Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

1 rue Neuve Saint Martin 
13001 MARSEILLE
FRANCE

966 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 966 avis
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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

Hôtel milieu de gamme pour voyages d'affaires ou loisir

Au centre-ville de Marseille et à proximité du Centre de convention World Trade Center, l'hôtel 4 étoiles Mercure Marseille Centre Vieux Port rénové en 2013 est une adresse idéale pour organiser vos séminaires. Vous apprecierez pour vos rendez-vous d'affaires la proximité de l'hôtel avec les transports en commun. Accès direct au Centre Commercial Bourse, vue sur Notre dame de la Garde, à deux pas du Vieux Port et non loin du MUCEM: pour travailler et se détendre, cet hôtel Mercure vous comblera.

Proche du Vieux Port et du MUCEM, l'hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port est un hôtel entièrement rénové, adresse idéale pour organiser vos séminaires. Vous apprécierez particulièrement notre accès direct au centre commercial Centre Bourse, la vue panoramique sur Notre Dame de la Garde et sa situation proche de la gare Saint Charles ainsi que des autoroutes A7 et A55. Pour un séjour touristique ou business, notre établissement a tout pour vous plaire.

Les plus de l'hôtel

Vastes salles de réunion modulables, équipements haut de gamme, chambres entièrement rénovées en 2012, Lobby Lounge Bar 1.13, parking privé couvert, Wifi gratuit : les prestations de qualité du Mercure Marseille Centre Vieux Port vous séduiront

Cet hôtel est PLANET 21 Or
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00 ( sunday )

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Localisation de l'hotel

Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001
MARSEILLE
FRANCE

Tel : (+33)4/96172222
Fax : (+33)4/96172233

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • MARSEILLE PROVENCE : NAVETTE AEROP, GARE ST CHARLES
  • RTM : 83, VIEUX PORT
  • GARE ST CHARLES : BLEUE 1, COLBERT
  • RTM : 1, COLBERT
  • RTM : 2, BELSUNCE COLBERT
  • MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,54 miles
  • SAINT CHARLES À 2km / 1,24 miles

GPS : 43.298807, 5.375029

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

  • Chambre Standard avec 1 lit double
    Chambre Standard avec 1 lit double

    Chambre entièrement rénovée avec connexion internet WIFI offert, TV LCD par satellite, point réfrigéré, plateau de courtoisie avec bouilloire, coffre fort et climatisation. Salle de bain avec douche et sèche cheveux.

  • Chambre Standard avec 2 lits simples
    Chambre Standard avec 2 lits simples

    Chambre entiérement rénovée avec connexion internet WIFI offert, TV LCD par satellite, point réfrigéré, plateau de courtoisie avec bouilloire, coffre fort et climatisation. Salle de bain avec baignoire et séche cheveux.

  • Chambre Privilège avec 1 lit King Size
    Chambre Privilège avec 1 lit King Size

    Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Chambre Supérieure avec 1 lit King Size
    Chambre Supérieure avec 1 lit King Size

    Chambre spacieuse entiérement rénovée avec WIFI offert et connexion internet filaire sur demande, TV LCD par satellite, point réfrigéré, plateau de courtoisie avec bouilloire, coffre fort et climatisation. Salle de bain avec douche et séche cheveux.

  • Chambre Supérieure avec 1 lit King Size et convertible
    Chambre Supérieure avec 1 lit King Size et convertible

    Chambre spacieuse entiérement rénovée avec WIFI offert et connexion internet filaire sur demande, TV LCD par satellite, point réfrigéré, plateau de courtoisie avec bouilloire, coffre fort et climatisation. Salle de bain avec douche et séche cheveux.

  • 200 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Bar LE FRIOUL
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
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Soir
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LE FRIOUL

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 18
  • Surface maximum : 415 m2
  • Capacité maximum : 300
  • Capacité maximum en banquet : 300

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 4.0/5 Sur la base de 966 avis
virginier937 2016/12/02
« Agréable court séjour »

Personnel très accueillant, et le service d'étage très réactif. Hôtel à 5 minutes à pied du vieux port, à 2 min à pied des galeries lafayette et tout proche d'une station de tramway. Les chambres sont calmes, propres et confortables.

alaing224 2016/11/24
« Très bien »

Excellente adresse, bien située et très calme avec un personnel agréable. A deux pas du vieux port et de la gare St Charles. Parking pratique et centre commercial à proximité. Je recommande sans hésiter.

Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Que dire de plus si ce n'est un grand Merci de la part de l'ensemble des équipes et moi-même. Nous sommes heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons vous satisfaire tout autant lors d'un prochain séjour. Merci pour la confiance que vous nous témoigniez A bientôt!

