Hôtel - Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avenue des Olympiades 
94120  FONTENAY SOUS BOIS
FRANCE

139 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 139 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking (à proximité)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 / 24:00
    • Le week-end : 06:30 / 14:00 - 19:00/24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 133 chambres
  • 63 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 22 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 139 avis

699valerief 2017/01/23
« Séjour janvier »

L'hôtel est idéalement situé par rapport à ma réunion qui se situait très proche. L'accueil et le service d'étage ont été très bien. Le seul bémol est la facture non remise mais des mon appel le lendemain elle m'a été adressée par mail.

SEVERINE M, Directeur général de Mercure Paris Val de Fontenay, a répondu à cet avis

Chère 699valerief, merci pour votre commentaire que nous partageons avec les équipes et nous sommes ravis que vous ayez bien réceptionné votre facture. Revenez vite !!!! au Mercure Paris Val de Fontenay.

irenev05 2016/06/22
« bon sejour »

personnel très accueillant. chambre spacieuse et bien entretenu.s seul bémol il aurait fallut 2 brosse à dents au-lieu d'une surtout pour une chambre double. une crème pour le corps ne serait pas mal non plus.

SEVERINE M, Directeur général de Mercure Paris Val de Fontenay, a répondu à cet avis

Chère irenev05 Nous vous remercions vivement pour vos commentaires. lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander des produits de toilette à la réception qui les tient à disposition. A bientôt le plaisir de vous accueillir. Séverine Moire Directeur

sylvain3434 2016/04/02
« bien pour 2 »

Nous avions réservé une chambre 4 personnes, le niveau de l hotel est bon ainsi que la chambre, le gros point noir est le canapé lit pour dormir qui n est pas du tout confortable, sans ce point negatif le reste est bien, emplacement au pied du rer et d u bus

SEVERINE M, Directeur général de Mercure Paris Val de Fontenay, a répondu à cet avis

Cher Sylvain, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires. Nous avons bris bonne note de ceux-ci. Il est vrai que le canapé lit reste un couchage d'appoint souvent utilisé par les enfants et permet à une famille de louer une seule chambre. A bientôt le plaisir de vous accueillir.

davidnaccache 2015/11/08
« Pour dormir, pas plus. »

En fait, vous arrivez tard, vous voulez dîner. La solution est trouvée...Le restaurant de l'hôtel ! La surprise est de taille pour un établissement comme mercure. Le restaurant est mal tenu, tout simplement. Ce service n'est pas à la hauteur. Pour le reste, la circulation est intense à l'extérieur

SEVERINE M, Directeur général de Mercure Paris Val de Fontenay, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme que cette mésaventure reste exceptionnelle et je vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je serai ravie de vous rencontrer lors de votre prochain séjour et reccueillir vos commentaires. A bientôt le plaisir de vous accueillir Séverine Moire Directeur

matsiky 2015/11/01
« SEJOUR FAMILLE »

Excellent hotel. Places Parking relativement faciles à trouver même un WE. Chambres bien insonorisées. Petit déjeuner copieux. Très excellente literie. Emplacement idéal car proche de l' A86.Seul bémol: salle de bain un peu exiguë pour une famille de 4 personnes : il manque 1 lavabo. Frigo bien rempli.

SEVERINE M, Directeur général de Mercure Paris Val de Fontenay, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires et aurons plaisir à vous accueillir avec votre famille. Bien cordialement. Séverine Moire Directeur

2015/09/21
« Une honte! »

Hotel non entretenu. Séjour dans suite du 6eme étage. Poussière non faite, chambre vieillotte, un coup de peinture sur des murs en crépi. Pas de bonjour de la femme de chambre. Réceptionniste antipathique. Seuls les personnels de la restauration font preuve de professionnalisme malgré des moyens limités. Que fait la direction???

SEVERINE M, Directeur général de Mercure Paris Val de Fontenay, a répondu à cet avis

Bonjour, J'ai lu avec attention vos commentaires et je serai ravie que vous me contactiez personnellement afin d'évoquer avec vous votre séjour qui ne reflète pas la majorité des commentaires de nos clients. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses et je transmets vos commentaires aux services concernés. Nous sommes étonnés sur votre commentaire "suite au 6eme" étage qui a été rénovée début 2014. Peut être n'est elle pas à votre goût . Dans l'espoir de vous accueillir et vous rencontrer.Severine Moire Directeur.

Oloap O 2014/10/20
« encore un mercure Low Cost!! »

Une suite Privilège avec un peignoir pour deux!! ainsi qu'une paire de chaussons pour deux!! c'est, selon la réception "normale" de plus il n'y a pas de parking ni de service voiturier pour un Mercure c'est inadmissible!! cette établissement est au niveau d'un ibis , allez au mercure Lyon centre saxe Gambetta et vous verrez ce qu'est un "vrai mercure"

SEVERINE M, Directeur général de Mercure Paris Val de Fontenay, a répondu à cet avis

Cher Oloap O, Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer tous les jours et vous prions de bien vouloir nous excuser. Un parking public gratuit est situé à 100 m de l'hôtel et un parking payant à 100 m également. Bonne journée et au plaisir de vous accueillir.

ficohou 2014/09/13
« JUSTE POUR UN VOYAGE D'AFFAIRE »

Hôtel qui a enfin finit sa rénovation. L'ensemble est propre, mais hélas et là c'est bien la faute des clients, les moquette des chambres (du moins la 702 où j'étais) est déjà sale. J'ai aimé le nouvel éclairage. J'ai pas aimé le fauteuil imitation design qui prends une place considérable dans la chambre.

SEVERINE M, Directeur général de Mercure Paris Val de Fontenay, a répondu à cet avis

Cher Ficohou, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. A bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

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Évaluation des internautes

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