Mercure Fontenay sous Bois

"Très décevant pour un Mercure"

20 mai 2012, Testeur14, Caen

La principale chose à dire est : très décevant pour un Mercure !!!- Pas de parking privé et très peu de places à l'extérieur.- Personnel peu aimable et pas souvent disponible.- Restaurant à classer au dessous d'un Flunch !!! - Très fortes odeurs de cigarette dans les chambres.- 17€ le petit déjeuner avec les buffets plus qu'à moitié vide à 7h15 du matin.- Ne parlons pas du tarif exorbitant pour cette prestation...A éviter comme la peste !

"Très bon hôtel"

29 avril 2012, Cyrille33, Cantenac, France

Bon hôtel bien placé , possibilité de se garer gratuitement dans la rue et accès RER très proche . Calme et bonnes prestations

Réponse de la directionBonjour et merci pour vos commentaires que nous transmettons aux équipes.Au plaisir de vous accueillir au mercure Fontenay sous Bois.
« cacher

"avis hotel"

2 avril 2012, Merville, France

Services très satisfaisant, bon rapport qualité prix correct, conseillère a des amis et collègues.Merci du services Melle Prevost

"VRAIMENT MEDIOCRE BRUYANT"

21 mars 2012, Perpignan, France

Les portes claquent a cause du ressort de la porte trop tendu/ pas de mitigeur l'eau est froide puis chaude, le pommeau était à moitié bouché vraiment ce mercure n'a pas correspondu à nos attentes.

"week end en léthargie"

25 janvier 2012, salon de provence

Hotel conforme à la gamme Mercure. L'environnement est peu agréable mais je le savais: il est juste à la station RER, ce qui est pratique. Mais en week end le service restauration est absent: restaurant fermé, et le petit déjeuner en chambre est oublié par le personnel deux jours de suite.

"Franchement... Passez votre chemin !!!"

25 janvier 2012, Luxembourg City, Luxembourg

Une chambre horrible, au dernier étage, soit disant "Privilège"... Je n'ose imaginer à quoi ressemble une chambre standard !!! Les sols, les murs, le mobilier, tout est usé jusqu'à la corde et bien évidement de ce fait ne donne pas sentiment de propreté... Le petit déjeuner est tout juste correct. Comme spontanément la réception ne me l'a pas proposé, j'ai oublié de demandé le petit cadeau de bienvenue qui normalement était prévu avec ma réservation, n'hésitez pas à le demander de ma part...

Réponse de la directionBonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction durant votre séjour. Les travaux de rénovation des 30 dernières chambres commenceront en mai 2012 ainsi que toutes les salles de bains de l'hôtel afin de vous garantir la meilleure satisfaction possible.
« cacher

"Bof"

14 septembre 2011, Bergues, France

Pas de minibar dans la chambre, il faut descendre quémander une boissonDVD gratuit jamais fourniLiterie OKSalle de bains OKChambre spacieuseChambre OK (difficile d'"arrêter la clim bruyante)Petit déjeuner correct

"Bien mais attention aux possibilités limitées de parking"

23 juillet 2011, Reims

Hôtel aux normes Mercure donc sans surprises. Par coontre, il n'y a pas de parking dédié à l'hôtel, ni de parking public à proximité. Il faut donc se garer dans les rares rues avoisinantes, et pas facile de trouver des places à certaines heures. Le site mentionne pourtant la possibilité de parking...

"Un hotel moyen plus"

22 juillet 2011, Montreal

Cet hotel offre des prix interessants en regard des services reçus. Sa localisation est interessante pour qui va â Dysney . Il est un peu plus loin de Paris mais avec le RER on est dans le coeur de Paris en 20 minutes ce qui se compare favorablement avec d'autres locations dans Paris même.

"Mauvais service restauration"

13 juillet 2011, DINAN

Hotel correct, relativement propre, sanitaire et douche à refaire, mauvais service restauration.4 serveurs le soir, peu de clients et pourtant service trés lent.Le matin, au petit déjeuner, pas pris de café, car malgré un bon nbr de serveurs, personne n'est venu prendre ma commande !!!!!

"séjour de mars et d'avril"

18 avril 2011, nantes

les chambres rénovées sont très agréables et spacieusesle service est agréable et sympathique mais un peu lentles promotions sont intéressantes mais les prix en période normale sont trop élevés. Il faut proposer un prix en fonction du nbre de nuité

"MERCURE FONTENAY S/BOIS"

18 janvier 2011, castres

Entrée de l'hôtel pas évidente à trouver à pieds sortie RER...Service restauration et room service = génial.L'hôtel se situe à VAL DE FONTENAY mais se nomme MERCURE FONTENAY SOUS BOIS = confusions....

"Bonne Infrastructure, mais service et entretien inadapté à un ***"

30 décembre 2010, DIJON

Arrivé le 24 XII en fin d'après midi, un épais verglas recouvrait le trottoir, qui n'avait pas été salé devant l'hôtel. Mon épouse (80 ans) a fait une chute en sortant. Devant mes remarques, le trottoir a été salé le lendemain matin. Malheureusement le soir et le lendemain soir un car était parqué sur ce trottoir, devant la porte, juste sur la petite zone salée le matin !Je tiens à votre disposition une photo de l'entrée verglacée.