Hôtel - Hôtel Mercure Angers Lac de Maine
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

2 allée du Grand Launay 
49000  ANGERS
FRANCE

352 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 352 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Petit déjeuner

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"A chaque envie, son séjour!" Faites votre choix parmi notre large gamme de chambres : Chambre grand lit, Chambre lits jumeaux, Chambre lit King size 2x2 mètres ou une chambre Privilège pour un confort optimal.Pour des séjours en famille profitez de nos chambres familiales communicantes et de nos suites.

  • 75 chambres
  • 75 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Appel service de chambre par TV
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 352 avis

Vague je 2016/11/24
« Angers 2016 »

Notre chambre aurait grand besoin de faire peau neuve La télévision d'un autre âge Les sanitaires qui n'évacuent pas correctement Restaurant parfait Service professionnel Je n'ai pas l'impression que le lit ai été refait dans les règles de l'art, drap de dessous pas tiré et cheveux en place!

NACHEZG1212, Manager de Hotel Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis

Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernière venue dans la ville d'Angers. Nous constatons que vous avez été séduit par les services proposés par l'ensemble de nos équipes et nous en somme heureux. Nous notons toutefois une déception concernant votre chambre. Sachez que nous prenons bonne note de chacune de vos remarques. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont d'ores et déjà été mises en place afin que les désagréments rencontrés durant votre séjour ne se reproduise plus. Nous vous prions d'accepter nos excuses si cela a altéré votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

DUVAL J 2016/10/22
« Hôtel bien sauf les chambres »

Hôtel vieillissant au niveau des chambres. TV avec décodeur TNT , salle de bain médiocre. En revanche très bon restaurant et très bon accueil des équipes. Je pense qu' il faudrait penser à le restaurer

NACHEZG1212, Manager de Hotel Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis

Monsieur DUVAL, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour dans la ville d'Angers. Nous notons votre remarque concernant nos chambres que vous jugez vieillissantes. Nos chambres (et nos espaces communs) sont régulièrement rafraîchis et restaurés. Les moquettes et les peintures ont été renouvelées cette année. Nous sommes désolés qu'elles n'aient pas été à votre goût. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil de nos collaboratrices et collaborateurs. Vous faire passer un agréable moment au sein de notre hôtel nous tient à cœur et tous nos efforts sont déployés pour y parvenir. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Kristoff94 2016/08/31
« excellent accueil et prestations conformes »

Hôtel propre et offrant de bonnes prestations (petit-déjeuner, bar, internet, services,...) Personnel très pro et particulièrement aimable. Seule point faible : sa situtation dans une zone "sans charme" (centre commercial et voie rapide), mais qui permet un accès facile au centre d'Angers.

NACHEZG1212, General Manager de Hotel Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Lac de Maine. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec plaisir à l’ensemble de notre équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir une entière satisfaction lors de vos séjours chez Mercure. Aussi, votre satisfaction est notre plus belle réussite elle nous permet d’évoluer constamment. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement M.Nachez/Directeur.

cabolle 2016/08/17
« Une étape agréable »

Un accueil très professionnel et des prestations de qualité. Plusieurs bémols toutefois : le restaurant avec des plats très onéreux pour une qualité moyenne de mon point de vue. Et les bruits de tuyauterie un peu trop prononcés, rien de bien original pour un hôtel, mais qui peut être gênant la nuit : des voisins de chambre qui prennent une douche de très bonne heure (quatre heures du matin dans mon cas) vous réveilleront. Malgré tout, l'accueil très professionnel et sympathique nous a permis de passer un agréable séjour.

NACHEZG1212, General Manager de Hotel Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments concernant le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant concernant notre restaurant, nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Néanmoins, nous aurons aimé connaitre plus de détails à vos remarques notamment lors de votre expérience au restaurant afin de comprendre les circonstances exactes à votre désagrément. Sachez que les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

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