Hôtel Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino

"TOUT EST BIEN SAUF"

19 février 2013, centbornes, Nice, France

Excellent hôtel ; seul problème : l' accès à l' hôtel en voiture quasiment impossible de trouver l' entrée et la sortie de l' hôtel qui ne sont pas fléchés et SURTOUT la nuit !!!!Un peu cher mais ça peut s' améliorer surtout par rapport à la concuurence à Mandelieu et Théoule...

Réponse de la directionChère cliente, Cher client, Merci beaucoup d’avoir laissé un commentaire sur votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous y avez passé un agréable moment. J’ai bien pris note de votre remarque concernant la signalétique, remarque que j’ai immédiatement transmis à mes équipes afin d’apporter une rectification si possible. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau au Pullman de Mandelieu, Cordialement
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"L'excellence à l'état pur"

17 décembre 2012, Strasbourg

Que vous soyez en deplacement privé ou professionnel, je ne peux que recommander cet endroit où le professionalisme se sent à tout endroit.Du soin apporté à la chambre et la petite attention du gérant qui vous est apportée en chambre au voiturier ou au serveur du restaurant,tout est parfait.Situé en bord de mer, cet endroit doit être un délice en été.Et les flambeurs ont leur place au Casino du sous sol................Tout simplement fantastique!

Réponse de la directionChère Cliente, Cher Client,Un très grand merci pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire et pour nous avoir fait confiance en choisissant notre établissement à l'occasion de votre séjour sur la Côte d'Azur.J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.Bien Cordialement,
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"Court séjout"

25 août 2012, balibo, Ollioules, France

Service et emplacement de premier ordre.Restaurant avec pêche du jour, qualité et service au rendez-vousPiscine protégée et plage fermée. Pour ceux qui aiment, le CARRE VIP permet de se sentir très apprécié.

Réponse de la directionChère Cliente, Cher Client,Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Pullman Cannes Mandelieu.Bien cordialement,
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"Le personelle a la reception et tres antipathique et pour taper le plus possible EXP Enfants chambre des parent 75 eu"

11 juillet 2012, Nice, France

Attention il vendent des chambre vus mer au 1 etage Devant la terrasse de la chambre une grande dalle betton Pour voir la mer il faiut etre au fond de la chambre sur la pointe des pieds Le personnelle du snack et plage VRAIMLENT TRES TRES BIEN

Réponse de la directionChère Cliente, Cher Client Niçois,Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis et il est bien regrettable que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Vous avez certainement réservé une de nos chambres classiques côté mer qui sont effectivement situées en majorité sur les 2ème ou 3ème étages. Pour votre prochain séjour, je vous recommande de tester l’une de nos chambres Supérieure Vue Mer ou Deluxe vue Mer dont le panorama ne pourra que vous satisfaire.J’ai également bien pris note de votre première remarque concernant l’accueil en réception que j’ai immédiatement partagé avec la responsable de la réception afin d’apporter les améliorations nécessaires.J’ai également transmis vos agréables impressions au personnel de la plage. J’espère avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau au Pullman Cannes Mandelieu,Bien Cordialement,
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"Très bon rapport qualité/prix"

4 juillet 2012, Avignon, France

Tout est parfait ! Des voituriers qui prennent en charge vos bagages et votre véhicule, l'accueil très agréable, le design des chambres, la qualité de la literie, la piscine extérieure et bien sûr l'accès direct à la plage ! Il manque malheuresement un spa avec piscine intérieure pour les séjours hors saison.

Réponse de la directionCher client,C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire écrit sur Tripadvisor.Je suis ravis que le Pullman Royal Casino de Mandelieu ait su pleinement répondre à vos attentes.J’espère avoir l’occasion de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien Cordialement,
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"Anniversaire de mariage"

