Hôtel Novotel Château de Versailles

"Très bon séjour"

22 mai 2012, henriette3034, Les Angles, France

Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel, la qualité des chambres, l'accueil, la propreté, nous n'avons pas de reproches à faire. Je le conseille

"Bon hotel pratique"

21 mars 2012, avelin

Bon hotel convivial; demander les chambres côté parking. Hotel cependant calme. peu de commerces ou services à proximité.

"Versailles"

11 mars 2012, Rouen, France

La Literie est tres moyenne + odeur (tabac ?) dans la chambre et service au restaurant laisse à désirer. La pire prestation Novotel que je connaisse (car d'habitude tout est toujours OK). Rapport qualité prix assez médiocre en fait.Dommage.

Réponse de la directionChère cliente, cher client,Vos remarques ont retenus toute mon attention, et je regrette que votre séjour vous laisse un souvenir mitigé. Notre responsable restauration et hébergement ont été informés de votre commentaire afin que ces incidents ne se reproduisent plus. Notre priorité est votre satisfaction, et nous mettrons tout en oeuvre pour que vous gardiez un excellent souvenir de votre séjour.Très sincèrement,J.BONOMO
« cacher

"restaurant"

27 février 2012, saint georges des gardes

dommage le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hotel surtout le service !!!! apéritif servie pas celui commandé , bouteille de vin apportée presque à la fin du plat et oublié ce que j'avais commandé , j'ai été obligé de demander au serveur qu'il nous apporte la bouteille de vin sinon je crois que nous ne l'aurions jamaiseut

Réponse de la directionChère cliente, cher client,Je vous remercie pour votre contribution. Je regrette que notre prestation restauration vous ait laissé un souvenir mitigé. Vos remarques ont été transmises au responsable de la restauration pour corriger ce point. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel pour rendre votre prochain séjour plus agréable.Très sincèrement,J.BONOMO.Directeur.
« cacher

"Sejour Versailles"

25 février 2012, Agen, France

Situation impeccable pour la visite du Château de Versailles le matin, chambre d'une propreté impeccable , qualité des repas très bien même le petit déjeuner. A recommander pour la visite du chateau tôt le matin, accès en moins de cinq minutes en voiture.

Réponse de la directionChère cliente, cher client,Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction lors de votre séjour et que l’ensemble de nos prestations vous aient plu. Pour visiter le Château, vous pouvez profiter de notre parking la journée afin d’y laisser votre véhicule et vous y rendre à pied. Deux chemins vous y mènent dont un traversant le magnifique parc du Château et l’autre plus court (15 min) à travers la ville de Versailles.Nous espérons vous recevoir prochainement au Novotel Château de Versailles.Très sincèrement,J.BONOMO.Directeur.
« cacher

"voyage en famille"

24 février 2012, Bordeaux, France

Trés bon hotel avec un excellent accueil et une bonne situation géographique. le petit déjeuner est complet et excellent.

Réponse de la directionChère cliente, cher client,Nous sommes très heureux que votre séjour familial au Novotel Château de Versailles se soit parfaitement passé.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel,Très sincèrement,J.BONOMODirecteur.
« cacher

"trop chère rapport qualité/prix"

14 février 2012, Belgique

Trop chère rapport qualité/prix pour la simplicité de cet hotel 129euros la nuit.J'ai dernièrement payé 11euros de plus pour une nuit dans un superbe petit chateau très luxueux qui lui valait largement le prix.

Réponse de la directionChère cliente, cher client,Je vous remercie pour votre contribution et je regrette que vous n’ayez pas été totalement satisfaits de votre séjour. Je suis disponible au .01.39.54.96.96. pour comprendre et en discuter de vive voix avec vous.J’espère vous recevoir prochainement au Novotel Château de Versailles.Très sincèrement,J. BONOMO.Directeur.
« cacher

"satisfaite"

25 janvier 2012, Le Chesnay, France

Nous sommes allés dans cet hôtel pour un weed-end.Trés aimable et trés serviable ! court sejour agréable et super ! je le recommande aux personnes qui ont besoin de décomprésser un peu de leur semaine de travail !

"Chambre très confortable"

20 janvier 2012

Nous avons tellement aimé l'endroit(le confort, le service, etc.) que nous avons annulé notre autre réservation à un autre hotel et nous sommes restés 2 nuits de plus à celui-ci. Les lits étaient hyper confortables et la chambre très spacieuse.

"séjour réussi"

28 septembre 2011, Versailles, France

Agréable, un petit peu excentré de Versailles, mais accueil plus agréable et humainque le Mercure de Versailles . Un bus s'arrete devant le novotel pour rejoindre le chateautrès bon niveau de comfort et de propreté.Aucun problème pour garer son véhicule

Réponse de la directionChère cliente, cher client,Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je ne manquerais pas de partager votre commentaire à l’ensemble du personnel.Le coût du parking souterrain de l'établissement est de 11€ et permet de garer son véhicule en sécurité.Nous espérons vous revoir prochainement au Novotel Château de Versailles.Sincèrement,J. BONOMODirecteur
« cacher

"hotel servant de chambre d'amis à nos enfants....voisins de l'hotel."

28 septembre 2011, Dijon, France

en s'y prenant à l'avance il est toujours possible d'avoir des prix avantageux!Le petit déjeuner est tout à fait honorable.Le personnel accueillant et efficace.Dommage que , malgré un étage censé être non fumeur, la chambre ait senti encore le tabac!

Réponse de la directionChère cliente, cher client,Je vous remercie pour votre commentaire que j'ai partagé avec notre gouvernante afin de mieux gérer cette situation à l'avenir. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Sincèrement,J. BONOMODirecteur
« cacher