Wilfrid F 2016/11/04
« un séjour formidable sur le vieux port »

idéalement situé l’hôtel a deux pas du vieux port et de la Canebière. Les chambres de l'hôtel sont très calmes, le bar ainsi que le petit déjeuner sont très bien. il y a un parking sécurisé mais je n'ai pas vue de salle de sport ni de piscine . hôtel très bien dans son ensemble.

Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour avoir commenté votre opinion sur notre page TripAdvisor. Je suis vraiment très heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé et que vous ayez apprécié tous les avantages de notre établissement. Très cordialement,

I6419LHpatrickh 2016/10/18
« Hôtel de standing »

Très belle chambre avec un lit très confortable. Bons services. Personnel souriant. L'accueil a été moyen car on n'a pas tenu compte du chek in mais l'hotesse a bien fait lle nécessaire. Donc satisfait dans l'envemble malgré le quartier.

Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire et suis heureux de voir que mes équipes sont accueillantes et souriantes. Néanmoins, je regrette les désagréments que vous avez rencontrés lors du Check-in. Vos commentaires ont été transmis à notre Chef de Réception afin que des mesures correctives soient rapidement mises en œuvre. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un de vos prochains séjour dans la région. Très cordialement,

FredThebee 2016/10/14
« très belle vue sur la bonne mère depuis le 10ème étage »

hôtel un peu vieillot, mais chambre refaites et bien décorées très belle vue sur la bonne mère depuis le 10ème étage personnel très attentionné proche du centre, mais dans un quartier sans vie. proche des transports en commun

Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps consacré à l’écriture de ce commentaire. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Bien à vous,

clavreul_cecile 2016/09/26
« peu mieux faire »

Pour un hotel de la chaine Accor je trouve que celui-ci est pas satisfaisant par rapport à d'autres Mercure. Pour la chambre rien à dire impeccable. Pour le petit déjeuner par contre là à revoir votre politique. Trouvez vous normal que quand vous venez 1/2 avant la fin du petit déjeuner qu'il n'y a plus de café ou presque pas du tout, le chocolat non plus et que l'on vous retire votre assiette quand vous êtes en train de manger sans vous demander si vous avez fini votre repas. Pas grand choix de pains, biscottes, et jus de fruits charcuterie quasi inexistante, les venoiseries pas remplacées quand le plat est vide. et le lait chaud pas remplacé non plus quand les thermos sont vides. Pour un Mercure Centre Ville à Marseille c'est plutôt grave. Il devrait prendre exemple à L'Hotel IBIS Saint-Charles y sont bien mieux organisés que le Mercure Vieux Port. Dommage que Ibis St-Charles était complet. Pas de contrôle pour acceder à la salle de petit dejeuner (on nous demande pas le n° de chambre) Personnel du petit déjeuner pas aimable.

Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour avoir séjourné dans notre hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port. C’est avec une attention toute particulière que j’ai pris connaissance de vos remarques concernant le petit-déjeuner, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Sachez que vos commentaires ont été immédiatement partagés avec l’équipe de restauration, pour réagir très rapidement. J'espère que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel, et ainsi répondre à vos attentes et regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

mavaul 2016/09/20
« Nom de l'hôtel ne correspond pas à la réalité. Pas de vieux port à l'horizon!!! »

Etat de la salle de bain dégradé: sous l'évier, partir du mur décollé, tache sur la serviette literie toujours très confortable petit-déjeuner copieux et produits de qualité emplacement central mais vue médiocre. Le nom nous a induit en erreur, nous pensions être sur le vieux port.

Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Je regrette que vous n’ayez pas rencontré un service à la hauteur de vos attentes. Je vous présentes mes sincères excuses. Sachez mon équipe technique a été immédiatement informé pour résoudre ce problème. Je suis content de voir que vous avez apprécié le confort de nos lits ainsi que le petit-déjeuner. L'avantage de cet hôtel, est le calme avec une proximité immédiate du Vieux Port, le quartier du Panier, et de nombreux commerces. Très cordialement,

Sturel-P 2016/04/20
« pas de titre »

Nous avions pris le supplément départ tardif, 40 € tout de même, et nous l'avions rappelé le matin même à la réception et pour autant il a fallu faire réactiver la clé. C'est très agaçant. Par ailleurs nous avions commandé du champagne en soirée. Le lendemain après nettoyage de la chambre le seau à glace, l bouteille vide et les verres étaient toujours dans la chambre puis durant la moitié de la journée sur le palier après que nous les ayons sortis. Le lendemain c'était les reliefs du repas de la chambre voisine qui est resté une demie journée devant la porte. Je trouve que ce n'est pas du niveau d'un 4 étoiles sans parler du risque d'attirer des parasites. La note positive c'est que le personnel est plutôt aimable et disponible.

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