Mercure Lille Aeroport

"tres bien"

12 décembre 2012, renbomal, Bomal, Belgium

l'hotel est tres bien , le personnel est tres acceuillant , aimable et souriant.Nous y avons déjà séjourné 4 fois et comptons bien y retourner si le cas se représenrte.les chambres sont spâcieuses et confortable.le restaurant et le bar sont acceuillant et la cuisine y est trés bonne.Un petit dommage le premier samedi que l'on ne sais pas y manger.

Réponse de la directionBonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Nous vous attendons dans notre hôtel pour un prochain séjour avec grand plaisir !A très bientôt,CordialementCélineResponsable Hébergement
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"étape à Lille"

2 décembre 2012, izon

De passage dans la région, je cherchais un hôtel proche de l'aéroport et confortable, silencieux et tranquille. Tout était réunion dans ce Mercure: un accueil chaleureux et efficace, une chambre parfaite (propreté, confort), et un service en chambre de qualité. J'y reviendrai.

Réponse de la directionBonjour,Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable et que vous ayez apprécié nos chambres.Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et l'accueil est au centre de nos préoccupations.Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel,CordialementCélineResponsable Hébergement
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"Très bon séjour"

28 août 2012, Donceel, Belgium

Un premier séjour nous avait enchanté, le deuxième confirme...Malgré proximité autoroute et aéroport chambre trés calme et bien insonorisée.Trés bon rapport qualité/prix surtout pour des retraités qui peuvent profiter des promotions Accor.

"Des améliorations à prévoir !"

25 mai 2012

Chambre correct, sauf au niveau mènage où ce n'était pas nickel. Le plus ennuyeux c'était au niveau de la baignoire, mon mari a failli tomber deux fois et ma mère a glissé et s'est cogné. Plus de peur, juste une grosse bosse en prime. Apparemment au niveau de la direction, cela a déjà été signalé mais sans changement ou amélioration de leur part. Peut-être que la santé de leur client n'a pas d'importance...

"avis ++"

4 avril 2012, Montpellier, France

je reserve toujours via internet c plus pratiqueles chambres sont impeccablesnous n'avons pas teste la reservation, seulement les petits dejeuners qui sont tres satisfaisants

"Pratique si avion à prendre"

20 mars 2012

Situé près de l'aéroport (navettes de l'hotel, gratuites). Chambres et salles de bain spacieuses et confortable. Personnel acueillant et efficace. Hôtel au milieu de nulle part, donc uniquement la veille de prendre l'avion, peu d'intérêt pour un séjour long.

"DECEPTION"

14 mars 2012, Fontenay sous bois

Qualite du petit-déjeuner en nette baisse - nombre de produits - qualité des produit - plus d'oranges fraiches pour le jus - confitures artisanales inexistantes - pudding sec et sans saveur

"surprise,déception...et colère."

8 mars 2012, MONTGISCARD 31450

habitué depuis longtemps du Mercure Lesquin, j'ai été plus que surpris et tout aussi déçu de devoir, pour la première fois:*remplir un questionnaire type "fiche de police" d'autrefois.*effectuer UN PRE-PAIEMENT CARTE BLEUE ( CARTE +CODE PERSONNEL sur sabot ) "à titre de sécurité en cas de repas au restaurant ou autres " ( sic la réceptionniste qui n'a pas voulu en démordre ! ) bien que tout mon séjour ait été complètement réglé lors de ma réservation internet... Merci pour la confiance et le respect du client!... Je précise que, en cas de "récidive" lors d'un prochain séjour, je refuserai absolument de souscrire à cette même demande qui ne repose sur aucune base légale- sauf erreur de ma part que l'on devra me démontrer-.

"moyen"

1 février 2012, sofi2766, romilly sur andelle

une prestation un peu decevante pour un mercure, un accueil très impersonnel, un petit déjeuner decevant ( mauvais café, viennoiserie industrielle )la chambre un peu defraichie , la literie cependant etait digne d'un mercure .