Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 290 avis

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port - Image 1
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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Wifi offert dans tout l'hôtel

  • A 400m du Vieux Port

  • Adjacent au centre de congrès World Trade Center

  • Prés de 4000m2 d'espaces Mercure/World Trade Center

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001 MARSEILLE
France

GPS:43.298807, 5.375029

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE 1.13

Notre bar vous accueille de 8h00 à 23h. Venez y déguster nos cocktails de créations accompagnés de tapas ou découvrir notre carte de vin servis au verre ainsi qu'une restauration bistronomique Ambiance sportive avec diffusion sur notre mur d'images.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 290 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 619 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Demeslay B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre parfaite, salle de réunion parfaite Le service au Restaurant parfait et avec le respect des horaires Très bien situé pour aller dîner sur le vieux port.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage voisin du dessus très Bryant de 3 à 6 h avec musique à fond et de plus pas de savon dans la douche plutôt déçu et pas habitué au sein du groupe accor

Monsieur R. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de ce retour et vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément subi. Lors de la lecture de votre avis j'ai immédiatement fait remonter votre remarque à nos gouvernantes en leur demandant plus de vigilance sur le contrôle des chambres. Concernant le bruit dû à la musique d'un autre client, je comprends tout à fait votre mécontentement. Néanmoins, en appelant la réception pour le signaler nous aurions pu faire le nécessaire afin que cela cesse immédiatement. Je suis sincèrement navrée que la qualité de votre séjour n'ait pas été à la hauteur. Votre expérience ne reflétant pas notre qualité de service habituelle, j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous prouver notre savoir-faire. Bien cordialement Catherine - Assistante Qualité Mercure Marseille Centre Vieux-Port - Hôtel Eco-labellisé Clef Verte

hôtel bien situé mais accueil impersonnel

Note Avis clients 3.0/5

Mariette En couple - Avis confirmés ALL

Suite à des travaux très bruyants pendant notre séjour du 12 au 16 mars, nous avons demandé à 2 reprises un changement de chambre qui nous a été refusé.

Madame B., J'ai pris connaissance de votre retour et vous en remercie. Je suis sincèrement navrée de la gêne occasionnée par le bruit des travaux. Je tiens à préciser que ces travaux se sont déroulés dans les locaux voisins aux nôtres sans que nous en ayons été prévenu. Par ailleurs, s'il ne nous a pas été possible de vous proposer une autre chambre c'est que nous étions complet sur toute la semaine. Dans le cas contraire nous aurions accédé à votre demande avec grand plaisir. Je suis vraiment désolée que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions que vous attendiez et espère tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous prouver notre savoir-faire. Bien cordialement Catherine - Assistante Qualité Mercure Marseille Centre Vieux-Port - Hôtel Eco-labellisé Clef Verte

Très bon établissement à Marseille

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et professionnel. Chambre confortable et bien insonorisée. Très belle prestation du petit déjeuner.

Pratique proche du vieux port, et centre bourse

Note Avis clients 5.0/5

Mr J. G. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours bien reçu à Mercure centre vieux port. Chambre confortable, petit déjeuner copieux et parking sécurisé. Manque juste des bornes de chargement dans l'espace sécurisé du parking.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 506 avis 8.8/10 Site
  • 658 avis 7.1/10 Chambre
  • 609 avis 8.8/10 Service
  • 15 avis 8.7/10 Internet
  • 307 avis 7.9/10 Confort
  • 301 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 245 avis 5.4/10 Propreté
  • 154 avis 4.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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