Hôtel - Novotel Brussels off Grand Place
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes 
1000  BRUSSELS
BELGIUM

2 396 avis
Meilleur prix garanti
À partir de
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À partir de 94.50 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Choisir vos dates 105.00 EUR
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours a day
    • Le week-end : 24hours a day
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 140 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 29 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Les avis de nos clients Novotel Brussels off Grand Place

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 2 396 avis
X7523GJgillesb 2017/02/21
« Parfait pour un séjour à Bruxelles »

très bien situé, très bel hôtel, propre, calme, bien isolé du bruit, chambre très agréable, déjeuner très bien fourni, hôtel proche de la grande place, proche des restaurants, et des activités nocturnes. parking facile tout prêt.

GeertGoussaud, Front Office Manager de Novotel Brussels Grand Place, a répondu à cet avis

Bonjour GJ Gilles b, Nous tenons à vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel. Aussi, nous sommes ravis que les services et prestations ont été à la hauteur de vos attentes. C'est avec grand impatience que nous espérons pouvoir vous acceuillir à nouveau dans le futur. Bien cordialement,

Pierre A 2017/01/03
« Un bel emplacement, mais des axes de progrès »

L'hôtel est très bien situé au coeur de Bruxelles et le personnel agréable. Toutefois, une grosse déception sur le petit-déjeuner (lenteur, service déficient, mauvaise logistique, ...). L'offre restaurant est un peu trop basique et mériterait d'être retravaillé. Bref, un potentiel pour un très bon hôtel à condition de travailler l'offre de services (surtout le petit-déjeuner)

GeertGoussaud, Front Office Manager de Novotel Brussels Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Si le service du petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes, je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Nous allons tout mettre en œuvre affin que cela restera une exception à nos pratiques habituelles et peut-être même regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Bruxelles. Bien cordialement,

olivierl2017 2017/01/01
« abus de tarifs/prestations »

Hotel dans l'ensemble sans surprise très bien situé.Petit déjeuné à un tarif exorbitant .....21 € et strictement rien à manger : 1machine sur 3 en fonction pour les boissons chaudes ; et le reste il n'y avait plus rien.Après réclamation à un responsable 1 petit déjeuné facturé sur les 2 . Donc un café un thé et un bout de pain beurre facturé 21 € Très très cher

GeertGoussaud, Front Office Manager de Novotel Brussels Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Olivier, Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors du petit-déjeuner durant votre séjour. Soyez rassuré d'apprendre que nous allons faire le nécessaire afin que ce genre de situation ne se reproduit plus dans le futur. Vos commentaires nous sont très précieux afin de maintenir le niveau de qualité dans nos hôtels, et pour cette raison nous tenons à vous en remercier. Malgré cette dernière expérience, nous espérons que vous considériez encore la chaine Novotel pour vos réservations futures. Aussi nous en profitons pour vous souhaiter tous nos meilleurs vœux pour 2017!

Q4631JHpatrickl 2016/12/20
« Bon hôtel »

Aimable, serviable et bien situé, chambre confortable et calme, vous m'obligez à en rajouter et cela est fort désagréable ce n'est pas Accord qui en est responsable mais le concepteur de ce sondage. La prochaine fois et c'est regrettable pour Accord je ne répondrai pas.

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Évaluation des internautes

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