Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 218 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Complexe balnéaire sur la célèbre côte ouest avec superbes couchers de soleil

  • Spa primé proposant de nombreux soins thermaux, de beauté et de bien-être

  • Club enfants de 4 à 12 ans avec piscine

  • Accès WIFI gratuit dans tout le complexe

  • Près de nombreuses activités hors site : marche avec les lions, quad et golf

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Maurice

GPS:-20.31175, 57.36775

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 218 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 203 avis

Certificat d'excellence 2023

vacances inoubliable

Note TripAdvisor 5.0/5

serge b Avis TripAdvisor

nous venons de passez 15,jours au Sofitel spa impérial un séjour inoubliable avec un personnel et une direction a la hauteur de toute attente chambre très propre avec une vue imprenable sur la mer, le buffet était a thème different tous les soirs et excellent . le spa est magnifique avec des hôtesses très compétentes ( Ingrid et Laura ) massage au top je vous les recommandes très belles plages, ainsi que leurs piscines. je vous le recommande.

Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation ainsi que vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel L’Impérial. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été inoubliable et que vous avez pleinement apprécié chaque aspect de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Impérial pour une autre expérience inoubliable. Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction

Ne mérite que 3 etoiles

Note Avis clients 2.0/5

Eugène En couple - Avis confirmés ALL

Espaces communs sales Buffets mauvais Bar vide dans la chambre, il faut commander Personnel pas toujours sympathique Pas de renseignements sur « la » soirée langouste de l’hôtel. Nous n’avons pas pu y dîner alors que 2 tables vides Couverts et assiettes pas nets au restaurant Beaucoup de transats cassés Plage plus que trouble, très loin du bleu des photos Rapport qualité prix catastrophique Même si le manager Parvesh a voulu nous déplacer dans une chambre neuve, nous avons passés un mauvais sejour.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la propreté des espaces communs, la qualité des buffets, l'attitude du personnel, et l'entretien des installations. Vos remarques sur la plage et le rapport qualité-prix sont également prises en compte. Concernant l'absence d'informations sur la soirée langouste, bien que cette information soit sur le télétexte en chambre, nous allons nous assurer que cela soit mieux communiqué à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, L'Equipe du Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Toujours au top

Note Avis clients 4.5/5

Jtn En couple - Avis confirmés ALL

De retour au Sofitel l’Imperial, les prestations sont toujours à la hauteur du standing attendu. La qualité des prestations et la gentillesse du personnel rendent le séjour idyllique. Malgré la taille du complexe, on a toujours cette impression de ne pas être les uns sur les autres, que ça soit sur la plage, autour et dans la piscine ou encore dans les restaurants. Nos demandes concernant la chambre lors de la réservation ont été honorées. Notre arrivée plusieurs heures avant le check-in ne nous a pas empêché de bénéficier des services de l’hôtel via la mise à disposition d’un lounge où nous avons pu nous poser et revêtir une tenue adaptée à la plage 😬 On reviendra avec grand plaisir !

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prestations, notre personnel et l'atmosphère de notre établissement. Il est essentiel pour nous de répondre aux demandes de nos clients et de rendre leur séjour aussi confortable que possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel attentif, hôtel bien situé. Prix élevé pour le bedandbreakfast

Chère Madame Pitour, Nous vous remercions pour vos commentaires de séjour au Sofitel L'Imperial. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel et l'emplacement privilégié de notre hôtel. Nous prenons également note de vos remarques sur les prix pratiqués ainsi que l'odeur du humidité en chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Séjour sans faute

Note Avis clients 4.5/5

K. En couple - Avis confirmés ALL

Tout positif, situation, hôtellerie, plage, buffets, services, et surtout l’amabilité et la compétence du personnel. Notre hôtel préféré parmi ceux pratiqués depuis des années !!!

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos élogieux commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été sans faute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre situation, nos services et surtout l'amabilité de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Bien Cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 549 avis 8.9/10 Site
  • 974 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 514 avis 8.6/10 Service
  • 15 avis 5.2/10 Internet
  • 337 avis 6.1/10 Propreté
  • 271 avis 4.9/10 Qualité/prix
  • 234 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 100 avis 5.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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