Hôtel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

"Sympa mais...."

4 mai 2012, europin, Vienna, Austria

Nous avons passé des très beaux jours au Sofitel L'Imperial. Le service était très bon, l'endroit très bien entretenu, jolie plage devant l'hotel et piscine adaptée aux enfants. Nous avons profité des loisirs et des tours en bateau. Le petit dejeuner était copieux mais sans varieté. Il était presque impossible de manger des fruits comme la papaye ou le mangue. Tous les matins il y avait des oranges egyptiennes et des kiwis de la Nouvelle Zelande ou des pommes de je ne sais pas où, une déception. A part ca, le bouffet du soir à prix regulier est franchement cher, la bouffe ok mais pas extraordinaire.

Réponse de la directionMonsieur, Madame,Je vous remercie du temps accordé pour ce commentaire sur TripAdvisor.Nous sommes heureux que l’établissement ait été à la hauteur de vos attentes.Concernant les fruits du petit-déjeuner, pour un service particulier n’hésitez pas à faire appel au personnel qui se fera un plaisir de répondre à vos attentes.Si vous êtes en demi-pension, pour le dîner, nous avons trois restaurants pouvant vous accueillir sans supplément, ils proposent des spécialités différentes ; asiatique, fruits de mer ou buffet à thème. Nous espérons vraiment vous accueillir lors d’un prochain séjour au Sofitel Mauritius L’Imperial Resort & Spa.Très cordialementChristophe CarlierDirecteur Général
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"mauvais emplacement"

15 mars 2012, Nice, France

la zone baignade est nulle .tout le reste est conforme à la qualité sofitel avec un plus pour l’accueil

"Bel hotel en perdition"

2 mars 2012

Bel hotel, bien situé si vous avez une voiture ( à l'extremité de flic en flac).Belle plage, centre de plongée sympa et pro.Le Bemol : chambre réservée depuis 7 mois non disponible à notre arrivée à 15h. Aucune chambre de substitution avant 20h30. Nous avons reussi a obtenir notre veritable chambre le lendemain à 19h ( pas très pro pour un 5 étoiles!!!!!!). Accueil déplorable et pas tres diplomate. On nous a fait comprendre que l'on pouvait bien attendre carle prix de notre suite était en promo ( pourtant réservée en early booking sur le site ACCOR )

"Bel endroit mais des efforts à faire"

21 février 2012, Ville D'Avray, France

Hotel classé luxe (5*) qui ne correspond pas réellement au standart SOFITEL, mais plutot à une ambiance "Club". La formule buffet du diner présente une qualité correcte de choix et de qualité mais le tarif est beaucoup trop cher et ne donne pas le choix d'autres types de restaurations plus abordables

"Proche des 5 étoiles... mais"

27 janvier 2012, Courbevoie, France

Ce Sofitel mériterait 5 étoiles si le service était à la hauteur, c'est à dire ne pas demander 3 fois la même chose. Si le Wifi était en état de fonctionnement normal, c'est à dire ne pas se mettre systhématiquement sur la terrasse pour capter le signal et avoir un débit Internet correct. A vrai dire il n'est pas possible de surfer avant 1h00 du matin... quand tout le monde dort. Pour le reste c'est très bien et l'hôtel est un rêve les yeux ouverts.

"PRESTATION MÉDIOCRE POUR UN 3 ETOILES MALHEUREUSEMENT C'EST UN 5"

27 janvier 2012, ST MEDARD EN JALLES

Pour commencer, les chambres sont sales, sol non lavé de tout notre séjour, poussière sur les meubles, salle de bain et pomme de douche sales. Le restaurant extérieur rempli de mouches ainsi que la piscine. Il fallait choisir ses assiettes pour un trouver une de propre. Les housses de chaises étaient tachées. Quand au service il était médiocre. Cet hôtel ne mérite vraiment pas ses 5 étoiles. A éviter sure l’île Maurice.

"décu"

9 juin 2011, paris

je rentre d'une semaine au sofitel à maurice....J'ai été décu par la nourriture qui été hors de prix et très mauvaise surtout le japonais à 60e par personne et juste immonde!! nous avons pris une suite ou il y avait fourmilière et lézard car le tour de la fenêtre était cassé...pas top pour une suite et surtout vu sur un jardin et non l'ocean...pas de personnel sur la plage donc obligé de se déplacer

"Un excellent choix"

17 mai 2011, lille

Hôtel de grande qualité. Décoration soignée, accueil chaleureux et petit déjeuner extraordinaire! Les chambres sont décorées avec goût, la vue mer est très séduisante. L'emplacement sur l'île permet de visiter de nombreux sites sans devoir passer trop de temps dans les transports.

"Excellent"

27 avril 2011, Paris

Un emplacement sur la plage exceptionnel. Un service très aimable et prévenant. Un buffet de petit déjeuner à la hauteur. Des restaurants très satisfaisants. Un miniclub pour jeunes enfants qui est beaucoup plus qu'une simple garderie.Pas de fausse note, même si la décoration date un peu.

"séjour très agréable, site exceptionnel"

24 avril 2011, thiais

les informations , à l'accueil ,ne sont pas assez claires quand on ne connait pas l'hôtel, il faut quelques jours pour comprendre l'organisation, mais tout est fait pour que le séjour soit réusi, le personnel est attentif, la direction est présentée , quant à l'architecture de l'hôtel lui-même, c'est une merveille, le site est magnifique, les jardins très beaux et très bien entretenus , on ne se lasse pas du paysage

"Excellent à tout point de vue"

6 février 2011, 1135 DENENS ( Suisse )

Personnel très souriant , accueillant et bien formé.

"très bon hotel"

21 janvier 2011, Sainte-Marie

L'ensemble de la famille a été satisfaite du niveau de confort et des services fournis,avec des tarifs attractifs. Nous pensons y retourner très prochainement.

"Choix des chambres"

18 décembre 2010, Sausset les pins

J'ai réservez une suite car plus de place dans les chambres supérieures . la vue n'est pas superbe et la distance avec bar et restaurant importante . Le plancher recouvert de bois grince et a mon avis les chambres avec vus sur mer dites supérieures sont réellement plus sympa ! et moins cher !

"Très bons séjour au Sofitel Flic en Flac"

1 décembre 2010, REBENACQ

Magnifique hôtel, très bien situé, très bien tenu, très agréable. Relativement abordable. A CONSEILLER !!!