Hôtel - Novotel Clermont Ferrand
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Clermont Ferrand

32-34 rue Georges Besse  Le Brezet 
63100  CLERMONT FERRAND
FRANCE

920 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 920 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • AULNAT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque
    • Table tennis
  • Ski alpin  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Les 136 chambres de l'hôtel bénéficient d'un aménagement complet permettant le meilleur accueil des familles mais aussi des hommes d'affaires : Wifi offert, mini bar, plateau avec thé et café, coffre fort, TV écran plat (bein sport), climatisation...

  • 136 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 114 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Novotel Clermont Ferrand

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 920 avis

950Mariev 2017/04/18
« Bon accueil »

Bon accueil à l'arrivée Déçue cependant par La salle de bain très vieille et ne fonctionnant pas bien...une douche à l'italienne propre serait mieux. Chambre au calme malgré la proximité de l'aéroport. Literie parfaite . Petit déjeuner pas assez complet par rapport aux autres Novotels et qui devrait être réapprovisionné plus régulièrement si vous venez en fin de service il n'y a plus grand chose . 1 Jacuzzi hs lors de notre passage.hammam fonctionnel apprécié

007voyageur14 2017/04/18
« Un très bon hôtel à 2 pas de l'A71 »

Un très bon Novotel, accueil sympathique, chambre de tout confort et bien chauffée. Carte restaurant agréable, ce qui est remarquable dans la mesure où Novotel ne cuisine plus beaucoup sur place mais réchauffe ou décongèle en majorité ;-)

BUTIAGRUS 2017/03/20
« TRES BIEN »

Situation de l'hôtel idéale (si pas envie d'être en centre-ville), hall et bar spacieux, chambre avec agréable surprise quand au mobilier (qui fait moins formica bas de gamme que dans nombre autres Novotel), cuisine assez bonne (mais manquait un minimum de sourire du serveur), petit déjeuner express servis rapidement et avec une serveuse souriante. Je conseille sincèrement.

delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Cher BUTIAGRUS Je vous remercie pour votre commentaire laissé sur Tripadvisor suite à votre séjour au Novotel Clermont-Ferrand. Notre établissement est idéalement situé proche de toutes les commodités et du centre-ville à 10 minutes. Bénéficiant d’un parking sécurisé et gratuit, nous vous offrons également l’accès libre à notre parc d’un hectare avec une piscine extérieure ouverte l’été. J’espère vous accueillir pour une nouvelle halte ressourçante en Auvergne. Sincèrement,

philippepW5499IE 2017/01/25
« Un we de Janvier »

Comme d'habitude tout est très bien dans cet hotel, personnel accueillant, chambres confortables et bien insonorisées, restaurant, etc.... Et la possibilité d'une séance Hammam puis jaccuzi !!!!! que demander de plus ?

delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Je vous remercie d’avoir fait partager votre satisfaction sur TripAdvisor suite à votre séjour au Novotel Clermont Ferrand. Je n’hésiterai à faire part de votre satisfaction à toute mon équipe. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestions. J’espère que vous pourrez revenir cet été pour profiter de notre piscine extérieur ? Je vous souhaite une excellente journée. Sincèrement,

bob972 2016/12/25
« Un petit hic »

Chambre trés confortable. Personnel trés aimable. Un seul bémol. Le restaurant était ce soir là réservé aux participants à un séminaire.ce dernier étant complet nous avons soupé dans la chambre moyennant un surcoût de 10%........ cherchez l'erreur!!!!!

delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Je vois que vous êtes content des services de la maison et j'en suis ravie. Vous avez été confronté a une situation tout a fait exceptionnelle. Ce soir-là nous avons servi le dîner soit au bar de l'hôtel, soit en chambre. Cela n'a pas été bien expliqué j'en suis sincèrement navrée. Votre remarque est tout a fait juste. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite de très joyeuses fêtes.

VDMPLM 2016/12/24
« A refaire »

Le seul reproche est l'insonorisation, vu sa situation a proximité de grand axes routier, un travail plus important au niveau sonore aurait fait que j'aurais la note maximum, réveiller par la route c'est pas terrible. Pour le reste bonne literie, salle de bain très correct personnel sympa et repas délicieux.

delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre commentaire positif. le bâtiment est très bien insonorisé mais nous constatons que nos clients peuvent être sensible aux bruits environnants. Si à l'occasion d'une prochaine étape à Clermont-Ferrand vous choisissez notre établissement, alors je vous invite à demander une chambre au calme, nous vous proposerons alors une chambre la plus au calme. Merci de votre visite et joyeuses fêtes !

213gerardp 2016/11/11
« Très bon hôtel pour un séjour professionnel »

Très bon hôtel pour un séjour professionnel. Les chambres business sont spacieuses et permettent de travailler très confortablement. Le personnel est sympatrique et à l'écoute de vos demandes. Un bon séjour !

delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Clermont Ferrand. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmis nous. J’en ferai part à mon équipe. Votre satisfaction est une source de motivation ! Sincèrement,

sainllouis 2016/11/09
« Très bon séjour »

Arrivée tardive avec un très bon accueil. Surclassement (statut gold) en chambre supérieure très bien rénovée. Très bon petit-déjeuner (large choix conforme au standard de la marque) Accès très facile depuis l'autoroute. Parking gratuit.

delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre avis laissé sur TripAdvisor suite à Votre séjour au Novotel Clermont-Ferrand. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients fidèles. Votre fidélité est notre récompance. Les membres du club accor hotels en staut gold et platinium sont surclassés selon disponibilité le jour de votre arrivée. De nombreuses attentions vous sont réservées. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Sincèrement,

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Évaluation des internautes

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