29 juin 2012, Marseille, France

Ayant simplement signalé que nous venions passer le week end pour nos 20 ans de mariage , nous avons eu la bonne surprise d'être surclassés dans une chambre vue sur mer , très agréable .Pour être honnête les chambres dites « vue sur golf » donnent aussi sur le parking et la route situés entre l’hôtel et le golf ( ceci pour ceux qui ont l’habitude de prendre des hôtels sur golf) . Accueil efficace , service de voiturier très pratique à un prix très raisonnable ( 12eur/24 h). Hôtel calme , chambre très claire , bonne literie, petit coin terrasse parfait pour prendre l’apéritif en tête à tête . Le coté piscine est bien agencé et l'accès direct à la plage pour un bain matinal est un bonheur simple mais sans prix. Nous avons dîné au restaurant , rien à dire sur le service , une carte simple mais bien préparée à un prix correct, nous avons passé une très bonne soirée . A conseiller pour ceux qui préfèrent rester en retrait de la ville qui reste à 15 min en voiture ou taxi .

Réponse de la directionTrès chère cliente,Nous vous remercions du temps que vous avez pris à rédiger ce commentaire très précis et tout à fait pertinent sur notre établissement. Nous sommes très heureux d’avoir participé à la réussite de votre 20ème anniversaire de mariage et nous espérons vous revoir à l'occasion de futurs heureux évènements ou pour quelques jours de détente sur la Côte d’Azur. Dans l’attente de vous revoir parmi nous,Bien Cordialement,
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"très bon séjour"

4 juin 2012, jean-lucpaule, ajaccio

nous sommes très satisfait de notre séjourpersonnels au top, restauration très bonne et services irréprochablenous seront très rapidement de retour dans cet hôtel

"Hôtel et restaurant très bien."

1 juin 2012, JaguarXK, Luxembourg City, Luxembourg

Le seul problème est l'absence des taxis devant l'hôtel pour se rendre à Cannes ou Cannes Gare.Le temps d'attente pour avoir un taxi devant l'hôtel est en moyenne 15 minutes, ce qui me semblait être assez long. Un jour j'ai dû attendre 25 minutes sous risque ne pas manquer mon train à Cannes. Le trajet entre Mandelieu et Cannes dure également 20 minutes, donc il faut compter presque une heure de l'hôtel à Cannes Gare pour être sûr de ne pas manquer le train, pour un TGV à destination de Paris c'est important d'être à temps à la gare de Cannes.

Réponse de la directionCher client, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant les taxis. Afin de limiter le temps d’attente lors de votre prochain séjour, nous vous conseillons de réserver à l’avance votre taxi auprès de la réception ou des voituriers. En espérant vous revoir très vite au Pullman Cannes Mandelieu,Cordialement,
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"Pullman Mandelieu"

13 mai 2012, MULHOUSE

Une carte plus élaborée de Room Service serait nécessaire, avec des petits plats plussimples (croque monsieur - plusieurs salades...)

"impression mitigée"

2 avril 2012, Avignon, France

bonjour, je vous avoue que j'ai été déçu. j'ai l'habitude d'aller au Pulman Bercy et j'ai trouvé que la prestation était très nettement inférieure en qualité. particulièrement le bar et le restaurant où je serai franchement sévère.heureusement la vue mer a fait passer la pilule.Bien à vousYves Medio

Réponse de la directionCher Monsieur MEDIO, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le restaurant et le bar. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au Pullman afin de changer votre opinion sur nos points de vente restauration. Cordialement, Arnaud BOISSEAUDirecteur de la restauration
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"excellent"

15 mars 2012, Verviers, Belgium

Très bon rapport qualité prix pour un superbe hôtel. La situation est bonne dans le mesure où nous nous trouvons à proximité de Cannes et les abords sont très agréables

"Excellent"

1 mars 2012, Cuges les pins

Magnifique hôtel, bien place, vue sur les îles de Lerins,belle terrasse chambre design conviviale, grande salle de bain douche et baignoire. Literie très confortable, on a plus envie de partir.Par contre le restaurant lounge bar bien qu'abordable(19.90€) tout compris n est pas à la hauteur, la nourriture est très basique et certainement pas préparée par un grand chef...Sinon, nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous reviendrons.

Réponse de la directionChère cliente, cher client,Merci pour ce retour très satisfaisant, nous tenons compte de vos remarques concernant le restaurant et nous mettrons tout en œuvre afin d’améliorer ce point.A très vite,Cordialement,
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