Hôtel - Hôtel Mercure Lille Metropole
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lille Metropole

157 avenue de la Marne 
59700  MARCQ-EN-BAROEUL
FRANCE

510 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 510 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24
    • Le week-end : 24h/24

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez parmi nos 2 catégories de chambres spacieuses et confortables: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant une gamme plus large de services.

  • 125 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 28 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Metropole

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 510 avis
Louveciennes 2017/05/12
« Beau, calme, confortable, mais un peu loin de tout »

Bel hôtel bien rénové, personnel très aimable et compétent, grandes chambres calmes, parking sans problème, bel environnement, très bon petit-déjeuner. Tout cela est parfait, mais il faut accepter de prendre sa voiture pour tout déplacement: l'hôtel est situé au milieu d'une zone d'activité tertiaire (bien que dans un très beau parc verdoyant), et il n'y a rien à proximité pour le touriste.

Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci tout d'abord d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Même si comme vous le dites nous sommes un peu excentrés, nous bénéficions d'un accès au tram juste en face de l'hôtel, qui vous permettra de vous rendre en plein centre de Lille en 15 minutes maximum. Cet aspect non négligeable permet à nos clients de se reposer dans un cadre reposant et verdoyant, tout en restant à proximité des curiosités touristiques de notre belle région. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour dans notre région. Très cordialement à vous. Denis Pierrel Directeur Général

daviddR3104RA 2017/04/18
« Manque de consideration »

la chambre , le repas , petit déjeuner reste très bien mais dans l'ensemble l'accueil et la considération de l 'équipe est en baisse.je suis resté coincé dans l’ascenseur et le temps est très long lorsque vous étes bloqué personne ne répondait a mes appels d'urgence

Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés du dysfonctionnement dont vous avez été victime au niveau de l'ascenseur. Il s'agit bel et bien d'un dysfonctionnement que nous sommes en train de gérer avec notre mainteneur, car bien évidemment, en cas d'appel, nos équipes sont totalement tournées vers nos clients, surtout dans une situation telle qu'explicitée. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce malheureux contretemps, indépendant de notre volonté, et espérons que ceci nous nous privera pas de votre visite lors de votre prochain séjour dans notre région. Très sincèrement à vous. Denis Pierrel Directeur Général

gecha51 2017/03/31
« Un hôtel proche de Lille et facile d'accès »

Un hôtel de très bon niveau , nous avions une chambre rénovée au 4 è étage avec tout le confort. Accueil cordial avec une boisson offerte pour CHACUN ce qui n'est pas toujours la règle....Pas de problème de parking . Agréable d'être un peu au vert après la visite du vieux Lille.

Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous sommes ravis de vos commentaires suite à votre séjour, et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. À bientôt donc... Denis Pierrel Directeur Général

JEREMNAT 2017/03/22
« TRES BON HOTEL »

L hotel Mercure Nord Métropole est un très bon hotel, accueil avec le sourire, chambre propre et excellente literie, dommage que dans les chambres privilèges il n y ai pas de baignoire, petit déjeuner copieux et bon. J'y retournerais.

Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire. Lors de votre prochain passage, nous pourrons selon disponibilités, vous adapter une chambre privilège au 2ème ou 3ème étage, chambres qui sont équipées de baignoires. À très bientot donc... Très cordialement. Denis Pierrel Directeur Général

fb782016 2016/11/07
« Séjour Pro »

Hotel rénové très agréable. Très calme car légèrement en retrait des grands axes de circulation. Chambre et salle de bains moderne. Finitions impeccables. Restaurant classique mais de bon niveau mais avec une déco légèrement froide. A recommander pour un séjour professionnel dans la région.

Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous tenterons d'améliorer la décoration de notre restaurant qui mérite en effet et comme vous l'évoquez un peu plus de chaleur. A très bientôt à nouveau parmi nous !... Denis Pierrel Directeur Général

73Riz 2016/06/05
« Le personnel est aux petits soins »

Bonjour, Quel que soit le moment de l'année, je fais toujours le même constat : l' accueil est chaleureux et le service excellent. Qu'il s'agisse de la réception ou du restaurant, le personnel est aux petits soins. Quant aux chambres, elles sont spacieuses et confortables. Je recommande vivement cet établissement.

Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Un très grand Merci pour vos commentaires qui sont pour nous très précieux. C'est toujours avec un immense plaisir que de vous recevoir chez nous !... Très sincèrement et cordialement. Denis Pierrel Directeur Général

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Évaluation des internautes

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