Hôtel Novotel Paris CDG Terminal

"BON HOTEL POUR UN BREF SEJOUR"

22 mai 2012, David976, Mamoudzou, Mayotte

Chambre spacieuse, calme et confortable. Environnement adéquat pour un bref séjour, le temps de se reposer pour reprendre l'avion. Pas d'activité proposée, mais ce n'est pas un hôtel de tourisme. Seul bémol, un accueil un peu froid. J'avais demandé une chambre avec baignoire à la réservation. J'ai eu une chambre avec douche. A part çà, très bon rapport qualité/prix.

"Hötel idéal pour un passage éclair"

21 mai 2012, 68Stan, Muntzenheim

L'emplacement de l'hôtel DANS l'aéroport (Terminal 2, accès très facile par le CDGVAL) permet de ne pas avoir à prendre de navettes (bus), et du coup de ne pas avoir à se préoccuper d'horaires supplémentaires. De plus le RER B situé juste en face de l'entrée permet de rendre à Paris en un clin d’œil.Les services étant plus que correct, c'est vraiment uu hôtel à conseiller.

"En transit sur Roissy"

11 mai 2012, nodrev, Fougeres, France

Parfaitement placé sur le Roissypôle entre Terminal 2 et Terminal 1 de Roissy CdG !Qualité du vitrage parfait ! aucun bruit tout juste à côté des pistes d'envol

Réponse de la directionCher client,Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel CDG Terminal. Notre localisation au sein de la gare Roissypôle est effectivement très appréciée par nos clients. Le fait de pouvoir regarder décoller et atterir les avions dans le calme et le silence depuis sa chambre l'est également.J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à l'Aéroport de Roissy CDG.Cordialement,Philippe COIN - Directeur Général
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"Hôtel très pratique"

6 mai 2012, ndrouet, Voiron, France

Idéalement situé dans l'aéroport CDG, facilement accessible par CDGVAL. Très propre, service de restauration très bien.

Réponse de la directionCher client,Je tiens à vous remercier pour les commentaires positifs que vous avez postés à propos de notre hôtel. Je suis content de lire que vous avez apprécié votre séjour au Novotel CDG Terminal.Nous restons prêts à vous accueillir lors de votre prochain passage dans la capitale.Cordialement,Philippe COIN - Directeur Général
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"emplacement idéal"

3 mai 2012, xav460, Grenoble, France

hôtel situé dans l'aéroport, possibilité de laisser la voiture 14 jours. transfert hyper facile vers les terminaux via la navette gratuite. Chambres parfaitrement insonorisées.

Réponse de la directionCher client,Je souhaite vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel CDG Terminal. Je suis heureux de constater que nos services, notamment ceux liés à notre localisation et notre facilité d'accès, vous ont apporté entière satisfaction.J'espère vous revoir très bientôt chez nous lors de votre prochain passage à l'Aéroport de Roissy CDG.Cordialement,Philippe COIN - Directeur Général
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"pas déçu"

28 avril 2012, jedoDijon_France, Dijon, France

très pratique : tout prêt de l'aéroporthôtellerie moderne de bon niveau, nous n'avons pas été dérangés par les avionsdiner apprécié

Réponse de la directionCher client,Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel CDG Terminal. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires et votre satisfaction à l'ensemble de nos équipes.Je serais ravi de pouvoir à nouveau vous accueillir parmi nous lors de votre prochain séjour dans la capitale.Cordialement,Philippe COIN - Directeur Général
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"Hotel conforme aux standarts mais restauration lamentable"

25 avril 2012, Tataier, Chateauroux

Dans de nombreux Novotel on constate des efforts sur la restauration mais ce n'est pas le cas à CDG. A éviter donc si vous êtes désireux de diner agréablement ou bien chercher une table dans le voisinage.

Réponse de la directionCher client,Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Roissy et d'avoir partagé vos impressions sur TripAdvisor. Je suis désolé que vos attentes quant à notre restaurant n'aient pas été satisfaites; soyez assuré que les services concernés seront informés de vos remarques. N'hésitez pas à me contacter directement par téléphone ou par e-mail afin de m'expliquer plus en détail les raisons de votre mécontentement.Nous restons prêts à vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour.Cordialement,Philippe COIN - Directeur Général
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"Toujours aussi excellent ."

