Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 285 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception classé monument historique, au centre-ville

  • Restaurant Les Jardins by La Cloche, labellisé Maître Restaurateur

  • Oeuvres du Musée des Beaux-Arts de Dijon et sculptures de Richard Orlinski

  • Soins Biologique Recherche, Vinésime et Ardevie au Spa by La Cloche

  • Jardin paysagé et ensoleillé, avec terrasses ombragées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

14 place Darcy
21000 Dijon
France

GPS:47.323996, 5.033927

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les Jardins by La Cloche

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. L'équipe de cuisine propose une carte gastronomique qui évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 285 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 055 avis

Certificat d'excellence 2023

bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Raphael En couple - Avis confirmés ALL

bon séjour et très reposant

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Super sejour a dijon

Note Avis clients 4.5/5

P. V. En couple - Avis confirmés ALL

hotel de tres bonne qualite, agreable, accueil super chaleureux, le bagagiste super serviable, le petit dejeuner excellent et le bar et le DJ au top. que dire du superbe spa et de la qualite des soins; magique! merci beaucoup

Chère Madame P., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Petite chambre, bruyante, très mauvaise expérience restaurant, thon pas frais

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très vieux, nécessite un renouvellement complet, moquette partout, pas très propre, vraiment usé

Chère Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la taille de la chambre, le bruit et votre expérience au restaurant sont très préoccupantes. Soyez assuré que nous allons enquêter sur ces problèmes et prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos services dans ces domaines. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel vieillissant et pas très propre. Nous comprenons l'importance d'un environnement accueillant et impeccable pour nos clients, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous examinerons de près les points que vous avez mentionnés. Nous vous remercions une fois de plus pour vos précieuses remarques, qui nous aident à nous améliorer continuellement et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

bien situé, chambre vieillotte (moquette dans les chambres = hygiène ?) personnel au petit soin des clients.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés le 10 avril 2024 à 15h15 pour prendre notre chambre, réservée et confirmée par courriel, soit une chambre pour deux personnes, 2 lits et côté jardin (tranquillité). Après quelques minutes d'attente on nous donne les clés d'une chambre pour 2 personnes mais 1 grand lit et côté place (bruit), chambre que nous refusons, donc retour à la réception où nous exprimons notre mécontentement. On nous offre un café puis après quelques minute nous obtenons une chambre qui nous convenait parfaitement. En rentrant d'une promenade dans Dijon la réception nous demande quelques minutes pour avoir une petite discussion avec un cadre de l'hôtel. Cette personne nous explique qu'ils ont malheureusement eu un problème électronique ce qui explique le petit problème lors de notre arrivée. Mais sinon c'était parfait. Pour votre information: autre problème nous avons demandé à votre réceptionniste de nous réserver une chambre auprès de votre hôtel Mercure à Beaune et là de nouveau un bug électronique

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal et que notre personnel a été aux petits soins pour vous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'arrivée n'a pas été aussi fluide que nous l'aurions espéré. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le problème électronique et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant ce temps. Nous sommes heureux que cela n'ait pas gâché votre séjour dans l'ensemble. Quant à votre suggestion concernant le remplacement de la moquette par du parquet, nous prenons note de votre avis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

j aime beaucoup cet hotel

Note Avis clients 4.0/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

Bien mais je n'avais réservé qu' 'une nuit et quand j'ai voulu réserver une nuit supplémentaire l'hôtel était complet il ne restait que des suites .J'ai proposé que l'on surclasse mais réponse pas possible .Cela fait longtemps que je suis avec le groupe accord et cela c'est déjà fait ailleurs dans d'autre hôtel du groupe. Peut être qu'a l'époque je n'avait pas la même carte de fidélité.

Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur ce point qui ne vous a pas apporté toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

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  • 704 avis 9.2/10 Site
  • 1 035 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 140 avis 8.3/10 Service
  • 5 avis 7.1/10 Internet
  • 466 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 442 avis 7.7/10 Confort
  • 359 avis 7.4/10 Installations
  • 355 avis 8.5/10 Ambiance

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