Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann 
67000  STRASBOURG
FRANCE

693 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 693 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

  • 98 chambres
  • 51 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 693 avis
Marie Odile E 2017/05/24
« Hotel des plus agreables »

Tres bon hotel, å revoir cependant les couloirs et les portes des chambres vetustes par rapport aux chambres bien amenagées. Accueil des plus sympathiques avec consigne pour les valises. Hoteltres bien placé dans la ville et calme.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Bien chère Marie-Odile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre, et je le partage avec grand plaisir avec mes équipes, qui s'efforcent en effet de délivrer jour après jour un accueil chaleureux et personnalisé, bien que professionnel. Nous espérons vous revoir très vite au cœur de la capitale alsacienne. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice

Rodolphe-Arthur 2017/05/21
« Idéal pour un week-end en amoureux »

Rien à redire : le personnel était toujours à notre écoute et l'hôtel est idéalement situé à quelques pas du centre-ville de Strasbourg et non loin de la gare. Le cadre parfait pour un petit séjour en amoureux.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher Rodolphe-Arthur, Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre... Nous savions déjà "qu' à Strasbourg, la saint Valentin dure 10 jours", mais nous sommes enchantés de savoir que, finalement, cela dure bien plus longtemps que cela, et que Mercure peut aussi être l'hôtel des amoureux. Encore une fois merci pour ce commentaire, et au plaisir de vous revoir très vite. Nathalie Peter Directrice

Dominique M 2017/04/09
« Excellent »

Tout est parfait, excellent à tous points de vue, l'accueil, la chambre, le parking en centre ville ! Situé en plein centre ville, tout est d’accès facile et pratique, le petit déjeuner est tout à fait correct aussi.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher(e ?) Dominique, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Mon équipe et moi vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de le poster, et sommes vraiment heureux que notre accueil et le confort de notre chambre aient contribué à la réussite de votre séjour strasbourgeois. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Mercure Strasbourg Centre Bien à vous, Nathalie Peter Directrice

322jeromed 2017/03/06
« Agréable et bien situé »

Hotel agréable, bien situé, propre. Chambres bien équipées, notamment la douche. Personnel très aimable et serviable. J'ai voulu dîner à l'extérieur près de la cathédrale mais une pluie torrentielle m'a vote fait rebrousser chemain. C'était heureux car du coup j'ai dîné au restaurant du Sofitel adjacent et bien m'en a pris car les plats étaient excellents et le personnel parfait.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher Jérôme, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour vos agréables remarques. Il faudra sans nul doute venir nous revoir à la belle saison ! Beaucoup d'animations estivales ont lieu à Strasbourg et dans la région. A très vite, Nathalie Peter Directrice

M6202HX 2017/02/16
« Séjour visite »

Hotel tres bien situé pour visiter , personnel très agréable et a l ecoute, chambre fonctionnelle et propre, séjour réussi avec un grand soleil en plus. Je recommande une promenade en battra ma pour voir la ville et le parlement européen

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Mon équipe et moi vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis, et surtout très heureux de lire vos agréables commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Mercure Strasbourg Centre. Vous le savez peut-être, "à Strasbourg la Saint Valentin dure 10 jours", et il y a beaucoup d'animations sur le thème de "Strasbourg mon Amour"... Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice

jeanfrancoisv4 2017/01/01
« séjour professionnel »

oubli de surclassement en chambre privilège avec carte Gold accueil convivial emplacement idéal dans le centre historique petit déjeuner très correct chambre correcte points Awards toujours pas crédité sur mon compte

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés si l'occupation ne nous a pas permis de vous surclasser en ce mois de décembre très chargé. Comme toujours, nous nous ferons un plaisir de le faire lors d'un prochain séjour si la disponibilité le permet. Dans tous les cas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour le crédit de vos points fidélité : H1106@accor.com Dans cette attente, recevez nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Nathalie Peter Directrice, Mercure Strasbourg Centre

Ducmontebello 2016/12/30
« Marché de Noël de Strasbourg »

Très bon hôtel que je fréquente depuis au moins 8 ans. Idéalement situé dans le centre de Strasbourg très proche des marchés de Noël Personnel sympathique Je déplore seulement l'absence de Stollen au petit déjeuner et d'œuf coque

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Je déplore que vous n'ayez pas pu déguster le stollen au petit-déjeuner. Quelques gourmands ont du tout manger avant vous !... Nous avons bien noté votre remarque et ferons en sorte lors du prochain marché de Noël que personne n'en manque. Aussi, nous espérons vous revoir en cette nouvelle année, que nous vous souhaitons joyeuse et riche en découvertes. Bien sincèrement, Nathalie Peter Directrice

M-J-H-P-5371 2016/12/13
« Marché de Noël »

Chambre spacieuse, surchauffée, literie un peu dure, forte odeur de tabac dans les couloirs, comptoir d'accueil très mal conçu et peu pratique. Pas de bar, il faut aller au Mercure. Belle salle de petit déjeuner, mais petit déjeuner quelconque.

Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, j'ai lu avec attention vos remarques sur votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre, et vous remercie de ces retours. Nous vous présentons aussi nos excuses si tout ne s'est pas passé comme vous l'attendiez. Le thermostat présent dans chaque chambre doit permettre à chacun de régler individuellement la température. Aussi, il est surprenant que vous n'ayez pas pu régler le votre et je suppose que vous en avez fait part à la réception. En effet, nos hôtes peuvent profiter du bar et du nouveau restaurant à découvrir de notre voisin Sofitel (accès sans sortir et possibilité de poster sa note de restaurant sur la facture au Mercure). Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau à Strasbourg, et dans cette attente, vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice

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Évaluation des internautes

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