Hôtel - Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

5 rue des Carmes 
54000  NANCY
FRANCE

677 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 677 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-21:00 (heures summer/été)
    • Le week-end : Close

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de produits.

  • 80 chambres
  • 68 chambres non fumeur
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Télévision par satellite/cable
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 677 avis

K6459FMpierrec 2017/04/19
« Les travaux ne suffisent pas, il faut le confort. »

Les travaux ne suffisent pas, il faut le confort. Prenez exemple sue le MERCURE de Dieppe, belle et grande chambre. SAS, wc et sdb, entre la porte d'entrée et la chambre. Offre touristes (comprenant chambre pdj, entrée pour une activité, excellente idée) A Nancy, petite chambre, isolation phonique avec l'extérieur à revoir, fenêtre isolante mais juste au dessus deux ouvertures directes sur l'extérieur. Hélas, nous avons passé une très mauvaise nuit..

Aurélie N, Directeur général de Mercure Nancy Centre Place Stanislas, a répondu à cet avis

Je suis désolée que votre séjour n'ait pas été la hauteur de vos attentes. La qualité de service est très importante dans l'ensemble de nos hôtels Mercure tout comme la qualité de la chambre. Cependant, les caractéristiques de nos chambres ne sont pas standardisées afin que vous puissiez avoir du choix au sein de nos établissements. Des différences au niveau des chambres sont en général dûes à la configuration du bâtiment dans lequel l'hôtel se situe. Lors de votre réservation, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, car comme à Dieppe, vous auriez pu bénéficier d'une chambre avec un Sas. Pour la taille des chambres, je vous invite à orienter votre choix pour une chambre privilège qui fait en moyenne 20m2. Toutes nos fenêtres, comme vous pouvez l'avoir chez vous, disposent de grilles d'aération pour une bonne ventilation de la chambre. Je note néanmoins le problème d'insonorisation de la fenêtre qui nécessite une intervention. N'hésitez pas à nous appeler pour votre future réservation, car nous disposons de tarifs incluant le petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour que nous puissions vous faire vivre le confort de notre établissement, Aurélie Nouvel, directrice

Gilles R 2017/03/07
« Central et de bon confort »

Bon hôtel près de la superbe place Stanislas. Commerces à proximité. Bon confort malgré une chambre assez petite. Service et accueil très agréable. Superbe petit déjeuner ! J'y retournerai avec plaisir.

Aurélie N, Directeur général de Mercure Nancy Centre Place Stanislas, a répondu à cet avis

Votre avis est important pour mon équipe et moi-même et c'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction. En effet, l'hôtel est situé à 2 pas de la place Stanislas et dans le quartier commerçant de la ville. Je vous invite à préférer notre chambre Privilège lors de votre futur séjour qui est plus spacieuse que la chambre standard et bénéficie en plus de l'espace, d'un confort amélioré. Au plaisir de vous revoir, Aurélie Nouvel - Directrice - Mercure Nancy Centre Place Stanislas

jacquyb2017 2017/02/28
« Déception »

bonjour, je ne donne pas souvent, si ce n'est jamais mon avis concernant les hôtels dans lesquels je séjourne. Mais là la situation était vraiment déplorable. j'ai séjourné dans la chambre 101 Il faisait dans la chambre une chaleur intolérable et le réglage de la température était impossible. j'ai du dormir la fenêtre ouverte. Impossible de stopper correctement également l’écoulement de la douche. La moquette dans l’ascenseur ne fait vraiment pas penser que l’hôtel a quatre étoiles. Je suis amené à me déplacer plusieurs fois à Nancy pour des raisons professionnelles. c'est la première fois que je séjourne dans votre mercure. je n'ai pas envie d'y retourner et je ne le conseillerai pas à mes collaborateur, à moins d'un geste de votre part m'invitant à venir tester une chambre digne de votre standing. Bonne fin d’après midi. Cordialement.

Aurélie N, Directeur général de Mercure Nancy Centre Place Stanislas, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire, même si je trouve dommage alors même qu'une réponse vous a été apportée directement que vous réclamiez un geste commercial sur Tripadvisor. Comme indiqué dans ma réponse, je vous invite à me contacter personnellement si vous étiez à même de revenir à Nancy. Bien cordialement Aurélie Nouvel - Directrice

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Évaluation des internautes

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