Hôtel Pullman Toulouse Centre

"Exellent"

4 mai 2012, danbloc, Paris, France

Très bel hôtel moderne, service de qualité digne des meilleurs Sofitel avec une restauration digne des meilleurs tables, en tout cas pour son délicieux cassoulet maison: félicitations au chef, sans oublier la qualité des produits du petit déjeuner, certes sans profusion mais avec le souci de faire plaisir au palais.... avec une vrai salade de fruits pleine de saveur qui vous donne de l' énergie pour toute la journée.A recommander pour son très bon rapport qualité prix.

Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Quelle belle récompense pour notre Chef que vos commentaires que je ne vais pas manquer de partager avec lui. Avec mes remerciements,Emile Viciana
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"un bel hotel bien situe"

3 mai 2012, Fred M, Millau, France

Hotel au look moderne situe en haut des allées J.Jaures, proche du centre, des commerce.Parfait pour un week end a Toulouse

Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement !Emile Viciana
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"hotel de qualité"

16 avril 2012, htiMarseille_France, Marseille, France

Mon hotel préféré de toulouseAccueil excellentAccès facile service voiturier sans reproche10 sur 10

Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Un grand merci à vous pour ce chaleureux commentaire.Bien à Vous,Emile Viciana
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"séjour très agréable"

12 avril 2012, trackmaster75, saint maur

L'hôtel est très bien situé à 5-10 minutes du capitole.Le personnel est très agréable et la chambre (deluxe) très spacieuse et confortable.Un plus pour cette catégorie de chambre :eaux minérales gazeuse et plate offertes ainsi que des jus de fruit du mini bar ! Tout était parfait mis à part le prix du petit déjeuner (25 euros par personne), certes c'est un buffet mais comme on en trouve partout dans les hôtels de ce type

"Très bon établissement"

4 avril 2012, vipi36, saint martin de lamps

hotel situé à proximité immédiate du centre ville. Les chambres récemment rénovées sont très agréables. Le restaurant est plus que correct et le service très courtois. Seul bémol, l'absence de voiturier un vendredi à 18h00 et le refus d'un surclassement (avec carte ACLUB Platinum) en invoquant par erreur le fait que la chambre attribuée correspondait déjà à un surclassement. Petit déjeuner varié, produits de bonne qualité et bon service sauf au moment du coup de feu le dimanche matin. nombreuses revues à disposition.En résumé un établissement agréablement rénové et un service attentionné.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravi de voir que notre produit et notre service vous ont donné satisfaction. Je suis simplement surpris de votre commentaire concernant l'absence de voiturier à votre arrivée, sachant que nous assurons ce service 24h/24, tous les jours de l'année. En tout état de cause, je vous présente toutes mes excuses pour ce manquement. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Emile Viciana
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"confort et luxe"

11 mars 2012, Nice, France

accueil parfait, room service très bien avec belle carte et prix raisonnables, nous avons apprécié également les rafraîchissements offerts dans la chambre. Belle déco, état impeccable. Salle de bains +++seul bémol, petit déj un peu cher .

Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Je vous remercie pour votre commentaire que je ne vais pas manquer de partager avec toutes mes équipes.J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Toulouse.Emile Viciana
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"Trés confortable"

16 février 2012, vacancierBordeaux, bordeaux

La chambre est vraiment trés confortable, avec une excellente literie. Petit déjeuner avec des produits de qualité. Personnel agréable et compétent. L'emplacement n'est en revanche pas le meilleur, le seul avantage étant la proximité de la gare.

Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Je suis ravi de voir que nos prestations et notre qualité de service vous ont donné entière satisfaction.Avec mes remerciements,Emile Viciana
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"Tarif promo a recommander"

6 janvier 2012, Souillac, France

2 jours très agréables pour pas cher (tarif promo 116 euros en chambre double avec pdj inclus).Chambre très confortable, petit déjeuner royal, voiturier + parking à un prix raisonnable (17 €/jour).Seule critique : le design l'emporte sur le pratique et le gastronomie ....Salle de bain superbe pour publier des photos dans les magasines design, mais d'un usage peu pratique (manque de patères, douchette qui se dévisse, douche à l'italienne qui arrose la salle de bain ...)Restauration à éviter : plats bien présentés mais sans saveur, service sur ardoises ....