17 avril 2012, voahirana, Rennes, France

Services Novotel et localisation au terminal CdG comme prinicipal argument. Excellent rapport qualité prix comme d'habitude .Vaut vraiment le coup par rapport aux hôtels en périphérie

Réponse de la directionCher client,Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur TripAdvisor suite à votre passage chez nous. Je suis heureux de constater que la qualité et l'efficacité des services Novotel vous satisfont à chacun de vos séjours.J'espère sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Philippe COIN - Directeur Général.
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"Hôtel de transit"

11 avril 2012, Annemasse, France

Hôtel situé idéalement pour une nuit en transit entre 2 voyages. Accueil efficace et sympathique. Nourriture excellente.

Réponse de la directionCher client,Je tiens à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous; Il est vrai que la situation de l'hôtel est très souvent appréciée de nos clients. Je ne manquerai pas d'informer les équipes de votre satisfaction quant à leur efficacité et leur sympathie.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, veuillez croire en mes sincères salutations. Cordialement,Philippe COIN - Directeur Général.
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"Bien Placé"

27 mars 2012, Henvic

Très bien placé pour l’aéroport Charles de Gaulle (accès par le VAL en moins de dix minutes). Le service est de bonne qualité (s'est amélioré). Pour le confort c'est conforme au standard de la chaîne.

"confort et proximité CDG"

26 mars 2012, chacha64Biarritz, biarritz

Hotel tres confortable pour un hotel proche d'un aéroport. Beaucoup de services sont à votre disposition. Tres bien situé pour prendre un avion tôt le matin.

"bon hotel bien situe"

17 mars 2012, rastignac999, plélan le petit

hotel hyper patrick a la gare rer....pas besoin de sortir de la gare il ya une entree dans la gare. hotel assez classe chambre propre et bien equipee(belle salle de bain) . le bar est design un peu froid comme deco ....le resto est plus que correct ...en dessert prenez le paris brest cela vaut le cout

"Hôtel idéalement placé pour vos voyages en avion via Roissy"

17 mars 2012, robin2reder

Pour tous mes déplacements où je dois dormir à Roissy je vous conseille sans hésiter le Novotel Roissy CdG Terminal. La situation est idéale grace au RoissyVal. Le personnel de l'hôtel est très serviable et fait toujours de son mieux pour rendre votre séjour agréable. Le restaurant propose de très bon mets et renouvelle sa carte souvent (comme tous les Novotels).

"BON NIVEAU ACCOR"

9 mars 2012, Carpentras, France

A part la qualité de la restauration (hors petit déjeuner), rien à dire, chambre standard Novotel, propre et spacieuse, hôtel idéalement situé pour les salons à Villepinte et pour l'aéroport. RER et CDGVAL au pied de l'hôtel.

"Emplacement idéal avant et après un vol"

5 mars 2012, Mâcon, France

Les promotions et les ventes flash sans possibilité de modifiacation ou de remboursement sont très intéressantes.Il ne faut pas être dur d'oreille pour écouter la télé. Le son est bridé a un niveau très faible.

"Pas de groom.."

1 mars 2012, Paris, France

Si vous avez des bagages, il ne faut pas allez à cet hôtel. Il n'y a personne pour vous aider. Pas pratique quand il s'agit d'un hôtel à l’aéroport. Mes parents, assez âgés, ont du monter et descendre eux mêmes leurs valises, ce qui est inadmissible dans un hôtel 4 étoiles.La chambre était confortable.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je vous remercie de vos commentaires. Des chariots à bagage sont à disposition à l'entrée de l'hôtel. Le service de bagages est également délivré sur demande par l'équipe de la réception, 24/24. Cordialement
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"Ideal pour attraper vol matinal"

26 février 2012, Pays-Bas

Confortable, bien situé (pour départ CDG) avec accès direct à la gare CDG Val connectant les Terminaux et les Parkings longue duréée en qqs mns. Calme. Bref, très pratique et confortable avant un embarquement matinal à Roissy.

"Idéalement placé pour des avions tôt le matin"

19 février 2012, DeBetting, Lescar, France

Avec RoissyVal il ne faut pas hésiter à choisir cet hotel il y a des accès avec ascenseur partout de Roissy 2 au terminal 3 lieu où se trouve l'hôtel. Une équipe professionelle en poste depuis plusieurs année qui connait ses clients et approche correctement les nouveaux.Repas excellent, acceuil agréable.Chambre au standard Novotel, sans surprise mais assez vaste.Le voyage commence ou se continue garéablement.

