Hôtel - Mercure Hotel Hamburg City
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53 
20097  HAMBURG
ALLEMAGNE

705 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 705 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:00
    • Le week-end : 06:00-22:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel 4 étoiles Mercure Hotel Hamburg City vous propose des chambres Supérieure avec lits jumeaux, lit Queen Size ou lit Queen Size et deux lits jumeaux, ou encore des chambres Privilège avec lit Queen Size et canapé-lit. Les 186 chambres de l'hôtelsont climatisées, avec accès WIFI et Internet haut débit gratuits. Le séjour est gratuit pour 2 enfants jusqu'à 12 ans partageant votre chambre. Les enfants sont accueillis avec un cadeau à leur arrivée.

  • 186 chambres
  • 187 chambres non fumeur
  • 77 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Hotel Hamburg City

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 705 avis
Jean-francois Q 2017/04/26
« Bonne expérience »

J'ai séjourné dans des Mercure plus agréables. Rien à dire sur la chambre, mais on a mal déjeuné à la cafétéria (salade César beaucoup trop salée, salade de fruits qui manifestement avait dû dépasser la date limite de consommation (date absente sur l'emballage plastique). Malgré mes remarques, aucun geste commercial, ni excuses. La situation est excentrée, les taxis long à venir. Le personnel est très professionnel, mais manque de cordialité.

Elendir78 2015/06/19
« Très bon établissement »

2 nuits sur place et vraiment rien à redire : accueil très pro et courtois, chambre nickel, assez grande, avec une très belle salle de bain. Ménage très bien fait tous les jours. Vraiment un bon hôtel, dans lequel je n'hésiterai pas à revenir. 3 bémols cependant - Il est assez loin du centre d'Hambourg (comptez 30 min à pied), mais à 10 min si vous prenez les transports en commun - Le parking est bien trop cher (14€/nuit) surtout quand on sait qu'il y en a des gratuits à 500m - Petite "maladresse" de l’hôtel : nous étions avec notre bébé, nous avions demandé non fumeur, et bien qu'on nous ai donné une chambre non fumeur, on nous a mis dans le seul étage fumeur. Un peu dommage...

Daniel H, Leiter Gästebetreuung de Mercure Hotel Hamburg City, a répondu à cet avis

Bonjour, thank you very much for your feedback. We are delighted to hear about your nice stay in Hamburg and in our hotel. Of course I noted everything regarding your travelling habits to make sure your next stay will be even more fitting than the previous one. See you soon! Kind regards, Diana Heinrich Guest Relation & Quality Manager ________________________________________ Accor Hospitality Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1163-qm@accor.com

JLL-Calvados 2014/09/07
« Médiocre »

Habitué aux hôtels du groupe Accor, je suis très déçu du Mercure Hamburg City. Service laundry à la limite du catastrophique, qualité et choix de la restauration moyen, confort dans la chambre très moyen (une mini couette, une cafetière mais elle ne fonctionnait pas, on inonde la SDB en prenant sa douche). Heureusement que le personnel est agréable et compréhensif.

Matthieu F 2014/03/14
« Un hôtel très calme, à l'accueil parfait. »

Très bon hôtel, mais qui en douterait, il s'agit d'un Mercure, ils se ressemblent tous - tous calmes, propres, à l'accueil toujours très agréable. Seul bémol peut-être, il n'est pas idéalement situé, pas en plein centre, mais avec un peu de marche à pied, combiné à un peu de train, on se retrouve sur la place de l'hôtel de ville, donc ce n'est pas non plus rédhibitoire. Autre remarque : quand on y est allé, il y avait des travaux dans l'hôtel - il était en réfection - et un des deux ascenseurs était en panne. Mais tout cela sera bientôt du passé.

Freddo1986 2014/03/11
« Très bon hôtel à Hambourg »

Très bon hôtel situé un peu loin de tout mais à 5 bonnes min. à pied de la station de S-Bahn Hammerbrook d'où il est possible de prendre un RER et de rejoindre le centre-ville en moins de 5 min. L'hôtel est très propre, les chambres sont très biens (TV, bureau, machine Tassimo) et viennent d'être dotées de toutes nouvelles salle-de-bain installée entre février et mars 2014! Une s-d-b très agréable comprenant une belle douche assez spacieuse. Le personnel est sympathique et souriant. L'hôtel comprend un restaurant mais aussi un bar où il est possible d'y trouver encore quelques snacks/plats servis après 23h00. Le petit-déjeuner est assez varié: confitures de qualité, fruits frais, viennoiserie et petits-pains, choix de fromage et charcuterie, jus d'orange fraîchement pressé et miel de grande qualité: rayon naturel de miel placé sur le buffet où nous pouvons ainsi déguster un miel frais chaque matin! Un hôtel à vraiment recommander! J'y retournerai sans hésiter...

Pierre D 2013/12/28
« peut mieux faire ! »

Un accueil assez impersonnel Situation excentrée et peu agréable des chambres a rénover Un diner réservé qui pour le second a été pris dans le Bar, la salle de restaurant étant fermée. Un diner dans des conditions de confort peu agréables

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Évaluation des internautes

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