Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann 
67000  STRASBOURG
FRANCE

662 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 662 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

  • 98 chambres
  • 51 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 662 avis
M6202HX 2017/02/16
« Séjour visite »

Hotel tres bien situé pour visiter , personnel très agréable et a l ecoute, chambre fonctionnelle et propre, séjour réussi avec un grand soleil en plus. Je recommande une promenade en battra ma pour voir la ville et le parlement européen

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Mon équipe et moi vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis, et surtout très heureux de lire vos agréables commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Mercure Strasbourg Centre. Vous le savez peut-être, "à Strasbourg la Saint Valentin dure 10 jours", et il y a beaucoup d'animations sur le thème de "Strasbourg mon Amour"... Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice

jeanfrancoisv4 2017/01/01
« séjour professionnel »

oubli de surclassement en chambre privilège avec carte Gold accueil convivial emplacement idéal dans le centre historique petit déjeuner très correct chambre correcte points Awards toujours pas crédité sur mon compte

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés si l'occupation ne nous a pas permis de vous surclasser en ce mois de décembre très chargé. Comme toujours, nous nous ferons un plaisir de le faire lors d'un prochain séjour si la disponibilité le permet. Dans tous les cas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour le crédit de vos points fidélité : H1106@accor.com Dans cette attente, recevez nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Nathalie Peter Directrice, Mercure Strasbourg Centre

Ducmontebello 2016/12/30
« Marché de Noël de Strasbourg »

Très bon hôtel que je fréquente depuis au moins 8 ans. Idéalement situé dans le centre de Strasbourg très proche des marchés de Noël Personnel sympathique Je déplore seulement l'absence de Stollen au petit déjeuner et d'œuf coque

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Je déplore que vous n'ayez pas pu déguster le stollen au petit-déjeuner. Quelques gourmands ont du tout manger avant vous !... Nous avons bien noté votre remarque et ferons en sorte lors du prochain marché de Noël que personne n'en manque. Aussi, nous espérons vous revoir en cette nouvelle année, que nous vous souhaitons joyeuse et riche en découvertes. Bien sincèrement, Nathalie Peter Directrice

M-J-H-P-5371 2016/12/13
« Marché de Noël »

Chambre spacieuse, surchauffée, literie un peu dure, forte odeur de tabac dans les couloirs, comptoir d'accueil très mal conçu et peu pratique. Pas de bar, il faut aller au Mercure. Belle salle de petit déjeuner, mais petit déjeuner quelconque.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, j'ai lu avec attention vos remarques sur votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre, et vous remercie de ces retours. Nous vous présentons aussi nos excuses si tout ne s'est pas passé comme vous l'attendiez. Le thermostat présent dans chaque chambre doit permettre à chacun de régler individuellement la température. Aussi, il est surprenant que vous n'ayez pas pu régler le votre et je suppose que vous en avez fait part à la réception. En effet, nos hôtes peuvent profiter du bar et du nouveau restaurant à découvrir de notre voisin Sofitel (accès sans sortir et possibilité de poster sa note de restaurant sur la facture au Mercure). Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau à Strasbourg, et dans cette attente, vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice

max57860 2016/11/02
« Correct »

Séjour agréable, cependant une surprise de taille à mon départ, le prix du parkking (40 EUR) Selon l'offre, un parking été mis à disposition, hors celui-ci était complet. J'ai du alors me garer au parking souterrain le plus proche, pour une note totale de 40 EUR, non prévu dans le budget... un peu raegant, ternissant notre séjour à Mercure.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour strasbourgeois ai été agréable et vous remercions de votre message. Situé sur la Grande Ile, notre hôtel a le privilège de bénéficier d'un parking privé en cœur de ville (payant 17 €/24 heures) ; le nombre de places est cependant limité et il n'est pas réservable. En cas de parking complet, le plus proche est le parking Kleber (5mn à pied, demandez un ticket de réduction à la réception) ou Les Halles Sébastopol (idéal pendant les Marchés de Noël). Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Mercure Strasbourg Centre. Nathalie Peter Directrice

Michèle F 2016/07/20
« Hotel en centre ville »

L'hotel correspond à ce que l'on peut attendre d'un hotel Mercure. Très bien situé en centre ville mais dans une rue calme. Le centre ville est proche, on y est en deux minutes. Chambre spacieuse , propre, rien à redire.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Chère Michèle, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de donner vos impressions suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour au calme en hyper-centre de Strasbourg. A voir en ce moment : les illuminations de notre belle cathédrale ("lumière intemporelle" jusqu'au 18 septembre). A bientôt en Alsace, Nathalie Directrice

simon4d 2016/07/06
« Bel accueil »

Bien situé, au coeur de la ville. L'accueil change des comptoirs traditionnels. Petit déjeunes avec gâteaux alsaciens. Seul bémol : la comparaison que le client fait de lui-même vis à vis du Sofitel voisin.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher Simon, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre cette excellente note, qui récompense le travail quotidien des équipes et leur volonté de vous faire plaisir. Et oui... on ne peut comparer un 4 et un 5 étoiles, mais cela permet à nos hôtes de choisir au gré de leur envie et budget ! et nos hôtes peuvent librement se faire plaisir en profitant du bar et du restaurant de notre luxueux voisin Sofitel. A bientôt au Mercure Strasbourg Centre, Nathalie P. Directrice

StephaneG13090 2016/06/13
« Central, excellent accueil, »

Bon accueil, très bien placé, chambre très calme dotée d'une excellente literie, terrasse de petits-dej très appréciable. Je le recommande et j'y retournerai avec plaisir ! il faut que je remplisse 200 caractères

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher Stéphane, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour, notre localisation centrale, le lit douillet et la terrasse au 7ème étage de l'hôtel, qui permet de déjeuner avec la vue sur notre belle Cathédrale Notre-Dame. Merci d'avoir partagé votre opinion sur Tripadvisor, et au plaisir de vous recevoir à nouveau à Strasbourg. D'ici là, bel EURO à tous les supporters, Nathalie Peter Directrice

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Évaluation des internautes

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