Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 807 avis

Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay - Image 1
Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay - Image 2
Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay - Image 3
Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar terrasse, patio accessible

  • Petit-déjeuner & déjeuner diner en room service disponibles

  • Paris-Gare-de-Lyon en 10 min et parc Disneyland en 25 min avec le RER A - La Défense

  • Espace pause, 11 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

20, Avenue des Olympiades
94120 FONTENAY SOUS BOIS
France

GPS:48.85407, 2.488382

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BLOOMA Oasis Urbaine

Aux beaux jours, appréciez notre terrasse intérieure pour profiter pleinement de votre repas au calme ! Quelle que soit la saison, vous pourrez découvrir notre carte "room service".

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  807 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  323 avis

Accueil et restauration très agréable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour, mais lampe de la chambre près du lit ne fonctionnant pas

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

sejour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

séjour agréable, très bon accueil. Amabilité du personnel, propreté et confort de la chambre

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

manque de professionnalisme

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Après une reservation faite à la reception pour un prochain séjour, aucune confirmation transmise malgré la confirmation orale et ferme du réceptionniste. résultat : aucun enregistrement lors de ma venue et on me dit que c'est "ma parole contre la leur" : quel intérêt pour moi de mentir ? je cherche encore... aucun geste commercial mais on me demande de payer chaque room service car on ne peut soi-disant pas le mettre sur ma note de chambre ( situation que j'avais pu réaliser 1 mois plus tôt sans problème ). Cela crée un sentiment de méfiance et un manque de considération. Dommage car l'hotel est propre et les prestations sont de bonnes qualités hormis ces différends

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes vraiment navré de la situation concernant votre réservation. Cette dernière nous à surement échappée. C'est pourquoi on préféré les demandes par mail ou via la plateforme BCD pour la société générale. Nous tenons à nous excuser pour la panne informatique du début de semaine dernière qui ne permettait pas de transferrer vos prestations sur la facture de chambre. Rien de personnel, c'était bien une panne générale , pourtant affiché en réveption et au restaurant. Enfin pouvez vous m'en dire plus sur votre problème de tarif afin que je pusse agir ? La société générale possédé un tarif fixe imposé, je ne comprends pas.. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine GRAS - Responsable réception

Bon séjour en revanche hotel cher pour le quartier franchement pas terrible

Note Avis clients 5.0/5

Gabo En couple - Avis confirmés ALL

ras

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Jabeur Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre. Très bon restaurant

Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je ne manquerais pas de partager votre avis avec nos différents services. J'espère vous accueillir de nouveau très prochainement, Benjamin & toute l’équipe du Mercure Paris Val de Fontenay

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 502 avis 8.6/10 Service
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  • 194 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 191 avis 7.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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