapport qualité prix. Nous avons apprécié le calme qui règne le matin. C'est très agréable lorsque vous êtes en vacances !

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que vous ayez passé un séjour pleinement satisfaisant. Je ne manquerai pas de communiquer à l'équipe de l'hôtel Mercure Beaune Centre toutes ces éloges qui sont la récompense de nos efforts quotidiens pour proposer à tous nos clients une expérience exceptionnelle dans cette belle ville de Beaune.J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Hôtel Mercure Beaune Centre: 3.0 sur 5 étoiles "Insuffisances"

20 août 2013, victorlombard, Paris, France

Chambres Prestige ayant besoin d'un ravalement.Dîner qualité moyenne, voire inférieure; un personnel débordé tentant de faire face mais sans beaucoup de succès tout en restant fort aimable.Les vins que j'avais choisis à la boutique n'étaient pas disponibles.Beaucoup pour une seule nuit.Y aurait-il un problème de management?.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire.Je prends bonne note des différents éléments que vous avez soulignés et vous prie de croire en la considération que toute l'équipe de l'hôtel Mercure Beaune Centre y porte.Je reconnais que nous avons connus de très gros services en restauration et banquets, au restaurant et en parralèle dans nos différents salons, imposant à nos clients à une ou deux reprises dans la saison, une attente peut-être inhabituelle.Sachez que nous portons une importance à ne travailler que des produits frais et de première qualité, préparés au moment même du service.Quant aux chambres de l'hôtel, nous allons en rénover une grande partie dès cette année. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous les présenter lors d'un prochain séjour à Beaune.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Hôtel Mercure Beaune Centre: 4.0 sur 5 étoiles "Très bien!!!"

16 août 2013, J-FGreg, Ciney, Belgium

L'hôtel est remarquablement situé, à 5 minutes à pied du centre-ville. Le personnel est disponible et sympathique. Les chambres, au style quelque peu désuet, sont propres. Très belle piscine extérieure.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Il est vrai que la localisation de l'hôtel Mercure Beaune Centre est idéale pour profiter de toutes les activités que propose la ville de Beaune puisqu'à 5 minutes à pieds de la place principale de la ville et des célèbres Hospices de Beaune.Toute l'équipe de l'Hôtel Mercure Beaune Centre espère avoir le plaisir prochain de vous recevoir et vous servir à nouveau.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Hôtel Mercure Beaune Centre: 3.0 sur 5 étoiles "Hébergement correct, restauration médiocre"

14 août 2013, 111yves111, paris

Hôtel de construction plutôt ancienne situé à la périphérie de la ville.Lors de la première nuitée : attribution d'une chambre standard en l'absence de chambre supérieure disponible, la chambre est très petite mais correctement aménagée.Lors de la seconde nuitée, ; attribution d'une chambre supérieure double (plus onéreuse),décoration vieillissante mais chambre spacieuse et agréable bien que la machine à cafésoit défectueuse.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour votre commentaire.Je suis désolé que votre suite n'ait pas été disponible dès votre première nuit à l'hôtel mais suis heureux que vous ayez pu en profiter dès le lendemain. L'hôtel Mercure Beaune Centre est très apprécié, notamment en période estivale avec la piscine et les terrasses extérieures.Nous avons opéré un test des machines à café en chambre et n'avons pas repéré d'anomalie ni d'autres remarques de clients depuis. N'hésitez donc pas à nous contacter pour nous préciser la problématique rencontrée afin que nous puissions la résoudre.Enfin, c'est avec grand plaisir que je vous informe qu'une première partie des chambres de l'établissement va être rénovée dès la fin de l'année.J'espère que nous aurons le plaisir prochain de vous présenter nos nouveaux aménagements que nous envisageons de manière toujours plus proche des attentes de nos clients.Respectueuses salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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Hôtel Mercure Beaune Centre: 3.0 sur 5 étoiles "court arrêt à Beaune"

13 août 2013, JCS92, Puteaux, France

Hôtel bien placé mais service de restauration trop lent, les chambres sont peu insonorisées et le lit est trop mou !Il est aussi dommage que la chaine Accord n'offre pas plus de chaines de télévision.En revanche le wifi gratuit c'est top.

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Réponse de la directionCher client,Je vous remercie pour le commentaire que vous avez bien voulu laisser.Je suis heureux que vous ayez pu profiter de la situation idéale de l'hôtel Mercure Beaune Centre, à deux pas des célèbres Hospices de Beaune, des plus grands vignobles bourguignons, et de toutes les activités touristiques et culturelles que la ville propose.Je suis en revanche navré que vous soyez en mesure de relever quelques points d'insatisfaction mais sachez que les services concernés sont d'ores et déjà informés de vos remarques afin de pouvoir les corriger.Nous recevons généralement des remarques plutôt très positives quant à l'insonorisation de nos chambres. Je suis désolé que d'autres clients de l'hôtel aient pu perturber le calme habituel reignant dans les chambres de l'hôtel.D'autre part, nous avons plusieurs types de literie dans l'hôtel, n'hésitez donc pas à demander une literie ferme lors de votre prochain séjour à l'hôtel.Enfin quant aux chaînes de télévision, nous proposons dans les chambres de l'hôtel Mercure Beaune Centre un nouveau système WiFi gratuit et TV très performant et dépassant les standards de la marque. C'est pourquoi je suis surpris que vous n'ayeaz pas trouvé vos chaînes de télévision car nous proposons un très large pannel de chaînes nationales, câblées et internationales.Je vais malgré tout m'assurer auprès du service concerné que notre installation ne connaît pas aucun problème technique car nous souhaitons évidemment que tous nos clients puissent profiter de la qualité de nos installations.J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir prochainement à l'hôtel Mercure Beaune Centre afin de vous proposer une expérience pleinement réussie.Sincères salutations,Romain JADOTDirecteur Adjoint
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1. Prix les plus bas observés sur les 7 prochains jours.
Ces prix peuvent porter sur des types de chambres différents. Selon le pays de l’hôtel, ces prix peuvent être indiqués soit hors taxes, soit incluant la TVA seule, soit toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses). Lorsque les prix ne sont pas affichés toutes taxes comprises, les taxes (TVA et/ou taxe de séjour) seront précisées dans les étapes suivantes du processus de réservation. Le prix n’est garanti qu’au moment de la réservation.