Hôtel Mercure Lille Aeroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 705 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Lille Aeroport - Image 1
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Hôtel Mercure Lille Aeroport - Image 4
110 rue Jean Jaures, 59810 LESQUIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 2 min de l'aéroport de Lesquin et à 7 min du centre-ville , navette hôtel-aéroport gratuite

  • Parking clos et gratuit de 600 places avec 4 bornes de recharge électrique Zephyre

  • Restaurant et Terrasse ensoleillée, proposant une cuisine de saison, ouvert midi et soir, 7j/7

  • 9 Salles de réception pour évènements professionnels et familiaux ainsi qu'une Orangerie

  • Fitness, sauna & hammam, TV chaînes satellite et internationales, BeIN Sport et Chromecast

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Aeroport

110 rue Jean Jaures
59810 LESQUIN
France

GPS:50.582399, 3.092975

Téléphone
Fax +33 3 20 87 46 47

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 705 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  176 avis

Certificat d'excellence 2023

Mauvaise expérience

Note Avis clients 0.5/5

H. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Malgré le bon acceuil au début ...Mauvaise expérience pour mon week-end familiale à Lille. Coupure d'électricité pendant plus de 5 heures...personne à l'accueil le matin pour signaler le problème puis j'ai du partir à mon rdv...à mon retour le problème n'était toujours pas réglé...sans parler des allez retour entre la chambre et l'accueil pour ouvrir la porte de la chambre avec la carte défectueuse. J'ai informé ma non satisfaction à la fin de mon séjour...aucune peine ...je ne fais pas la manche mais j'attendais à minima un geste commercial pour ce désagrément ! Comme expliqué je ne fais pas la manche mais ce n'est pas au client de trouver une solution ou demander quoi que ce soit ! Bien cordialement, M.H.

Bonjour Monsieur H., Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nous sommes désolé pour le désagrément causé par la coupure temporaire de vos prises électriques. Toutefois nous sommes un peu surpris par la durée de coupure que vous annoncé. En effet nous pouvons vous assurer que nous avons résolu ce dysfonctionnement, immédiatement après avoir reçu votre unique alerte dans l'après-midi. Nos cartes magnétiques sont assez sensibles au contact d'appareil comme les téléphones portable, carte de voitures.. .et cela c'est vrai vous oblige à descendre en réception refaire votre carte. Nous osons espérer que vous ne resterez pas sur cette désagréable impression et que nous aurons le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau ! Très cordialement, Nathan, 1er de réception

Séjour agréable, personnel accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Julie Professionnel - Avis confirmés ALL

Venue de Lyon pour une conférence Chambre spacieuse Personnel accueillant Très bon séjour dans l'ensemble

Bonjour Madame K., Merci pour ce retour qui nous ravit au plus haut point : C’est en effet la meilleure des récompenses que de vous lire et d’ainsi nous donner ces vitamines, essentielles pour toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir pour la prochaine édition ! Cordialement, Nathan, 1er de réception

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Tout était parfait, l'accueil et le geste commercial merci (commerçant). mais, il y a un point important a changer pour ma part. c'est le PDJ, vraiment bas de gamme et pas appétissant les produits et mal présenté.. j'avais payé le PDJ du 2éme jour, je ne l'ai pas pris!! pas de yaourt, mais du fromage blanc dans un petit plat!!! (vide) et dont j'ai dû demander qu'on le remplisse (car au niveau des personnes qui suivent le service!! pas top) qualité vraiment médiocre par rapport à certains établissements du groupe. le PDJ est la vitrine d'un hotel!! A méditer. bonne journée

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez apprécié nos chambres et notre personnel. Nous sommes navré si notre petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, nous avons donc transmis vos remarques auprès de notre responsable restauration afin que l'on apporte d'éventuels ajustements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Nathan, 1er de réception

Parfaitement bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Choné En couple - Avis confirmés ALL

Personnel hyper accueillant et souriant Superbe hôtel

Bonjour Madame C., Merci pour ce retour qui nous ravit au plus haut point : C’est en effet la meilleure des récompenses que de vous lire et d’ainsi nous donner ces vitamines, essentielles pour toujours mieux vous satisfaire. Très cordialement à vous et à bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Nathan, 1er de réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Très proche de l'aéroport. Très agréable personnel et brasserie avec une carte plutôt savoureuse

Bonjour M., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez apprécié nos chambres et notre personnel. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour satisfaire et fidéliser nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Nathan, 1er de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 257 avis 9.1/10 Site
  • 704 avis 7.8/10 Chambre
  • 815 avis 9.1/10 Service
  • 9 avis 5.9/10 Internet
  • 442 avis 8.6/10 Confort
  • 293 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 220 avis 8.7/10 Propreté
  • 38 avis 9.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.