Mercure Lyon L'isle d'Abeau

"Vieillissant"

21 avril 2012, YuppieParis, Paris, France

Beaucoup trop cher au regard de l'aménagement et de la déco.Mériterait d'être complètement refait.En revanche très bon emplacement juste à coté de la sortie d'autoroute.

Réponse de la directionCher client,Nous vous remercions de vos remarques et vous pouvez compter sur nous pour apporter des améliorations complémentaires à celles déjà effectuées (chambres privilèges, studios extérieurs, salons séminaires, accueil réception).Dans l’attente de votre prochaine visite pour constater les changements Cordiales salutations
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"Trés bien"

10 avril 2012, Chartres, France

Hôtel en ligne avec le niveau attendu, bien placé pour les itinérants et facile d'accés.Salle de bain à revoir, pomme de douche, peinture.

"Un hôtel à ne pas manquer"

10 avril 2012, Saint Étienne du bois

Excellent hôtel à revenir pratique par son emplacement doit changer de carte de restaurant pour plus de satisfaction on reviens assez facilement au fondamentaux

"très bonne prestation sur les chambres privilège"

8 avril 2012

Cet hôtel, malgré un emplacement peu attrayant (bord d'autoroute) offre des prestations d'excellentes qualités (piscines, 2 restaurants, centre de remise en forme). Les chambres privilège sont de très bon niveau et les équipements également. Le prix reste cependant élevé.

"ok"

25 mars 2012, 38300

Bon voilà un des plus grands mercure de france mais aussi un des plus chers aussi il profite de leur situation proche de lyon et du manque de lits dans certaines périodes de salon ou d'afflux

"très bien"

6 mars 2012, claude1972, Lutterbach

personnel charmant et présent pour vous.chambre très correcte à part, s'il faut trouver un défaut, le raccord entre la porte et le plafond coté sdb qui n'a pas été ajusté. petit déjeuner sympa et service toujours là.rien à redire.

"Bon rapport Qualité Prix"

30 janvier 2012, Champtoceaux, France

Réception acceuillantePersonnel aimable.deux restaurants à disposition.J'ai demandé un Room Service: Menu à 22 Euros (Entrée, Plat et Dessert => RAS-Impeccable. C'était très appréciable et rapide (prêt en 20 mn !)Cet hôtel est d'un bon rapport qualité/prix.Dommage qu'il soit situé dans une zone éloignée de la ville.

"Parfait"

23 janvier 2012, Toulouse

Rien à redire : tout est conforme au standing de l'hôtelA la réception c'est sympa et efficace de même qu'au check-out rapide.A10 mn de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry et à peine plus cher que le KYRIAD et LE CAMPANILE qui sont médiocres, c'est le bon choix.

"hotel à renover d'urgence"

16 janvier 2012, fipLyon, lyon

un concentré de tout ce que l'on ne souhiate pas connaitre dans un hotel ***.attente à la réceptionune chambe fumeur imprégnée d'une odeur de tabac froid et qui ne correspond pas à ma demandeune chasse d'eau qui coule en permanence avec une lunette de toilette jauniele carrelage salle de bain cassé, le lavabo fissuré, la baingnoire avec traces de rouille, le rideau de douche douteux.le WIFI ne fonctionne pas.en conclusion, un des pire hotel MERCURE que j'ai pu fréquenter.

"du positif mais des points négatifs"

15 juillet 2011, GRASSE

hotel avec parking et parc agréable . hotel conforme à tous les MERCURE .problèmes: la réception assurée par une stagiaire : renseignements erronés sur les jours d'ouverture des restaurants . nous n'avons pu tester que la brasserie . chambre pas de wc séparés pour un 4 étoiles ?

"très mauvais rapport qualité prix"

8 juillet 2011

Pour un hotel très excentré de la ville ( plus de 20km de Lyon) nécessitant les frais de taxi 135 € la nuit est très cher. Le lavabo porte des traces d'usure importantes les joints siliconés de la baignoire sont noircis et dégoulinants. le décor sans aucune touche locale si ce n'est au restaurant les verres de vin du cru à un prix très élevé pour la qualité servie.Personnel aimable mais peu coordonné au niveau des infos.

"Très bon séjour"

20 juin 2011, beaumont le roger

Nous avons apprécier d'avoir été accueilli à 0h30 par votre personnel. L'accueil et les services étaient pour nous rassurant. La chambre privilège est au top. Nous avons un avis très favorable pour votre hotel et ne manqueront pas de parler de vous.

"Arrivée tardive au restaurant"

18 avril 2011, La Chapelle Achard

On nous dit que le restaurant est ouvert jusqu'à 22h30, mais arrivé à 22h20, on nous accepte en nous faisant lourdement sentir qu'il faut vite commander car il est tard...Le comble, on nous sert un poisson pas cuit qui doit retourner en cuisine.

"services"

16 avril 2011, simioane collongue

piscine non accessible à des heures praticables ) par exemple le lundi de 10 à 10h15 !!!!!! , decevant , pas d'accueil spécifique carte a club favorite guess comme dans les autres hotels (en général une boisson offerte)

"Arnaque sur le centre de mise en forme"

31 mars 2011, FHU75, Paris

Mauvais emplacement (dans une zone d'activité industrielle) mais nous sommes allés dans cet hôtel pour nous reposer et profiter du centre bien être (piscine, spa,...).Malheureusement, le centre bien être est surtout destiné aux clients externes. Les clients de l'hôtel ne peuvent y aller qu'à certaine heure. Par exemple, le dimanche, l'accès est seulement possible entre 10h et 12h30 et fermé l'après midi. Et bien sûr ce n'était pas indiqué lors de la réservation. Je trouve donc que c'est malhonnête de la part de la direction et je suis très surpris de voir ce genre de pratique au sein du groupe Accor.

"Parfait"

1 mars 2011, Paris

Malgré un cadre zone industriel, cet hotel est très plaisant. La chambre privilége bien que petite regorge d'originalité et de fonctionnabilité.tres bon accueil , un spécial accesit à la baignoire a remous