Hôtel - Grand Hôtel Roi René Aix en Provence Centre MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Grand Hôtel Roi René Aix en Provence Centre MGallery by Sofitel

24 boulevard du Roi René 
13100  AIX EN PROVENCE
FRANCE

759 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 759 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine extérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • MARSEILLE PROVENCE (Payant)
    • NICE COTE D'AZUR (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Grand Hôtel Roi René vous propose 134 chambres lumineuses et cosy d'où se dégage une ambiance relaxante et apaisante très appréciable pour se ressourcer après une belle journée sous le soleil de Provence. Décoration moderne, télévision écran plat par satellite, minibar et coffre-fort. Salle de bain avec bain ou douche, produits haut de gamme, peignoir, chaussons, sèche-cheveux, plateau de courtoisie. Accès Wifi offert.

  • 134 chambres
  • 134 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Contrôle auto. de la température
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Grand Hôtel Roi René Aix en Provence Centre MGallery by Sofitel

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 759 avis

LesArlesiens 2017/04/28
« Dommage ... »

Dommage, car ce pourrait être un bel établissement ... Mais ... un voiturier qui passe devant vous sans s'arrêter lorsque vous arrivez en voiture, une clé qui ne fonctionne pas et qui vous oblige à redescendre, une odeur de cigarette dans une chambre "non fumeur" (réponse de la réception : "oui, ça arrive souvent, car les gens fument sur la terrasse juste devant la chambre ..."), une pression d'eau inexistante dans la douche, des taches sur la moquette, des petits-déjeuners non pris et pourtant facturés sur la facture de "fast check-out" ... tout cela n'est pas digne d'un Sofitel McGallery.

ElisabethMendes, General Manager de Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery By Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Client, Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence MGallery by Sofitel. Nous entendons et prenons en compte toutes vos remarques, qui ont été remontées aux Chefs de Service concernés. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Tous nos collaborateurs donnent le meilleur d'elles-mêmes pour vous offrir un mémorable moment. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors de prochain séjour afin de regagner votre confiance, Bien cordialement, Elisabeth MENDES-Directrice d'Exploitation.

Olivier M 2017/03/13
« Bel hôtel, bon accueil, on s'y sent bien... »

Bon séjour dans l'ensemble, malgré quelques imperfections... Notamment le room service avec oubli de la boisson, donc retour 10 minutes plus tard... Mais il n'y avait pas non plus de cuillère pour manger ma salade de fruits ! Le service de voiturier, c'est pratique, mais au moment du départ, bien qu'ayant prévenu la réception par téléphone, j'ai dû attendre un bon 1/4 d'heure devant l'hôtel avant que ma voiture arrive...

The_Networker 2017/03/05
« Restaurant fermé ! »

Le restaurant fermé DEBUT mars ! Nous sommes très loin d'un service continu attendu dans un établissement 4*. Pour le reste, chambre très bien et emplacement idéal pour visiter la ville d'Aix en Provence

ElisabethMendes, Directeur général de Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery By Sofitel, a répondu à cet avis

Cher client, Petite précision, nous avons proposé une offre "carte reduit" au restaurant durant 3 semaines, avec un service de qualité et des produits de qualité. Nous sommes désolés que l'offre ne vous ait pas convenu. Sachez que nous avons mis en place la nouvelle carte depuis le 6 Mars que je vous invite à tester. J'espère que vous nous redonnerez une seconde chance afin que l'ensemble des prestations soient à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir

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Évaluation des internautes

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