"Un bon Novotel"

17 février 2012, lyon

Situation idéale par rapport à l'aéroport. Parfait pour aller chercher un avion le lendemain matin.A l'intérieur, un service et des équipements au standard Novotel. Une seule surprise dans la salle de bain, rénovée d'une façon encore jamais vue chez Novotel, mais finalement très bien. Un seul vrai bémol : le parking est vraiment cher.

"partez serein avec novotel"

14 février 2012, Caissargues, France

super ben situé pour aller au terminal 3 de CDG, chambre spacieuse, acces wifi, rien à redire le confort est au rendez vous. Le petit déjeuner est copieux ne manque rien chacun y trouvera son compte je le conseille,

"Confortable et agreable"

9 février 2012, Marzopilami, Longué-Jumelles

sejour rapide avec des conditions de confort optimales. Seul probleme le comportement de quelques clients sans aucun savoir vivre qui se comportent en milieu de la nuit dans le couloir comme s'ils etaient seuls dans l'hotel et encore la solitude n'implique pas ineluctablement la goujaterie !

"Très pratique et confortable entre 2 vols ou TGV"

2 février 2012, fredbThurins, Thurins

Hôtel très bien placé pour les voyageurs fréquents à Roissy, desservi par shuttle aéroport + gare RER. Personnel très aimable. Confortable correspondant à Novotel. Y séjourne à peu près toutes les 6 semaines, n'a jamais eu de souci.

"manque d'accessibilité"

2 février 2012, Villeneuve-les-Avignon, France

Nous regrettons qu'il n'y ait pas de navette depuis l'hotel jusqu'aux terminaux lointains tel que 2A par exemple, car le Val ne permet pas aux passagers à mobilité réduite d'atteindre le terminal sans devoir marcher près de 2km. Nous avons du faire appel à un service ADPgratuit mais difficile à découvrir.Dans l'avenir, nous serons tentés par les hotels hors plateforme aéroportuaire qui proposent des navettes directes vers le terminal.

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été meilleur par un souci d'accessibilité de notre hôtel vers le Terminal 2A. Le CDGVAL (métro automatique et gratuit fonctionnant 24/24 7/7) qui s'arrête au pied de l'hôtel et relie les différents terminaux de l'aéroport en quelques minutes, répond à pratiquement toutes les demandes de nos clients et de ses utilisateurs. Néanmoins, il arrive que des situations spécifiques se présentent. A situation exceptionnelle, nous devons apporter une réponse et une solution exceptionnelle dans la mesure de nos possibilités.Vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées. N'hésitez pas à partager vos commentaires avec nous: ils restent le meilleur moyen d'améliorer nos standards et relever le niveau de qualité de service de l'hôtel.Stéphane GOBET
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"IDEAL POUR MAISONS ET OBJETS"

25 janvier 2012, Limoges, France

Depuis 3 ans , je suis cliente à l'occasion du salon Maisons et Objets, l'accueil est parfait, les chambres sont spacieuses,literie excellente, pas gêner par le bruit malgré l'aéroport en face, accès direct au RER pour se rendre au parc des expositions.Le seul bémol c'est le prix, le confort ca se paye

Réponse de la directionMadame,Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires sur votre dernier séjour au Novotel CDG Terminal. Je tiens à vous réserver le meilleur accueil et également les meilleures conditions pour votre prochain séjour, en Septembre, lors du prochain Salon Maison et Objet. Aussi, puis-je vous recommander de faire votre réservation au plus tôt afin de vous garantir les meilleurs tarifs.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau et en vous remerciant de votre fidélité,CordialementPhilippe COINDirecteur
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"Novotel progresse"

13 janvier 2012

Quels changements en quelques années : la cuisine est originale, bonne, voire excellente (sans sauce marronnasse Novotel); le petit-déjeuner propose une grande variété (reste juste à supprimer ce beurre fondu Le Président pour le remplacer par un beurre moulé à froid)Les couloirs des chambres sont impeccables, les fenêtres remarquablement bien isolées vers les pistes et la salle de bain venait d'être refaite (fini le bloc douche/lavabos en plastique)