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je vous remercie d'avoir pri le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour au Pullman Toulouse centre.J'ai bien pri note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises aux service concernés.Dans l'attente du plaisir de vous revoir à nouveau.CordialementEmile Viciana
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"Le design a ses limites"

26 septembre 2011, Dubai

Un commentaire sur cet hotel que je fréquente depuis longtemps:II serait temps de revoir quelques points liés au design de la chambre:1- supprimer ce fauteuil de bureau impossible à bouger/déplacer de part sa lourdeur, à la longue ça devient très gênant voire agaçant.2- essayer d'améliorer fortement la diffusion de lumière dans la salle de bain; les halogènes plombent la lumière par le haut; on ne se voit pas surtout dans le miroir rapporté qui devient ainsi inutile.Merci3- ne pas me forcer à dire si oui ou non je recommanderais l'hotel; c'est selon...

Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir pri le temps de laisser vos commentaires suite à votre séjour chez nous.J'ai bien pri note de vos commentaires liés au design de nos chambres.Je reste néanmoins très étonné par votre dernière remarque, et souhaiterai pouvoir échanger un peu plus en détail avec vous afin de comprendre les raisons qui ont succité vos commentaires.Car en aucun cas nous n'avons pour habitude de forcer nos clients à recommander notre établissement, nous préférons les laisser le faire par eux même.Emile Viciana
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"Le faste fou"

6 septembre 2011, Paris, France

Hotel design et luxueux, service attentif, suite royale. Nous avons particulièrement apprécié les boissons offertes au minibar, et la gentillesse de l'accueil malgré nos nombreux bagages. C'est la deuxième fois que nous venons à cet hotel, et elle a été encore plus mémorable que la première.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je suis ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans votre suite Deluxe.Je transmet avec grand plaisir vos appréciations à l'ensemble des équipes ici et espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.Emile Viciana
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"On se sent chez soi."

30 août 2011, St- Etienne

Très bel hotel à deux pas du centre de Toulouse. Chambre spacieuse et très confortable. Personnel d'accueil et du bar particulièrement serviable et attentionné. Première découverte du service voiturier qui est bien agréable Durant tout le séjour j'ai bénéficié d' un service personnalisé ce qui est vraiment un plus (carte A-club gold).

Réponse de la directionChère Madame, cher Monsieur,Je suis ravis de prendre connaissance de vos impressions concernant votre séjour chez nous.Aussi, je ne manquerai pas de les partager avec l'ensemble des équipes.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.Emile Viciana
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"Voyage de noces"

25 août 2011, PARIS

Quartier peu glamour, façade peu engageante mais intérieur très agréable!Chambre et salle de bain spacieux.On y est tranquille.Temps d'attente long pour récupérer la voiture le dimanche matin.Couette très agréable.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Ravis de voir que votre séjour au Pullman Toulouse centre se soit bien déroulé.Dans l'attente de vous recevoir peut-être pour lors d'une autre occasion ?Emile Viciana
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"Une adresse où l'accueil est parfait."

16 août 2011, Chatelaillon-Plage

Tout est bien cependant, nous avons fait deux séjours d'une nuit dans cet hôtel et nous avons regretté qu'il n'y ait pas de parking sur place. D'autre part, nous avions choisi une chambre supérieure à chaque fois mais l'une d'elles ne méritait pas cette appellation. Nous avons signalé cette anomalie à l'hötel.Hôtel bien placé, calme, petit-déjeuner très complet. Personnel très disponible.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Ravis de vous lire suite à votre séjour au Pullman Toulouse.Je vous confirme que nous avons bien un parking privé en supplément avec service voiturier à votre disposition 24h/24.Je suis surpris d'apprendre que la chambre que vous avez occupé lors de votre dernier séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction.Sachant que toutes nos chambres ont été entièrement rénové, je serai donc trés heureux d'échanger avec vous sur ce sujet.Je vous remercie donc par avance de me contacter directement à l'hôtel.Emile Viciana
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"Un excellent hôtel digne de ses 4 étoiles"

14 août 2011, saint-leu

que ce soit l'hôtel, le personnel à tous les niveaux, la restauration etc... tout est de qualité et donne envie d'y séjourner à nouveau lors d'un prochain séjour à Toulouse.C'est la quatrième fois que j'y viens et c'est a chaque fois un vrai moment de plaisir.

Réponse de la directionChère Madame, Cher Monsieur,Je vous remercie pour vos commentaires et c'est avec plaisir que je les partagerai avec l'ensemble des équipes.Votre fidélité est notre plus belle récompense.A très bientôt chez vous.Emile Viciana
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