Hôtel ibis Marseille Est La Valentine

"Calme et accueillant"

5 avril 2012, linas

Hotel un peu loin du centre ville, mais à proximité de la zone commerciale LA VALENTINE. Très calme. personnel sympathique et avenant. Bon rapport qualité/prix le W.E.

"Idéal pour un séjour professionnel"

20 février 2012, Grenoble

Les chambres ont été rénovées très récemment. Il y a une très bonne literie. Idéal pour un sejour de courte durée. Au delà, la surface de la chambre et le nombre limité de rangements serait diificilement vivable.

"bon accueil"

28 septembre 2011, Neuchatel, Switzerland

le service a été excellent, le personnel très serviable est accueillant.La chambre était propre, la literie confortable.La situation de l’hôtel par rapport à la ville est très bon. les repas servis comme le service au restaurant ont été bon.

"grotesque certification !!!"

21 septembre 2011, Polignac, France

les présumés auditeurs délivrant les certificats de complaisance à cette chaîne n'ont probablement jamais passé une soirée étape dans cet endroit.le personnel est ( commercialement courtois ) mais tout le reste est totalement défaillant - c'est inadmissible à ce tarif.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je vous prie d'accepter nos excuses si votre séjour dans notre établissement ne s'est pas idéalement déroulé.Notre hôtel vient d'être rénové. Nous proposons désormais 82 chambres entièrement neuves respectant scrupuleusement l'ensemble des standards d'un hôtel 3*.Tout est mis en oeuvre pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions possibles et je reste à votre entière disposition si vous souhaitez discuter plus en détail de ces incidents.Au plaisir de vous lire ou de vous entendre,Bien cordialement,Nicolas K / Service commercial
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"très bon hotel"

26 juillet 2011, ghlin

le séjour a été agréable et le personnel est très serviable. l'hôtel est bien situé et accessible. J'ai trouvé très bien de recevoir un mail de rappel pour mon séjour ainsi que le plan d'accès et les prévisions météorologiques sur place.

"Pas terrible"

29 mai 2011, mbenve, vlg

Noussommes arrivés très tard. La chambre (311) qui nous a été donnée sentait le tabac. Elle était près de la machinerie d'ascenseur et mal insonorisée. Cette chambre était une chambre pour handicapés, avec cloison coulissante avec la salle de bains. je mets au défi un handicapé de faire coulisser la porte, manifestement mal montée.Apart ça Ibis standard avec vue sur le parking.

"Une nuit bien tranquille !!!"

25 mai 2011, Avillers (54)

Accueil très agréable, hotel tranquille en proche périphérie.Un inconvénient : apparement il n'y a pas de ligne de bus pour rejoindre le centre de Marseille.La chambre était propre, calme et agréable.

"SEJOUR MARSEILLE"

15 mai 2011, MONTAUBAN

L'hôtel est excellent. Le personnel très sympathique et très accueillant.La literie est trés confortable.Les petits déjeuners copieux. Nous avons réservé l'hôtel sur internet en bénéficiant des promos.

"Bon rapport qualité/prix"

1 mai 2011, VOIRON

Hôtel bien situé, un peu en dehors du centre ville de Marseille. Literie excellente. Accueil fort sympathique. Petit déjeuner copieux. RAS. Je le recommande sans aucune hésitation, le rapport qualité prix est excellent.

"Pas top"

16 avril 2011, zevaco

Hotel vieillissant . La température devait avoisiner 25 ° dans la nuit-(pas de clim- ce n'était pas encore la saison d'après la réception) et fenêtre ouverte il y a le bruit de l'autoroute. La situation de l'hotel est assez bonne (dans une zone commerciale)

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je vous remercie pour votre message qui nous permet de rester à l'écoute permanente de nos clients.Depuis cette année, nos chambres ont été entièrement rénovées et respectent scrupuleusement les standards de l'hôtellerie 3* (sèche-cheveux dans les chambres, Climatisation automatique, Internet en Wifi gratuit et illimité, TV LCD...)J'éspère pouvoir vous acueillir à nouveau dans notre hôtel afin que vous puissiez constater des nombreux changements opérés depuis un an.Je reste à votre disposition si besoin,Bien cordialement,Nicolas K / Service commercial
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"bien mais climatisation inéxistante"

14 avril 2011, mars

rapport qualité prix correct.un gros bémol car la climatisation ne fonctionne pas en dessous de 24-25 degrés.le personnel très disponible nous a proposé de faire monter la température de la chambre avec un radiateur pour que la clim se déclenche: stupide!!! donc autant dire qu'il n'y a pas de climatisation.on a eu trop chaud dans la chambre.

"Excellentissime !!!"

6 avril 2011, Avignon

Personnel à l'écoute et très sympathique, une équipe formidable qu'elle soit du soir ou du matin !!!Accueil par la personne du soir avec le sourire, conseils excellents.Au petit déjeuner (tardif, certes), nous étions aux petits soins :))Trop bon !